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あお♪さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- あお♪さん [40代/女性] 2016年06月26日 20:20:49
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空港のカウンターからは思ったより歩いたので疲れました。
お風呂は広くて良かったです。
夜、寝ているときに隣の部屋の水音もかなり聞え、廊下を歩いている人の声も丸聞え。
壁がかなり薄いのでしょうか。音に関しては残念です。
食事に関してはブッフェでしたが種類も少なく全然楽しめませんでした。
サラダのドレッシングも変わったものばかりで(普段和風とかノンオイルとかを使用しているので)サラダ自体も楽しめませんでした。
味噌汁椀も一つもなくなっていることにしばらく店員も気づかず、こちらも椀を探し回ってました。お料理が置いてある範囲も少ないのに目が届いていないので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年07月01日 15:38:22
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
廊下の騒音では大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ドアの件に関しましてはホテル施工者に改善を求めて参りたいと考えております。
また食事ではご満足頂けるサービスが出来ておりませんでお詫び申し上げます。
レストランの責任者には申し伝え改善を図る様依頼いたしました。
今後はお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月10日 17:31:40
-
フロントスタッフがゲストが来ているにもかかわらず奥から出てこなかった。「用があるなら奥まで来いよ」という姿勢にムッとした。
ベッドに入った時に足下にぐちゃぐちゃのシーツが丸まっていた。本来なら掛布団と敷布団のシーツの間に敷かれるものだと思うが、メイキングの際の忘れ物か？
部屋の所々に置いてある宝箱が邪魔。狭い部屋を余計狭くする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年03月22日 17:36:05
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご滞在頂きましたが大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
何卒今後もご愛顧頂きたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月15日 10:30:20
-
海外旅行の前泊で利用しました。
楽天トラベルでの料金以外に宿泊税が別途かかります。宿泊税込みでの価格設定にしていただけたら…と思いました。
チェックイン時に問い合わせましたから、居直ったような回答をされたのが残念です。
立地は申し分ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年11月30日 14:20:24
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
宿泊税（100円～200円）に関しましては東京都内のホテルや旅館で発生する税金になるため全国ネットのWEBサイトには込々表示が不可能でご不便をお掛けいたしました。
引き続きロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 19:47:48
-
海外旅行の帰りに家族で宿泊。フロントの人はなぜか高飛車でとても感じが悪かった。たぶん、人によるのであろうが......
次回からは、周辺の送迎つきの安ホテルにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年09月01日 14:25:45
-
この度はご宿泊頂き案してありがとうございます。
折角ご利用いただきましたがスタッフの高飛車な対応との事、大変申し訳ございませんでした。
フロントマネージャーに報告しサービスの教育を徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月10日 07:59:18
-
早朝便利用の為、前泊で利用しました。空港ロビー直結であるため当日はチェックイン後に部屋に戻ってゆっくり過ごせました。
帰国便も早朝便でそのまま出勤する予定でしたので、プレミアムフロアのプランを予約しシャワーの利用する予定でした。帰国後に利用するために電話をしたら、全ての部屋が利用済みで10時以降でないと利用出来ないとの事、帰国時に利用を希望する方は、チェックアウト時に予約をする事をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年02月17日 14:08:28
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
空港直結のホテルならではの利便性をご満足頂きまして、ごゆっくりおくつろぎ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お帰りの際のシャワールームについてはご案内が不足してしまい、せっかくのご利用希望に添うことができずに大変申し訳ございません。
是非、次回はご指摘のように事前にご予約を頂いてご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月07日 09:34:44
-
羽田空港国際線にあり、便利だが、狭いのが難点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年01月29日 11:46:09
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋が十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月03日 16:24:19
-
朝食券以外にもサービス券をもらったのですが、何も説明が無かったので使わずでした。
夕食ホテルで食べたのですが元旦でお客様は4組しか入っていないのに料理が遅くて『スタッフが少ないのですか？』と聞いたら『そんな事は無いのですがどうやら正月ボケらしく遅くて申し訳ありません』との事でした。
元旦から正月ボケって何それ？
ビックリでした。ホテルのお部屋は狭かったですが飛行機の音はなく快適ですがドアが薄いのか廊下を通る人の声や近くの部屋の人の声がうるさかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年01月28日 15:10:46
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフのご対応はあるべきものではなく心よりお詫び申し上げます。
この様な事が二度と無いようにレストランスタッフ及びフロントスッタフ一同で精進してまいります。
また廊下の声がうるさい点につきましては対策を施工者とともに対策を検討させて頂きます。
これに懲りずに今後ともロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧頂きます様お願い
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ポンタさまさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- ポンタさまさん [50代/男性] 2023年09月01日 08:55:16
-
いつも利用させていただいてますが、バスタオルは２枚あったほうが良いですね。
今回も追加で、お願いしました。
※盗難、紛失の可能性があるのかもしれませんが。
ただ、コンセントはいつも宿泊の際には、部屋に準備いただいているので、大変助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 羽田空港ご利用の前後泊におすすめ ※素泊まり
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- 【コンフォートシングル【禁煙】】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 22:32:58
-
国際線ターミナル直結であったのはとても助かりました。上の階のお部屋の方が、ステイを楽しめるかもなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 16:19:14
-
空港直結で大変便利でした。
お部屋は綺麗でしたが少し古い感じがしました。
朝食はビュッフェタイプで内容は普通でもう少しフルーツなどの種類があると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】 *7階確約*】
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ナイリャンさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- ナイリャンさん [70代/男性] 2023年07月02日 19:57:21
-
朝食のレストランの場所は行きかう人から見られている感じで落ち着かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ ≪プレミアムフロア ※朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスーペリアツイン【禁煙】】
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Kozutoさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- Kozutoさん [60代/男性] 2023年06月01日 16:47:27
-
空港使用する場合には立地は良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルオファー】お部屋タイプ限定宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 *シャワーブースのみ*】
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Nick5さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- Nick5さん [50代/男性] 2023年05月30日 08:42:27
-
空港内で圧倒的に立地が便利なので、利用しました。いわゆるトランジット利用客の用途がメインだと思われるので、部屋は簡素です。リニューアルはしていると思いますけど、細部に古さを感じるので、せめて清掃は徹底的にクリーンにして頂けるともう少し快適かと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 16:46:38
-
悪天候遅延で、やむなくトランジット泊。急遽、羽田空港ターミナル内で検索して、第二のホテルよりは、第三のコチラが3500円ほど安かったので、コチラを選択。
それでも、日曜夜1人素泊まり当日手配で
27,500円 この価格・ランクの部屋とは感じない（コスパ悪）が…
さておき、「空港内で寝られるメリット」を享受。
余談ながら、出入国旅客はマァそこそこの数が居たのだが、第三 国際線ターミナルの「江戸小路」がシャッター街になっており、なかでも飲食店の撤退閉鎖、臨時休業、時短営業は、コロナ禍3年間の傷跡を今もって目の当たりにした衝撃光景だった。夕飯を食べるトコが（数店舗しか開いて）ない…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
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- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
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nnckjpさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- nnckjpさん [50代/男性] 2023年01月04日 11:30:47
-
最近サービスが良くなってきたと感じました。
フロントのチェックインもスムーズ、チェックアウト時にコーヒーをテイクアウトの予約もしましたがそれも完璧！
このサービスなら嫌な思いもせず泊まれます。
以前のカウンターサービスは本当に最悪でしたので！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023年01月26日 06:09:08
-
素よりロイヤルパークホテルズをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日までキャンセル料フリー】旅行応援プラン＜スタンダードフロア／素泊り＞
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- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
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nnckjpさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- nnckjpさん [50代/男性] 2023年01月04日 11:24:15
-
立地は最高の場所にあります。ホテルから航空会社のカウンターまで10分前後で着いてしまう最高の立地てす。が！
サービスが価格とのバランスに合わないのが本当に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023年01月26日 06:11:16
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見にお応えできるよう立地だけではとどまらず機能的にも便利なホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
より一層充実したサービスが提供できるようにさせていただきます。
客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 16:48:36
-
立地に関しては文句なしです。日本に帰国し第三ターミナルの出口を出て右側に進み一番奥のエレベータで３階に移動し直進すると左手にホテル。１０分前後でホテルにつきます。
今まではチェックインに時間がかかっていましたが今回はスムーズに部屋に入れ前回預けていたお土産も部屋に置かれていました。
今回はサービスも大満足!!今までのサービスがうそのような変化がありました。
大変気持ちよく次の国へ行けました。ありがとうございます。
また、来週もよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023年01月18日 21:44:13
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 13:17:53
-
期待しておりましたが、モノレールより結構、歩きました。致し方ないのでしょうが、コロナ禍でお店が閉まっており、残念。部屋が狭かったなー。やっぱ、海外へ行く一時の宿泊施設感が強く感じました。
ホテルスタッフは良いサービス提供に努めておられました。感謝。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント10倍】空港ステイプラン ＜プレミアムフロア／朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムハリウッドツイン【禁煙】】
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ponponitaiさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- ponponitaiさん [70代/女性] 2022年10月19日 16:40:14
-
渡米前に宿泊しました、便利でよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summer Promotion】空港ステイプラン ＜スタンダードフロア／素泊り＞
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
京急の駅からは思っていた以上に遠かった。
お値段を考えると、女性用アメニティーが不十分だと感じた。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は京急の駅からご足労頂きましてありがとうございました。
女性用のアメニティーに付きましてはご要望に応じてご用意させて頂こうと思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。