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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・お客さまの声
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翌日の朝、出発が早かったため朝食を夕食に変えてもらおうとレストランへ行きました。夕方18時なのに満席…。予約出来ないか聞いたところ、予約は出来ないとの返答。何時に空くか分からないので、朝食の持ち帰りを申し出たところ、テイクアウト(朝食BOX)もやってないと。仕方ないので2時間程時間を潰して再度レストランへ行ったところ、席はポツポツと空いていました。「お好きな席へ」と案内されたにもかかわらず、マネージャっぽい人が私達を止めて「ただ今予約でいっぱいですので、外でお待ち下さい」と。えっ、席空いてるんですけど?と思いながら外で待っていると、1組待っていたお客の次にすぐ呼ばれ、「は?予約でいっぱいって言ってたのは何?」適当なスタッフにかなりイライラしました。「お席を用意しますので、外でお待ちください」なら分かりますけど、適当にあしらうのはホテルスタッフとして、どうなのかと思います。また、朝食を夕食、昼食に変えられるのであれば、それなりの運用方法を考えてください。満席で結局食べられなかった、のではプラスして料金を支払う意味がありません。部屋も狭くて、シャワーヘッドが固定出来ない(緩くて上げても落ちてくる)、お湯と水が交互に出てきて何度も「熱っ!」ってなりました。オシャレなトランク型の椅子が置いてありましたが、開ける部分の金具が何度も開いて、足を怪我しそうになり、値段に見合わないホテルで、リピートはありません。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
翌日の朝、出発が早かったため朝食を夕食に変えてもらおうとレストランへ行きました。夕方18時なのに満席…。予約出来ないか聞いたところ、予約は出来ないとの返答。何時に空くか分からないので、朝食の持ち帰りを申し出たところ、テイクアウト(朝食BOX)もやってないと。仕方ないので2時間程時間を潰して再度レストランへ行ったところ、席はポツポツと空いていました。「お好きな席へ」と案内されたにもかかわらず、マネージャっぽい人が私達を止めて「ただ今予約でいっぱいですので、外でお待ち下さい」と。えっ、席空いてるんですけど?と思いながら外で待っていると、1組待っていたお客の次にすぐ呼ばれ、「は?予約でいっぱいって言ってたのは何?」適当なスタッフにかなりイライラしました。「お席を用意しますので、外でお待ちください」なら分かりますけど、適当にあしらうのはホテルスタッフとして、どうなのかと思います。また、朝食を夕食、昼食に変えられるのであれば、それなりの運用方法を考えてください。満席で結局食べられなかった、のではプラスして料金を支払う意味がありません。部屋も狭くて、シャワーヘッドが固定出来ない(緩くて上げても落ちてくる)、お湯と水が交互に出てきて何度も「熱っ!」ってなりました。オシャレなトランク型の椅子が置いてありましたが、開ける部分の金具が何度も開いて、足を怪我しそうになり、値段に見合わないホテルで、リピートはありません。
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