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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ･お客さまの声
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窓の外には空港施設の壁があり、外の眺望は一切なし。見えるのは空だけ。それでいて遮光カーテンが不十分なため早朝より朝日がまぶしく、ゆっくり寝ていられない。ゆっくり寝られることができないのは、ホテルとしては失格ではないか。部屋の掃除も不十分。扉そばのわずかな白い床の部分に三本の女性物と思われる毛が落ちていた。部屋の黒っぽいじゅうたん部分には、きっともっとたくさん落ちていたことだろう。フロントスタッフも機械的。外に出るためにはスタッフの前を通ることになるが、外出の際にも「いってらっしゃい」「お帰りなさい」の一言もない。朝食レストランに行く際にも、「おはようございます」の言葉は聞こえなかった。国際線利用客が多いと考えられるわりには、部屋が狭い。キャリーバッグの私でさえ、荷物を解くのが大変だった。きっとスーツケースでは置き場にさえ困ることだろう。料金も高く、旅の後泊に利用したが不満しか感じなかったホテルであった。第二ターミナルにあるエクセル東急の方が、はるかに格上だと感じた。空港ホテルとしてはこれでもやっていけるのだろうが、日本のホテル事情がこの程度であると海外の方に思われることが悔しい。場所柄、利用しなければならない、という方もいらっしゃることだろうと思われるが、お勧めできない施設だと思う。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃不備など多々ご満足頂けないご滞在になってしまい心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同初心に戻り、多くのお客様に愛されるホテルを目指し努力してまいります。次回お越し頂いた際にはご満足頂ける様スタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
窓の外には空港施設の壁があり、外の眺望は一切なし。見えるのは空だけ。それでいて遮光カーテンが不十分なため早朝より朝日がまぶしく、ゆっくり寝ていられない。ゆっくり寝られることができないのは、ホテルとしては失格ではないか。
部屋の掃除も不十分。扉そばのわずかな白い床の部分に三本の女性物と思われる毛が落ちていた。部屋の黒っぽいじゅうたん部分には、きっともっとたくさん落ちていたことだろう。
フロントスタッフも機械的。外に出るためにはスタッフの前を通ることになるが、外出の際にも「いってらっしゃい」「お帰りなさい」の一言もない。朝食レストランに行く際にも、「おはようございます」の言葉は聞こえなかった。
国際線利用客が多いと考えられるわりには、部屋が狭い。キャリーバッグの私でさえ、荷物を解くのが大変だった。きっとスーツケースでは置き場にさえ困ることだろう。
料金も高く、旅の後泊に利用したが不満しか感じなかったホテルであった。第二ターミナルにあるエクセル東急の方が、はるかに格上だと感じた。
空港ホテルとしてはこれでもやっていけるのだろうが、日本のホテル事情がこの程度であると海外の方に思われることが悔しい。
場所柄、利用しなければならない、という方もいらっしゃることだろうと思われるが、お勧めできない施設だと思う。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備など多々ご満足頂けないご滞在になってしまい心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同初心に戻り、多くのお客様に愛されるホテルを目指し努力してまいります。
次回お越し頂いた際にはご満足頂ける様スタッフ一同お待ちいたしております。