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たびの宿 やくらい林泉館のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回は一人旅でトイレ・バス付を予約早目に着きましたが対応して頂き嬉しかったのですが鍵を渡され部屋に入り トイレを探しましたが見つからずプランが違うと思いフロントに行き尋ねると 「バス・トイレ無しのプランです」と言われたので 再度部屋に戻り携帯で確認をした所 やはりバス・トイレ付だったので再度携帯を持ちフロントへ すると 「サイトに問い合わせしてみます」と時間も掛かりそうだったので お風呂へ入り部屋に戻ると電話が鳴り 宿のミスだと判明したのですが・・・・ 一番初めにフロントに行った時点で確認するべきなのでは無いでしょうか?挙句荷物も出して入浴後「お部屋を替えます」と連絡が来てももう、面倒ですし この部屋で充分です と言いましたが 宿としてのお部屋のミスは酷いと思いますし その後のフロントの対応も雑だったので遇えて書かせて頂きます。
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この度はご利用ありがとうございました。また、お部屋のご案内ミスがありまして大変申し訳ございませんでした。詳細確認の上、このようなことの無いように対策を行いたいと思います。ご指摘ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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裏磐梯ペンションやまびこ(福島県)
4.0
投稿日:2023-02-25 12:38:43
たびの宿 やくらい林泉館(宮城県)
3.0
投稿日:2023-02-25 12:37:10
あきた芸術村 温泉ゆぽぽ(秋田県)
投稿日:2017-11-09 11:21:36
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総合3
リノン♪さんの たびの宿 やくらい林泉館 のクチコミ
今回は一人旅でトイレ・バス付を予約
早目に着きましたが対応して頂き嬉しかったのですが
鍵を渡され部屋に入り トイレを探しましたが見つからず
プランが違うと思いフロントに行き尋ねると 「バス・トイレ無しのプランです」と
言われたので 再度部屋に戻り携帯で確認をした所 やはりバス・トイレ付だったので
再度携帯を持ちフロントへ すると 「サイトに問い合わせしてみます」と
時間も掛かりそうだったので お風呂へ入り部屋に戻ると電話が鳴り
宿のミスだと判明したのですが・・・・ 一番初めにフロントに行った時点で確認するべきなのでは
無いでしょうか?挙句荷物も出して入浴後「お部屋を替えます」と連絡が来ても
もう、面倒ですし この部屋で充分です と言いましたが
宿としてのお部屋のミスは酷いと思いますし その後のフロントの対応も雑だったので
遇えて書かせて頂きます。
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この度はご利用ありがとうございました。
また、お部屋のご案内ミスがありまして大変申し訳ございませんでした。
詳細確認の上、このようなことの無いように対策を行いたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。