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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.75
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.07
  • 食事3.92
宿泊年月
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85件中 21~40件表示

立地5

TALAさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

TALAさん [60代/男性] 2020年02月14日 08:13:09

2月6日に宿泊、7日早朝便なので利用しました。素泊り料金としては高い。とにかくアクセスが良いのが一番。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2020年02月16日 22:04:21

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も価格以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう取り組んで参ります。
一方、利便性につきましてご満足いただき大変嬉しく思っております。
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Winter Special Promotion <スタンダードフロア>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 15:41:00

良いホテルなのは間違いないと思いますが、宿泊日のお値段が高くて…立地は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2020年02月10日 04:26:02

この度は当ホテルに対する評価を賜り、誠にありがとうございました。
ご宿泊料金は変動制を採用しており、日によって異なりますことをご理解いただけましたら幸いでございます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 14:31:06

3度目で初めて飛行機の見える部屋で嬉しかった。

レデイースアメニティがフロントに置いてあれば良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2019年09月02日 15:28:52

この度は当ホテルに対する評価を賜り、誠にありがとうございました。
レディースアメニティにつきましては、数に限りがございますがご用意しておりますので、フロントにお申し付けください。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 18:17:01

国際線早朝フライトの為、宿泊しました。

立地は最高だと思いますが、部屋と廊下の壁が薄すぎるのか、周囲の廊下の足音・お風呂の音、気になりました。
ロイヤルパークでこの価格ならばもう少し何とかならないのかな…という感じでした。

宿泊前は搭乗手続きの直前まで体が休められるのが魅力的だと思っていましたが、蒲田駅前のビジネスホテルで半額以下で泊まりバス移動した方が、コスパ的に良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2019年04月26日 12:12:34

このたびはザ ロイヤルパークホテル東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
廊下の騒音ではご迷惑をおかけいたしました。現在、建築会社と施工主などで対応を検討いたしております。
ごゆっくりとご滞在頂けるよう一日も早く改善をしていきたいと考えております。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
Blooming Season Promotion <スタンダードフロア>楽天スーパーポイント5%
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 21:49:04

他のプランはどうかわかりませんが、価格は「立地」に対してが全て。海外からの帰国時の使用でしたが、スーツケースを広げるスペースもないほどの狭い部屋。間取りも、入り口入ってすぐにベットなので廊下の音が響く。部屋奥の窓側はトイレ・バスのユニット。窓からは滑走路と隣接するビルのフロアが見えるため、夜はもちろん、日中でもバストイレ使用時はブラインドを調整しなければならない。また、フロントも笑顔があるわけでもなく事務的な対応。「ロイヤルパーク」というブランドを勘違いしてる風に感じる。でも外国の方々には笑顔対応。どういうことだろう。ビジネスホテルと同質だが、スタッフの感じは都内ビジネスの方がいい感じ。とにかく「立地」が全てのホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2019年02月26日 13:36:30

このたびはザ ロイヤルパークホテル東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋の狭さではご不便をおかけいたしました。また、廊下の騒音ではご迷惑をおかけいたしました。
現在、建築会社と施工主などで対応を検討いたしております。
スタッフの対応につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を共有しまして改めて接遇への意識を徹底してまいりたいと存じます。
利便性だけでなく快適な滞在をご体感いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Winter Special Promotion 2019 <プレミアムフロア/朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアムコンフォートシングル【禁煙】】

立地5

kousei_kさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] 2018年09月25日 17:34:10

翌日がはやいので、こちらに宿泊。
部屋は綺麗。
でも値段の割にはアメニティーも貧そだし。。。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2018年10月04日 11:20:08

このたびはザ ロイヤルパークホテル東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂まして大変うれしく思います。 アメニティーにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業4周年】Special Promotion *ポイント最大10倍*(スタンダードフロア)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 14:10:45

立地優先での宿泊だが、価格は高すぎる。価格相応の部屋サイズや設備等のコスパが合わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2018年07月10日 16:45:28

このたびはザ ロイヤルパークホテル東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】《さき楽》THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 19:29:05

廊下の声が聞こえて気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2017年11月17日 15:44:10


このたびはロイヤルパークホテルザ羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
廊下の遮音では大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ドアの遮音につきましてはホテル施工者を含め対応を検討させて頂きたいと考えておりますので、引き続きロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】《さき楽》THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

立地5

じゃるあなくんさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

じゃるあなくんさん [40代/男性] 2017年09月15日 16:23:24

羽田空港国際線のチェックインカウンターに外に出ずに行けるので便利。でも良い点はそれだけで、部屋はスーツケースを二つ広げると歩けないほど狭い、風呂や洗面所も狭い等、価格の割に狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2017年09月19日 15:27:11


このたびはロイヤルパークホテルザ羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空港併設ホテルの利便性をご実感頂けて大変嬉しく思います。
部屋の広さ等ではご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
お客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】(2名様ご利用)】

立地5

Subang Jayaさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

Subang Jayaさん [50代/女性] 2016年08月25日 20:33:00

ツインルームで約20,000円。(素泊まり)
スーツケースを広げると足の踏み場がない。値段の割に部屋が狭い。
広さ的にはワシントンホテル並。
国際線利用の場合便利ではあるが、素泊にしては高いと思う。
もう少し安ければ、友人にも紹介すると思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年08月29日 16:49:39

このたびはロイヤルパークホテルザ羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の広さではご不便をおかけ致しました。
これからもお得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年】記念宿泊プラン *ポイント最大10%*
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

カーデュさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

カーデュさん [30代/男性] 2016年08月23日 16:13:23

初めて利用しました。
正直部屋は狭いですしバスルームも機能的だけど狭い。
そして決して安くありません。
しかし、フロントの方の対応やアメニティ等はよかったです。
なんと言っても立地ですね。
翌朝の朝7時10分発のCIで台北まで飛ぶので利用しましたが、
ちょこっとの移動でチェックインができるので便利でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
※空港内の水が木製の貯水槽のため、ホテル内の水も香りがある旨記載がありましたが、
むしろお風呂ではリラックスできました。
木の香りってやっぱりくつろげますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年08月29日 16:32:30

このたびはロイヤルパークホテルザ羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空港併設ホテルの利便性をご実感頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお風呂では狭いながらお湯の香りを、お気に召して頂けてありがとうございます。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年】記念宿泊プラン *ポイント最大10%*
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

パジェロ719さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

パジェロ719さん [50代/女性] 2016年05月06日 16:58:34

国際線利用者には最高の立地でした。
部屋はスタイリッシュで清潔でしたが、狭くてスーツケースを開くと一杯一杯な感じでした。
もう少しリーズナブルなプランがあったら、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年05月25日 16:19:39

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の広さでは十分な広さをご提供できませんで申し訳ございませんでした。
お喜び頂ける様リーズナブルなプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 21:12:45

立地以外には評価できない。部屋は狭く風呂も狭く朝早い便などを利用するとき以外はお勧めできない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年03月22日 18:14:25

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
是非次回は25㎡以上のお部屋で洗い場付バスの部屋をお試し頂ければと思います。
何卒弊ロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Winter Special♪ 冬旅応援宿泊プラン【楽天スーハ゜ーホ゜イント5倍♪】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 19:12:07

空港直結ですのでとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年12月24日 16:34:28

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Autumn-Winter Promotion
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

シュガープリン55さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

シュガープリン55さん [40代/女性] 2015年11月17日 16:16:24

早朝便利用にあたっての前泊で利用させていただきました。

まだ施設的には新しいのでどこも共有部分は綺麗でしたが、お部屋の掃除の部分でガッカリ。バスタブが汚なかったこと、部屋の椅子も埃が被っていて、タオルで拭いたくらい…。本当に残念な感じがしました。
7階でしたので、窓から見える景色とイルミネーションは素敵でした。
朝食のレストランは朝5時からやっているので、朝食付きにしましたが、まあ良かったです。

…次に利用は無いと思いますが。コスパ悪いなで。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年12月21日 16:57:38

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃不備は大変申し訳ございませんでした。清掃員には注意をして清掃手順を再教育したいと考えております。
また、朝食ではお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう取り組んでいきたいと思っております。
何卒引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】《さき楽》THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※朝食付き
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 10:30:20

海外旅行の前泊で利用しました。


楽天トラベルでの料金以外に宿泊税が別途かかります。宿泊税込みでの価格設定にしていただけたら…と思いました。
チェックイン時に問い合わせましたから、居直ったような回答をされたのが残念です。


立地は申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年11月30日 14:20:24

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
宿泊税(100円~200円)に関しましては東京都内のホテルや旅館で発生する税金になるため全国ネットのWEBサイトには込々表示が不可能でご不便をお掛けいたしました。
引き続きロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

熱血ひろしさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

熱血ひろしさん [50代/男性] 2015年10月04日 10:40:49

朝が早い便なので泊まりました。

空港内ということがうりですが、部屋自体は可もなく不可もなく出した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年11月05日 14:51:56

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋ではご期待に副う事が出来ませんで申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】世界の翼 ビュープラン -飛行場側確約- ≪プレミアムフロア≫ ※素泊まり【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【プレミアムコンフォートシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 07:38:04

8月15日、海外から早朝着便で戻る家族の出迎えのため宿泊しました。空港内にあるので今回の目的にはばっちりでした。食事は、空港内のレストランに行けばいろいろ楽しめるし、ホテルのレストランは割引チケットが使えます。今後羽田⇔海外早朝深夜発着便を使う機会があったら是非利用したいです。ただ、スーツケースを広げるには多分スペースが狭いのではないかとは思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年11月03日 14:18:51

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空港併設のホテルの利便性をご実感頂けたご様子でう嬉しく思います。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

Cherepollyさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

Cherepollyさん [40代/女性] 2015年09月03日 06:24:42

夏休みで一時帰国の際に、沖縄への乗り継ぎを楽にするために一泊しました。国際線で到着してからのアクセスはとても便利でした。ただ、国内線に乗り継ぎの際は、バスで移動しなければいけないのが、荷物が多い時は難点ですね。
また、疲れていたので、アーリーチェックインを利用しましたが、一時間1000円で午前11時だったので、4000円かかったのが、ちょっと高いなと感じました。
また、荷物が多いとき(スーツケース4つ)誰も部屋に運ぶのを手伝ってくれる人がいないのは、他のホテルに比べざんねんでした。(アーリーチェックインで、そんなにチェックインでこんでいないのに)
サービスの点では、いまいちでしたが、立地がいいので、また利用すると思います。次回はサービスが向上しているのを期待して。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

Cherepollyさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

Cherepollyさん [40代/女性] 2015年09月03日 06:19:16

福岡からの移動で、8月15日に翌日の国際線の便に余裕をもって乗るために家族で泊まりました。海外在住で福岡、沖縄での夏休みのために一時帰国で、日本に到着した際も沖縄にたつ前に一泊しました。
前もって、荷物をあづかってもらえるかというメールでの問い合わせもしていて、到着時、と出発時1泊づつとまる旨もつたえてありました。到着時に一泊した際に、忘れ物をしてしまい、ずーっと探していて、また帰りの際にもう一泊するときにホテルになかったか訪ねるとあったそうです。ですが、連絡がなかったので、空港警察に渡しましたと言われ、ターミナルも違うところまで、とりにいくこともできずあきらめました。再度予約をしていて、戻ってくる客の忘れ物をとっておいてもらえないのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年09月24日 13:47:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
忘れ物の対応でご迷惑をおかけいたしました。
マニュアル通りの対応になってしまい申し訳ございませんでした。
ホテル内の忘れ物は拾得物扱いになり1週間ホテルにて保管後に空港警察に届けることになっております。当ホテルと致しましては緊急性がないと思われる案件はホテルからお客様にご連絡を取ることはいたしておりません。しかしながら今回の担当者が気遣いが足らなかったように思います。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様の立場に立ち適切にお応えできますよう、努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

85件中 21~40件表示

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