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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.78
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.06
  • 食事4.18
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 16:48:36

立地に関しては文句なしです。日本に帰国し第三ターミナルの出口を出て右側に進み一番奥のエレベータで3階に移動し直進すると左手にホテル。10分前後でホテルにつきます。
今まではチェックインに時間がかかっていましたが今回はスムーズに部屋に入れ前回預けていたお土産も部屋に置かれていました。
今回はサービスも大満足!!今までのサービスがうそのような変化がありました。
大変気持ちよく次の国へ行けました。ありがとうございます。
また、来週もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2023年01月18日 21:44:13

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
羽田空港ご利用の前後泊におすすめ ※素泊まり 【楽天スーパーポイント10倍!】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 15:12:14

早朝便利用のため、前泊として宿泊しました。
国内線利用のため、ターミナルを移動する必要がありましたが、無料のバスも出ており不便さはありませんでした。
スタッフの方の対応もよく、設備も整っており良かったです。
ただ、他の部屋の物音、話し声がとても良く響きます。
早朝便のため早く寝たかったのですが、音のせいでなかなか寝付けず、朝は自分たちより早く出ていかれる方の廊下での話し声で目が覚め、ほとんど寝れませんでした。
今回は、旅行支援もあり通常よりお安く泊まれたので良かったですが、通常のお値段でしたら別のホテルを選択します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【Autumn Promotion】空港ステイプラン <スタンダードフロア/素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】(4名様利用可)】

部屋5

購入者75005710さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

購入者75005710さん [30代/男性] 2020年11月19日 15:53:21

フロントでの対応がいまいちでした。
チェックアウトが13時なのに、その事を伝えてくれませんでしたので、念押ししました。
朝食付きなのに、その事に触れず、朝食券も渡してくれませんでした。
そのあと、フロントへ行き、説明して朝食券を頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【東京都民の方限定】地元応援プラン<スタンダードフロア/朝食付> ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】(2名様ご利用)】

部屋5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 14:38:21

京急の駅からは思っていた以上に遠かった。
お値段を考えると、女性用アメニティーが不十分だと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年07月26日 17:49:41

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は京急の駅からご足労頂きましてありがとうございました。
女性用のアメニティーに付きましてはご要望に応じてご用意させて頂こうと思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定/今だけ楽天ポイント10倍】スペシャルプライスプラン!≪素泊り/スタンダードフロア≫
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 07:59:18

早朝便利用の為、前泊で利用しました。空港ロビー直結であるため当日はチェックイン後に部屋に戻ってゆっくり過ごせました。
帰国便も早朝便でそのまま出勤する予定でしたので、プレミアムフロアのプランを予約しシャワーの利用する予定でした。帰国後に利用するために電話をしたら、全ての部屋が利用済みで10時以降でないと利用出来ないとの事、帰国時に利用を希望する方は、チェックアウト時に予約をする事をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年02月17日 14:08:28

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
空港直結のホテルならではの利便性をご満足頂きまして、ごゆっくりおくつろぎ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お帰りの際のシャワールームについてはご案内が不足してしまい、せっかくのご利用希望に添うことができずに大変申し訳ございません。
是非、次回はご指摘のように事前にご予約を頂いてご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】THE ステイ ≪プレミアムフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアムハリウッドツイン【禁煙】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

UMIYASHIさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

UMIYASHIさん [50代/女性] 2023年06月30日 22:01:19

翌日朝早い国内便の飛行機に乗るため、初めて利用しました。
国際ターミナルですが、空港直結のホテルは安心ですね。
旅行じたいが久しぶりだったせいもあり、
エレベーターに乗る際、部屋の鍵をタッチをする仕様があることを忘れていました。
チェックインの際、初めて宿泊するお客さんには説明があるとよかったかなと思いました。

空港ターミナルの無料バスに乗り、翌日の下見や買い物に行きました。
ただお土産屋さんやレストラン以外は18時で閉まるお店が多かったので
出かけるときには注意が必要だと思いました。
結局、国内ターミナル1階のローソン(食べ物系豊富)で買い物をしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
羽田空港ご利用の前後泊におすすめ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 16:46:38

悪天候遅延で、やむなくトランジット泊。急遽、羽田空港ターミナル内で検索して、第二のホテルよりは、第三のコチラが3500円ほど安かったので、コチラを選択。
それでも、日曜夜1人素泊まり当日手配で
27,500円 この価格・ランクの部屋とは感じない(コスパ悪)が…
さておき、「空港内で寝られるメリット」を享受。
余談ながら、出入国旅客はマァそこそこの数が居たのだが、第三 国際線ターミナルの「江戸小路」がシャッター街になっており、なかでも飲食店の撤退閉鎖、臨時休業、時短営業は、コロナ禍3年間の傷跡を今もって目の当たりにした衝撃光景だった。夕飯を食べるトコが(数店舗しか開いて)ない…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 06:22:46

レストランのサービスが良くない。朝食は何の説明もなく、テーブルに座るように案内されただけで、ドリンクはバーになったおり、食事は和食か洋食であるという説明もなかった。こちらが気が付いて、ようやく説明をされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【前日までキャンセル料フリー】旅行応援プラン<スタンダードフロア/朝食付き>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 22:12:14

宿泊した日の夕方、部屋にいる時に、テレビもつけてなく、少し横になっていたら、隣のへやから、ドンドン!と言うこっちの部屋にむけて、壁を、叩くおとが、何回か、あって、すごく怖かったです。フロントに連絡しようとおもっているうちに、静かになったので、連絡はしませんでした。
何があったのか、未だに不明です。ホテルのせいではないのですが、嫌な思い出になってしまいました。2022年8月11日宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【ラストミニッツ】楽天スーパーポイント5倍!!当日限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 12:12:50

早朝便に利用しました。
とても豪華だとか、景色が良いとかは無いですが良い意味で普通で良かったです。
キレイな清潔感のあるビジネスホテルという印象でした。
食事はしていないので分かりませんが、次回利用する機会があれば試してみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【Summer Promotion】空港ステイプラン <スタンダードフロア/素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】(2名様ご利用)】

部屋4

yano1011さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

yano1011さん [50代/男性] 2021年07月02日 05:57:32

海外赴任からの一時帰国で使用。
ターミナルに直結の為立地は良い。
コロナ禍と言うこともあり。
素泊まりで宿泊する分であれば問題なし。
電子レンジやケトル等の設備が欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【初夏バーゲン】 空港ステイプラン <スタンダードフロア/素泊り>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 08:19:04

コロナ禍で旅行帰りにPCR抗体検査の結果を出してから帰宅しようと泊まりました。ホテル名の案内がなくターミナル内になくて焦りました。ネット情報だけでなく、ターミナル内の案内にもホテル名がわかるようにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【初夏バーゲン】 空港ステイプラン <スタンダードフロア/素泊り>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】】

部屋4

TALAさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

TALAさん [60代/男性] 2020年02月14日 08:13:09

2月6日に宿泊、7日早朝便なので利用しました。素泊り料金としては高い。とにかくアクセスが良いのが一番。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2020年02月16日 22:04:21

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も価格以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう取り組んで参ります。
一方、利便性につきましてご満足いただき大変嬉しく思っております。
引き続き当ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Winter Special Promotion <スタンダードフロア>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 14:31:06

3度目で初めて飛行機の見える部屋で嬉しかった。

レデイースアメニティがフロントに置いてあれば良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2019年09月02日 15:28:52

この度は当ホテルに対する評価を賜り、誠にありがとうございました。
レディースアメニティにつきましては、数に限りがございますがご用意しておりますので、フロントにお申し付けください。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】 7F確約】

部屋4

kousei_kさんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] 2018年09月25日 17:34:10

翌日がはやいので、こちらに宿泊。
部屋は綺麗。
でも値段の割にはアメニティーも貧そだし。。。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2018年10月04日 11:20:08

このたびはザ ロイヤルパークホテル東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂まして大変うれしく思います。 アメニティーにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業4周年】Special Promotion *ポイント最大10倍*(スタンダードフロア)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 21:34:55

空港に行くために利用。食事をつけると高いので素泊まり利用。結局外に行くのが面倒になって、追加で頼んだ。種類が多くて味もよかった。空港そばのホテルはここ一軒しかなく独占状態の為ホテル代も朝食代も高いと言わざるを得ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2018年06月22日 18:07:14

この度はザ ロイヤルパークホテル東京羽田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お値段の件ではご満足頂けず残念ですが、今後もお客様にご満足頂けるよう誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 17:31:40

フロントスタッフがゲストが来ているにもかかわらず奥から出てこなかった。「用があるなら奥まで来いよ」という姿勢にムッとした。
ベッドに入った時に足下にぐちゃぐちゃのシーツが丸まっていた。本来なら掛布団と敷布団のシーツの間に敷かれるものだと思うが、メイキングの際の忘れ物か?
部屋の所々に置いてある宝箱が邪魔。狭い部屋を余計狭くする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2016年03月22日 17:36:05

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご滞在頂きましたが大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
何卒今後もご愛顧頂きたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 10:30:20

海外旅行の前泊で利用しました。


楽天トラベルでの料金以外に宿泊税が別途かかります。宿泊税込みでの価格設定にしていただけたら…と思いました。
チェックイン時に問い合わせましたから、居直ったような回答をされたのが残念です。


立地は申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年11月30日 14:20:24

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
宿泊税(100円~200円)に関しましては東京都内のホテルや旅館で発生する税金になるため全国ネットのWEBサイトには込々表示が不可能でご不便をお掛けいたしました。
引き続きロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 19:47:48

海外旅行の帰りに家族で宿泊。フロントの人はなぜか高飛車でとても感じが悪かった。たぶん、人によるのであろうが......
次回からは、周辺の送迎つきの安ホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年09月01日 14:25:45

この度はご宿泊頂き案してありがとうございます。
折角ご利用いただきましたがスタッフの高飛車な対応との事、大変申し訳ございませんでした。
フロントマネージャーに報告しサービスの教育を徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
THE ステイ ≪スタンダードフロア≫ ※素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月03日 16:24:19

朝食券以外にもサービス券をもらったのですが、何も説明が無かったので使わずでした。
夕食ホテルで食べたのですが元旦でお客様は4組しか入っていないのに料理が遅くて『スタッフが少ないのですか?』と聞いたら『そんな事は無いのですがどうやら正月ボケらしく遅くて申し訳ありません』との事でした。
元旦から正月ボケって何それ?
ビックリでした。ホテルのお部屋は狭かったですが飛行機の音はなく快適ですがドアが薄いのか廊下を通る人の声や近くの部屋の人の声がうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 2015年01月28日 15:10:46

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフのご対応はあるべきものではなく心よりお詫び申し上げます。
この様な事が二度と無いようにレストランスタッフ及びフロントスッタフ一同で精進してまいります。
また廊下の声がうるさい点につきましては対策を施工者とともに対策を検討させて頂きます。
これに懲りずに今後ともロイヤルパークホテルザ羽田をご愛顧頂きます様お願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】世界の翼 ビュープラン -飛行場側確約- ≪プレミアムフロア≫ ※朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアムコンフォートシングル【禁煙】】

85件中 1~20件表示

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