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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.53
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂2.89
  • 食事3.68

総合1

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-11-06 10:50:52

先週末に利用させていただきました。
リーズナブルな料金なので、多くを求めるつもりはありませんでしたが、ひとつもの凄く残念なことがありました。それはユニットバスです。
チェックインを終え、部屋に入り、ユニットバスのドアを開けると、鼻が曲がってしまうかのような臭い(MAXレベルの雑巾または生乾きの悪臭)が...おそらくシャワーカーテンの臭いかと思うのですが、2~3分ユニットバスにいると、気分が悪くなるほどの悪臭でした。
多少の臭いはどの宿泊施設でもするものですが、これほどの悪臭を体験したことはありませんでした。
シャワーカーテンが原因だとすれば、交換することである程度解消されるのに、ルームメイクをする方はなぜこの臭いで「良し」としたのか、不可解でなりません。
色々なアメニティーが用意され、朝食もそれなりに楽しめ、コスパは良いので、あの我慢の限界を超えるほどの悪臭さえなかったら十分に満足できたと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2019-11-06 13:18:48

この度は、ホテルつくばヒルズ梅園店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ユニットバスの件、ご迷惑おかけして申し訳ございません。
今一度、清掃面では細心の注意をはらいお客様に快適に過ごして頂く様、努めてまいります。

次回も、つくばにお越しの際は、是非当館を御利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 藤岡


ご利用の宿泊プラン
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