こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-10-07 02:45:11
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投稿日：2021-10-07 02:43:08
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投稿日：2021-10-05 01:12:59
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投稿日：2020-08-24 17:14:33
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投稿日：2018-12-09 23:35:36
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伴さまさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
場所がわかりにくい。
というか案内が無さすぎる。
京急で着いてスムーズに着けますか？
それをホテルのフロントに伝えると、案内はしていますとのことで詳しく聞こうともしない。
改善する気は無いのでしょう。
その後、自動精算機で精算をお願いされるもエラー。
フロントにて精算。
謝罪は無し。
立地に胡座をかいてまともなサービスを提供する気は無いのでしょう。
もう２度と泊まりません。
ロイヤルパークホテルホテルズグループに泊まるのも止めようと思います。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、
大変不快なご滞在となってしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に私どもの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
この度は本当に申し訳ありませんでした。