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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地3.11
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.63
  • 食事3.00

総合3

ponyo6830さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ponyo6830さん [50代/男性] 2017-03-05 22:49:43

筑波の研究機関に乗用車で出張するにはいい立地だが、夕食は遠出しないとありつけない。部屋は禁煙だが、建物自体タバコくさいこと、掃除(特に風呂,洗面所など水回り)がいきとどいていないのが気になる。朝食はバイキングで食べられるが、連泊のためワンパターン。さらなる顧客の獲得を目指すなら、ユニットバスが狭いので、大浴場がほしいところ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2017-03-09 13:31:10

この度は、つくばヒルズ梅園店をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
お風呂が狭くご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
部屋・水周りの清掃方法の見直しを図るとともに、清掃スタッフ全員に注意換気を行ないました。
また、朝食につきましても、無料サ-ビスの為なかなかご希望に沿うことが難しいのですが、
今後は献立等を考え、改善を図れるよう検討してまいります。
これからは施設面のマイナスを色々な面でカバーしお客様の満足度を高めていきたいと思います。
お越しくださいますお客様にお喜び頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、
引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
             フロント 飯島

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