この度は、ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。浴室、トイレに関しまして、清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。客室清掃及び点検時にはご指摘いただいた水の臭いも含め、細心の注意を払い確認を徹底するよう指導した次第でございます。シャワー温度の急激な変化に関しましても、設備管理担当者に調査を依頼いたしました。快適なご滞在を提供すべきホテルでありながら、お客様にご不便をおかけしたことは、あってはならない事と反省しております。誠に申し訳ございません。お客様がまたお越しいただけるようなホテルになるべく改善して参る所存でございますので、私どものホテルを再度お選びいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。