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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.83
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.08
  • 食事3.92

総合1

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-01 14:17:38

Webでの評価が良くないようでしたので、そのつもりで宿泊しました。
予想通りに狭い部屋だったのは良いとして、部屋の中が圧倒的な悪臭で苦痛でした。
どうやら悪臭の原因は空調と空気清浄機のようでしたので、使わないようにしているといくらかマシになりました。
空気清浄機や空調の吹き出し口が、どうやったらこれだけひどく汚せるのか、というレベルでひどく汚れていて、吐き気がした。
もう二度とここを選ぶことは無い

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023-05-19 04:42:31

この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にあたり、客室の臭いなどご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機の管理につきまして、再度徹底させていただきたく存じます。

お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】】