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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.76
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.09
  • 食事3.92

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-22 19:23:35

夜遅く日本着の便利用だったため宿泊しました。

部屋をグレードアップしていただけて嬉しかったです。
エレベータは宿泊者しか客室フロアにとまらないので安心。
部屋も狭いながらオシャレでワクワク。
ベッドは柔らかすぎずマクラは自分で何通りにも調整できる機能性のあるものでスッと眠りにつけました。
翌朝の朝食はモノレールなどが見えるホテル入り口の気持のよい場所でビュッフェ。
部屋に戻ってカーテンを開けると、多分第2ターミナル側の離陸する飛行機が眺め。チェックアウトまで展望デッキ代わりに眺めていました。
クローゼットの扉を開けるとき、アメニティのスリッパの母が足をぶつけていたがったりのハプニングはありましたが、良い気分のまた泊まりたいホテルでした。
現地払いにしたら予約メールより200円高くなっていたのが部屋のせいなのかちょっと「?」ですが問題ないです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2014-12-09 18:33:10

この度はロイヤルパークホテル ザ 羽田をご利用いただきありがとうございました。
お母様が扉に足をぶつけてしまったとのことですが、おケガはされませんでしたでしょうか。その点が心配でございますが
セキュリティー、ベッド、枕、レストランと概ね快適にお過ごしいただけたご様子に私共も安心しております。
「現地払いにしたら予約メールより200円高くなっていた」のご指摘でございますが、販売料金には東京都の「宿泊税」が含まれておりません。
その為、事前決済、現地決済にかかわらずホテルでお支払をお願いしております。ご案内が不足しており大変失礼致しました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】