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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.82
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.08
  • 食事3.92

サービス3

lilee922さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

lilee922さん [40代/女性] 2015-01-09 21:18:29

年に4回海外旅行をしているが朝寝坊タイプなので必ず前泊しています。
ここ数年は羽田発着の便を利用するので主に国内線にあるファーストキャビンという簡易宿泊施設に泊まっていた。
が、夕飯を国際線で食べ、気がつくとバスが運行していなかったりして1500円ほど使ってタクシーで戻っていたが、こちらのロイヤルパークホテルは歩いて5分の場所にあって非常に便利でした。
部屋は狭くコスパは宜しくないが、立地の良さで今後も利用するつもりです。
但し、ユニットバスは嫌ですね。
今回の部屋はユニットバスではなかったのでとても良かった。
アメニティは最低限の物しか置いてありません。
記憶違いかもしれませんが、綿棒やコットン等は置いてなかったように思います。

最後に、事前に静かな部屋を希望とメールのやり取りをしていたのだが、充てがわれた部屋はエレベーターから直ぐの部屋。
その上、製氷機と自販機の部屋の目の前。
こちらのホテルでは静かな部屋とはこういう部屋を指すのかと少々失望しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015-01-28 17:27:49

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性につきましてお褒めを頂きありがとうございます。
しかし、お部屋に関するご希望にお応えできず大変申し訳ございせんでした。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
またアメニティーに関しましては、お客様からの貴重なご意見とさせて頂きまして社内で協議をさせて頂きます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】THE ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】
lilee922さん
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