設備・アメニティ3
Cherepollyさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- Cherepollyさん [40代/女性] 2015年09月03日 06:24:42
-
夏休みで一時帰国の際に、沖縄への乗り継ぎを楽にするために一泊しました。国際線で到着してからのアクセスはとても便利でした。ただ、国内線に乗り継ぎの際は、バスで移動しなければいけないのが、荷物が多い時は難点ですね。
また、疲れていたので、アーリーチェックインを利用しましたが、一時間１０００円で午前１１時だったので、４０００円かかったのが、ちょっと高いなと感じました。
また、荷物が多いとき（スーツケース４つ）誰も部屋に運ぶのを手伝ってくれる人がいないのは、他のホテルに比べざんねんでした。（アーリーチェックインで、そんなにチェックインでこんでいないのに）
サービスの点では、いまいちでしたが、立地がいいので、また利用すると思います。次回はサービスが向上しているのを期待して。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
Cherepollyさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- Cherepollyさん [40代/女性] 2015年09月03日 06:19:16
-
福岡からの移動で、８月１５日に翌日の国際線の便に余裕をもって乗るために家族で泊まりました。海外在住で福岡、沖縄での夏休みのために一時帰国で、日本に到着した際も沖縄にたつ前に一泊しました。
前もって、荷物をあづかってもらえるかというメールでの問い合わせもしていて、到着時、と出発時１泊づつとまる旨もつたえてありました。到着時に一泊した際に、忘れ物をしてしまい、ずーっと探していて、また帰りの際にもう一泊するときにホテルになかったか訪ねるとあったそうです。ですが、連絡がなかったので、空港警察に渡しましたと言われ、ターミナルも違うところまで、とりにいくこともできずあきらめました。再度予約をしていて、戻ってくる客の忘れ物をとっておいてもらえないのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年09月24日 13:47:42
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
忘れ物の対応でご迷惑をおかけいたしました。
マニュアル通りの対応になってしまい申し訳ございませんでした。
ホテル内の忘れ物は拾得物扱いになり1週間ホテルにて保管後に空港警察に届けることになっております。当ホテルと致しましては緊急性がないと思われる案件はホテルからお客様にご連絡を取ることはいたしておりません。しかしながら今回の担当者が気遣いが足らなかったように思います。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様の立場に立ち適切にお応えできますよう、努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 19:47:48
-
海外旅行の帰りに家族で宿泊。フロントの人はなぜか高飛車でとても感じが悪かった。たぶん、人によるのであろうが......
次回からは、周辺の送迎つきの安ホテルにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年09月01日 14:25:45
-
この度はご宿泊頂き案してありがとうございます。
折角ご利用いただきましたがスタッフの高飛車な対応との事、大変申し訳ございませんでした。
フロントマネージャーに報告しサービスの教育を徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
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花怜0422さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 花怜0422さん [40代/女性] 2015年08月16日 08:55:20
-
私と子供2人連れで泊まりました。上の子は一年生、下の子は2歳になったばかり。部屋自体は狭く、いつもベッドの上にいなければならない状況で、子供が勉強するようなスペースはありませんでした。お風呂も狭く、洗面台の角がバスタブ側にあるので少し危ないと感じました。水圧やアメニティーに問題はありませんでしたが、感動するほどのものはなかったと思います。ランクを上げて洗い場のある広めのお部屋にするべきだったと少し後悔しましたが、寝るだけのために1泊しかしなかったので、よかったと思います。次回利用するなら広いお部屋にしようと思います。
朝食無しのプランだったので空港内の専門店でおにぎりやパンなどを買い、部屋で食べました。自販機も部屋近くにあって困りませんでした。無料のペットボトルのお水が2本あり調乳に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年09月01日 13:52:46
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋ではご満足いただける広さをご提供できませんで申し訳ございませんでした。
おそらくこの度は１８㎡のお部屋だと思われますので、洗い場付きのお部屋は広さが２５㎡なります。バスルームや居室内は広くなりますので是非機会が御座いましたらお試し頂きたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
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ハルトンママ5060さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- ハルトンママ5060さん [40代/女性] 2015年08月03日 09:17:02
-
次の日が早朝便の為、初めて利用させていただきました。
部屋は清潔感がありましたが、多少狭く感じました。窓からの景色も駐車場しか見えず、飛行機が見られると期待していたのですが残念でした。
立地条件は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年08月27日 11:04:25
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋では十分な広さをご提供出ず、またお部屋から飛行機がご覧頂けず大変申し訳ございません。
次回ご宿泊頂ける機会が御座いましたら是非、駐機場側で飛行機が見える部屋８階か７階をリクエスト頂ければ幸いで御座います。
今後ともロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧頂きたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 17:18:10
-
・国際線ターミナル直結ですから、利便性はとても良いと思いますし、国内線ターミナルのホテルよりは新しい分気持ちは良いと思います。早朝便利用には大変便利でした。
・しかし、今回は国内線利用のための宿泊でしたが、部屋が狭く、海外旅行でしたらとても大型のスーツケースを広げるスペースはないのではないでしょうか？また、バスタブ無しの部屋でしたが、シャワーブースもとても狭く便器の奥ですから、やや驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年06月02日 14:34:44
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
国際線ターミナル併設の利便性をご実感頂きまして大変うれしく思います。
お部屋はご十分な広さがご提供できずに大変申し訳ございません。
シングル以外にも、デラックスシングルやツインルームをご用意いたしております。是非次回は違うお部屋タイプをご検討いただけたらと思います。
これからもロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月03日 16:24:19
-
朝食券以外にもサービス券をもらったのですが、何も説明が無かったので使わずでした。
夕食ホテルで食べたのですが元旦でお客様は4組しか入っていないのに料理が遅くて『スタッフが少ないのですか？』と聞いたら『そんな事は無いのですがどうやら正月ボケらしく遅くて申し訳ありません』との事でした。
元旦から正月ボケって何それ？
ビックリでした。ホテルのお部屋は狭かったですが飛行機の音はなく快適ですがドアが薄いのか廊下を通る人の声や近くの部屋の人の声がうるさかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年01月28日 15:10:46
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフのご対応はあるべきものではなく心よりお詫び申し上げます。
この様な事が二度と無いようにレストランスタッフ及びフロントスッタフ一同で精進してまいります。
また廊下の声がうるさい点につきましては対策を施工者とともに対策を検討させて頂きます。
これに懲りずに今後ともロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧頂きます様お願い
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】世界の翼 ビュープラン -飛行場側確約- ≪プレミアムフロア≫ ※朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコンフォートシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月27日 02:12:45
-
国際線ターミナルからのアクセスが抜群に良い
欧米系の利用者が多め
洗練された雰囲気のフロント
ホテルマンの対応は完璧。男女とも、おだやかで、優しい感じの笑顔が良い
部屋は、新しくおしゃれではあるが、絶望的に狭い。シングルベッドが部屋の半分近くを占めている。
浴槽から滑走路が見えるが、窓が小さく、部分的にしか見えないので、ほとんど離着陸は見えない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2014年12月18日 10:26:41
-
この度はロイヤルパークホテル ザ 羽田をご利用いただきました有難うございます。ご利用いただいたお部屋が十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。
接遇に関しましてはお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】世界の翼 ビュープラン -飛行場側確約- ≪プレミアムフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコンフォートシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
alpharomeoさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- alpharomeoさん [50代/男性] 2014年11月26日 00:20:22
-
空港内にあるので、早朝便に乗るためにはとても便利。しかし、料金の割には部屋が狭い。国内線ターミナルへの移動には時間がかかるので要注意。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2014年12月18日 10:22:50
-
この度はロイヤルパークホテル ザ 羽田をご利用いただきありがとうございました。ご利用いただいたお部屋が十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。
国内線行無料連絡バスは早朝5時から深夜24時まで、日中は約6分間隔で運行しております。国内線第2旅客ターミナルヘは約6分、国内線第1旅客ターミナルへは約10分の所要時間でございます。フライトのスケジュールに合わせご利用ください。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60！】THE ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
ポンタさまさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- ポンタさまさん [50代/男性] 2023年09月01日 08:55:16
-
いつも利用させていただいてますが、バスタオルは２枚あったほうが良いですね。
今回も追加で、お願いしました。
※盗難、紛失の可能性があるのかもしれませんが。
ただ、コンセントはいつも宿泊の際には、部屋に準備いただいているので、大変助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 羽田空港ご利用の前後泊におすすめ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 18:24:47
-
国際線利用見送りの前泊に利用しました。
立地はこれ以上ないチェックインカウンターまで０分でした。
チェックアウトがAM11:00だったので、ゆっくり朝食（～AM10:00、ビュッフェ形式）を取れました。
良い点はそこまでで、客室等はアメニティ含めスタンダードクラスでした。トイレの清掃がイマイチだったのが本当に残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023年02月19日 09:03:19
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在にあたり、客室の清掃でご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。浴室カーテンや寝具等の管理につきまして、再度徹底させていただきたく存じます。
お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日までキャンセル料フリー】旅行応援プラン＜スタンダードフロア／朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】（4名様利用可）】
設備・アメニティ2
nnckjpさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- nnckjpさん [50代/男性] 2023年01月04日 11:30:47
-
最近サービスが良くなってきたと感じました。
フロントのチェックインもスムーズ、チェックアウト時にコーヒーをテイクアウトの予約もしましたがそれも完璧！
このサービスなら嫌な思いもせず泊まれます。
以前のカウンターサービスは本当に最悪でしたので！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023年01月26日 06:09:08
-
素よりロイヤルパークホテルズをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日までキャンセル料フリー】旅行応援プラン＜スタンダードフロア／素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
設備・アメニティ2
nnckjpさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- nnckjpさん [50代/男性] 2023年01月04日 11:24:15
-
立地は最高の場所にあります。ホテルから航空会社のカウンターまで10分前後で着いてしまう最高の立地てす。が！
サービスが価格とのバランスに合わないのが本当に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023年01月26日 06:11:16
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見にお応えできるよう立地だけではとどまらず機能的にも便利なホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
より一層充実したサービスが提供できるようにさせていただきます。
客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 羽田空港ご利用の前後泊におすすめ ※素泊まり 【楽天スーパーポイント10倍！】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】（2名様ご利用）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 11:42:51
-
今回はなぜか朝食付きのプランが一番安かったのでそのプランを予約！
食事は初めてでしたが可もなく不可もなく普通に美味しかったかなぁ！
立地は最高！サービスはビジネスホテル並み！でも、この日の女性スタッフの対応は丁寧で感じが良かったなぁ！
この日はちょっと気持ちよく過ごすことができました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント10倍】空港ステイプラン ＜プレミアムフロア／朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムハリウッドツイン【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 17:32:56
-
洗濯ができない。
コインランドリー無し
洗面台は栓ができない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summer Promotion】空港ステイプラン ＜スタンダードフロア／素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
yano1011さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- yano1011さん [50代/男性] 2021年07月02日 05:57:32
-
海外赴任からの一時帰国で使用。
ターミナルに直結の為立地は良い。
コロナ禍と言うこともあり。
素泊まりで宿泊する分であれば問題なし。
電子レンジやケトル等の設備が欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏バーゲン】 空港ステイプラン ＜スタンダードフロア／素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月26日 16:13:02
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都内をあまり移動したくないのと、第二ターミナルのホテルよりお得だったので利用しました。
受付の方の対応は非常によく、部屋もアップグレードしていただきましたが、おそらくグループで利用されている方がいたようで、夜中1時過ぎまで部屋の行き来をしたり、廊下で話したりしているなど、海外の団体客が多いエコノミーホテルに宿泊している気分でした。
またコーヒーカップに干からびた虫がくっついたままになっており、お得な料金で宿泊したとはいえ、ちょっと残念な気分になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンターバーゲン】冬旅応援プラン ＜スタンダードフロア／素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 11:39:26
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GOTOのお得なプランで予約をしました。
旅行になかなか行けないので気分だけ味わいながら部屋で仕事をしていましたがコンセントがテーブルの近くになくノートパソコンやスマホの充電がやや不便でしたしドライヤーなど座ってかけたい派としてはやりにくかったです。
また13時のレイトチェックアウトであるにも関わらず11時過ぎにチェックアウトの催促の電話が入ったりその際に名前まで呼び間違えられて集中が途切れてしまったので少々気分を害しました。
いつか新型コロナの感染が落ち着くか対策の目途が立って自由に旅行や移動ができるようになった時の前泊に使うことはあるかもしれませんが正規の料金であれば正直ここはもういいかなと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京都民の方限定】地元応援プラン＜スタンダードフロア／朝食付＞ ポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 14:31:06
-
３度目で初めて飛行機の見える部屋で嬉しかった。
レデイースアメニティがフロントに置いてあれば良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2019年09月02日 15:28:52
-
この度は当ホテルに対する評価を賜り、誠にありがとうございました。
レディースアメニティにつきましては、数に限りがございますがご用意しておりますので、フロントにお申し付けください。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ
８月１５日、海外から早朝着便で戻る家族の出迎えのため宿泊しました。空港内にあるので今回の目的にはばっちりでした。食事は、空港内のレストランに行けばいろいろ楽しめるし、ホテルのレストランは割引チケットが使えます。今後羽田⇔海外早朝深夜発着便を使う機会があったら是非利用したいです。ただ、スーツケースを広げるには多分スペースが狭いのではないかとは思いました。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空港併設のホテルの利便性をご実感頂けたご様子でう嬉しく思います。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。