この度はザロイヤルパークホテル東京羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に音が響いていた為お客様が十分な睡眠をとれず、大変申し訳ございませんでした。
あらためてお部屋の確認をさせていただき、今後このような事態がない用にさせていただきます。
ご指摘真摯に受け止め、今一度スタッフへ指導、また改善に努めて参ります。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご満足いただけるようなご案内ができればと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。