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たびの宿 やくらい林泉館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
最初の到着時の受付で、夕食は6時から用意出来ますが、何時が良いですか、と聞かれたから6時でお願いします。と答えたところ、じゃ、2日目も6時で良いですねと言われたにも関わらず、夕食の6時に行くと用意出来てなく待たされて、2日目の午後に更に部屋に電話がかかって、夕食は何時がいいですか、と聞いてきて、じゃ、最初の日の受付の時点のフロントとの会話は、なんだったんでしょう。更に連泊することはわかっているはずなのに、部屋の掃除はしなくて良いと、言っているにも関わらず、隣りの大浴場に行って帰って来たら、部屋のドアが最大状態に開いて、びっくりしました。それも最初の受付時に、従業員が勝手に入ることはない、と確認しているのに、部屋のテーブルの紙に、気兼ねなくお過ごし下さい。と書かれてありましたが、これでは、部屋のドアに鍵をかけて出ても非常に不安で、お風呂にも行けない状態でした。貴重品はお金だけではありませんよ。従業員を疑うわけではありませんが、従業員同士の連絡体制が悪いのか、連絡しないで勝手にやっているのか、もう少しその辺を勉強した方が、、、、、。
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この度はご利用ありがとうございました。スタッフ間の連携がうまく取れていなかったようで大変申しわけありませんでした。至らない点は改善していきたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
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亀の井ホテル 一関(岩手県)
5.0
投稿日:2024-06-01 05:04:26
大人の隠れ家 鳴子風雅(宮城県)
投稿日:2024-06-01 04:56:58
花巻温泉郷 台温泉 いやしろの湯 ホテル三右ェ門(岩手県)
投稿日:2024-03-30 05:38:00
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭(岩手県)
2.0
投稿日:2024-03-10 06:47:04
ホテルルートイン気仙沼中央インター(宮城県)
投稿日:2023-11-30 04:38:42
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森の熊さん7463さんの たびの宿 やくらい林泉館 のクチコミ
最初の到着時の受付で、夕食は6時から用意出来ますが、何時が良いですか、と聞かれたから6時でお願いします。と答えたところ、じゃ、2日目も6時で良いですねと言われたにも関わらず、夕食の6時に行くと用意出来てなく待たされて、2日目の午後に更に部屋に電話がかかって、夕食は何時がいいですか、と聞いてきて、じゃ、最初の日の受付の時点のフロントとの会話は、なんだったんでしょう。更に連泊することはわかっているはずなのに、部屋の掃除はしなくて良いと、言っているにも関わらず、隣りの大浴場に行って帰って来たら、部屋のドアが最大状態に開いて、びっくりしました。それも最初の受付時に、従業員が勝手に入ることはない、と確認しているのに、部屋のテーブルの紙に、気兼ねなくお過ごし下さい。と書かれてありましたが、これでは、部屋のドアに鍵をかけて出ても非常に不安で、お風呂にも行けない状態でした。貴重品はお金だけではありませんよ。
従業員を疑うわけではありませんが、従業員同士の連絡体制が悪いのか、連絡しないで勝手にやっているのか、もう少しその辺を勉強した方が、、、、、。
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この度はご利用ありがとうございました。
スタッフ間の連携がうまく取れていなかったようで大変申しわけありませんでした。
至らない点は改善していきたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。