最初の到着時の受付で、夕食は6時から用意出来ますが、何時が良いですか、と聞かれたから6時でお願いします。と答えたところ、じゃ、２日目も6時で良いですねと言われたにも関わらず、夕食の6時に行くと用意出来てなく待たされて、２日目の午後に更に部屋に電話がかかって、夕食は何時がいいですか、と聞いてきて、じゃ、最初の日の受付の時点のフロントとの会話は、なんだったんでしょう。更に連泊することはわかっているはずなのに、部屋の掃除はしなくて良いと、言っているにも関わらず、隣りの大浴場に行って帰って来たら、部屋のドアが最大状態に開いて、びっくりしました。それも最初の受付時に、従業員が勝手に入ることはない、と確認しているのに、部屋のテーブルの紙に、気兼ねなくお過ごし下さい。と書かれてありましたが、これでは、部屋のドアに鍵をかけて出ても非常に不安で、お風呂にも行けない状態でした。貴重品はお金だけではありませんよ。
従業員を疑うわけではありませんが、従業員同士の連絡体制が悪いのか、連絡しないで勝手にやっているのか、もう少しその辺を勉強した方が、、、、、。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月