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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・お客さまの声
総合4
無料のペットボトルのお水が助かります(冷蔵庫内に入っています)。ラウンジで食事を摂る予定でいたので朝食は付けませんでしたが、思いのほか保安検査の列が凄かったので、朝食を付ければよかったです。スタッフ数が全然追いついていないようなので、羽田空港の人員不足はまだしばらく続くかも、、、。新しい施設でしたが、トイレや浴室は既に水臭く、残念でした。シャワーの温度が急にやらたと高温になったりして不安定で怖かったです。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。浴室、トイレに関しまして、清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。客室清掃及び点検時にはご指摘いただいた水の臭いも含め、細心の注意を払い確認を徹底するよう指導した次第でございます。シャワー温度の急激な変化に関しましても、設備管理担当者に調査を依頼いたしました。快適なご滞在を提供すべきホテルでありながら、お客様にご不便をおかけしたことは、あってはならない事と反省しております。誠に申し訳ございません。お客様がまたお越しいただけるようなホテルになるべく改善して参る所存でございますので、私どものホテルを再度お選びいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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上諏訪温泉 ホテル紅や(長野県)
5.0
投稿日:2024-05-10 11:00:10
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館(北海道)
4.0
投稿日:2023-10-11 09:54:28
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田(東京都)
投稿日:2023-07-26 14:08:34
ホテルオーレ イン(静岡県)
投稿日:2023-03-19 20:24:16
JRホテルクレメント高松(香川県)
投稿日:2022-11-28 15:53:23
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総合4
malleさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
無料のペットボトルのお水が助かります(冷蔵庫内に入っています)。
ラウンジで食事を摂る予定でいたので朝食は付けませんでしたが、思いのほか保安検査の列が凄かったので、朝食を付ければよかったです。スタッフ数が全然追いついていないようなので、羽田空港の人員不足はまだしばらく続くかも、、、。
新しい施設でしたが、トイレや浴室は既に水臭く、残念でした。シャワーの温度が急にやらたと高温になったりして不安定で怖かったです。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。浴室、トイレに関しまして、清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。客室清掃及び点検時にはご指摘いただいた水の臭いも含め、細心の注意を払い確認を徹底するよう指導した次第でございます。シャワー温度の急激な変化に関しましても、設備管理担当者に調査を依頼いたしました。快適なご滞在を提供すべきホテルでありながら、お客様にご不便をおかけしたことは、あってはならない事と反省しております。誠に申し訳ございません。お客様がまたお越しいただけるようなホテルになるべく改善して参る所存でございますので、私どものホテルを再度お選びいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。