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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.70
  • 食事3.70
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立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 15:48:27

駐車場は少し遠いです。外国の観光客が7時から8時に朝ごはんを食べるので「朝ごはんは6時半から7時に行った方が良いですよ。」とフロントの方に言われました。子供連れで6時半からは結構大変です。お部屋はリニューアルされており大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年06月14日 14:31:34

この度は、つくばヒルズ梅園店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館、不定期ではありますが、外国の方の宿泊がございます。ごゆっくり召し上がっていただくために、時間をずらし
朝6時半から7時、それ以降ですと、8時から8時半くらいでご案内をしておりました。
説明不足で、ご迷惑をお掛けいたしました事、
深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を基に早々、お客様へのご案内内容についてミーティングを行ない再徹底致しました。

また、お部屋につきましては、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

また、つくばにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!
フロント 田代敦子

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎和室ツインルーム/喫煙◆8畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月04日 04:15:20

2回目の利用です。
前回はビジネスで利用させていただきました。
今回は前回の印象も良く、価格もリーズナブルなので家族旅行で利用しました。

寝相の悪い息子には和室は安心して利用できます。
また利用したいと思います。

駐車場が少し離れた所の利用でしたが、水たまりなどがあり利用するには少し不便かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年05月04日 13:29:19

いつも、つくばヒルズ梅園店をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件で、ご不便を掛けてしまい大変申し訳有りませんでした。
ホテル脇の駐車場は、先着順で台数が限られているため、第二駐車場へのご案内をさせて頂きました。
近隣には駐車場が少なく困難をしております。向上できるよう手段を尽くして参ります。

また、和室のお部屋は小さなお子様連れのお客様には、大変好評を頂いております。
寛いでいただけて、なによりでございます。

これからもお客様にサービスやお部屋を通じて気持ちよくお過ごし頂けますよう努力して参ります。

またのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 田代 敦子

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎和室ツインルーム/禁煙◆8畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

タカPIPさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

タカPIPさん [40代/男性] 2016年04月04日 10:15:49

コストからすると充分に満足です。
朝食も種類が豊富で無料朝食からすると文句なしです。
ただし、団体が入っていたせいか音(声)が響いていたのが気になります。
又、ちょっと埃っぽかったです。
コンビニ、インターが近いのが便利ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年04月09日 12:28:00

この度は、つくばヒルズ梅園店をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様がご宿泊頂いた日は、外国の団体様の宿泊がございました。

朝食に関しまして満足頂けた様で何よりでございます。
また、お部屋の埃の件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳有りませんでした。今後またこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同改めまして、より一層の清掃の徹底をさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
田代

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 19:05:13

筑波での利用はここが一番多いです。

しかし、最近は時折予約が取れないこともありました。

昨今、外国人観光客の宿泊が目立ちますが、今回はかなりマナーが改善されており
、特に気になりませんでした。

前回同様、朝食にカレーが無かったことが残念でした。

また近いうちにお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年03月01日 10:54:51

いつも、つくばヒルズ梅園店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

再びつくば市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち致しております。

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!
鈴木

ご利用の宿泊プラン
◎【ポイント10倍】やっぱりおすすめ!ポイント10倍プラン!≪朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

B33さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

B33さん [20代/女性] 2016年02月15日 15:42:37

朝食のバイキングがとても楽しく、もりもり食べて仕事に出かけました。
部屋もきれいでよかったです。

ただ、整髪剤のようなきつい香りが部屋に充満していて気持ち悪くなってしまったこと、
風呂場の生乾きのようなすっぱいにおいはとても不快でした。
前の利用者の痕跡がここまで残っているとあまり気持ちよくはありません。
ぜひ改善をお願いいたします。

そのほかフロントの方の丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年02月17日 11:50:47

この度は、つくばヒルズ梅園店をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

今回、お部屋の清掃不備につきましては、お客様に大変ご不快な思い、並びにご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。
賜りましたお言葉を真摯に受けまして、清掃を徹底して行って参ります。

また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。また、つくばにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!田代

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 06:33:40

朝ごはんはいつも美味しく頂いてます。野菜が摂れるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年02月09日 11:37:33

いつもご利用いただき有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
朝食サービスはご宿泊のお客様に好評でございます。今後も当ホテルをいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ! 田代 

ご利用の宿泊プラン
◎【QUOカード2000円付!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪無料朝食付≫
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

kouji3140さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

kouji3140さん [40代/男性] 2016年02月03日 21:05:14

コストパフォーマンスは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年02月04日 13:23:13

いつも当ホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを目指し日々努力して参ります。またつくばに来る機会がございましたら、御利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
 全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!
 フロント 飯村

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

1952KMさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

1952KMさん [60代/男性] 2016年02月03日 13:13:06

産総研への立地は良く、自転車を貸していただき便利でした。LUNが繋がりにくかったことだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年02月04日 13:21:17

この度はホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、LUNのご利用のお客s間が多数おりましたので繋がりにくかったものと推察します。ご意見を参考にLUN環境の改善を手配いたしました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。また、当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ちしております。全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!フロント 飯村

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

1952KMさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

1952KMさん [60代/男性] 2016年02月03日 13:11:25

産総研に用がある際の宿としては最も立地条件の良いホテルかも知れません。
ただ1点、大変残念だったのは、LUNがほとんど繋がらず、メールの送受信が自由にできなかったことです。それ以外は文句ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年02月04日 12:42:38

この度はホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、LUNの接続状況が悪くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。また、つくばにお越しの折は当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ちしております。全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!フロント 飯村

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

敬斗くんさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

敬斗くんさん [40代/男性] 2016年01月17日 23:18:45

お手頃な価格で部屋も広く良かったです。到着が遅くなり案内された駐車場が近くの銀行の駐車場。許可取ってんのかも微妙な反応。本当に大丈夫?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2016年01月21日 17:15:03

この度はホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、契約駐車場が一杯になっており、たまたま、休前日であったため、銀行が休日の場いだけ駐車できるようにご案内させて頂いたものです。
けして、お客様にご迷惑をお掛けするものでは、ありません、ご心配お掛けしまして申し訳有りませんでした。また、つくばにお越しの折は当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ちしております。全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!フロント 飯村

立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 17:14:27

以前のクチコミにありましたが、ホテル隣接の駐車場がいっぱいになると、離れた駐車場になりました.今は、該当する駐車場所に看板が立っており、問題なく駐車できました.
ありがとうございました.

朝食のとろろは良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年11月16日 21:27:50

この度はホテルつくばヒルズ梅園店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿有り難うございます。近くにお越しのさいは、またご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 飯村

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 13:42:17

朝食は和食があり、出張中でも野菜が摂れて助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年11月08日 15:12:18

いつもホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂きまして有り難うございます。嬉しく思います。これからもサービス、接客に努力して参ります。また、お気づきの点がございましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。ありがとうございました。 フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【QUOカード2000円付!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪無料朝食付≫
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 13:41:09

朝食は美味しいです。今回はシューマイなど過去に宿泊した時と違うメニューもあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年11月08日 15:03:05

この度はホテルつくばヒルズ梅園店をご利用、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉有り難うございます。毎日日替わりで提供させて頂いております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【QUOカード3000円付!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪無料朝食付≫
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

ありありぽんぽんさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ありありぽんぽんさん [40代/男性] 2015年10月23日 21:02:28

出張時に荷物があるので、部屋に簡易的な椅子などがあるといいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年10月26日 14:58:36

いつもホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂き、再度見直しさせていただきます。
ありがとうございました。  フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【QUOカード2000円付!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪無料朝食付≫
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

ありありぽんぽんさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ありありぽんぽんさん [40代/男性] 2015年10月23日 21:01:08

部屋にものをおける台があるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年10月26日 14:55:21

いつもホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂き、アドバイスして頂き誠にありがとうございます。
お客様が使いやすく過ごせますよう、ご意見を元に努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【QUOカード2000円付!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪無料朝食付≫
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

立地4

ありありぽんぽんさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ありありぽんぽんさん [40代/男性] 2015年10月23日 20:58:27

部屋に脱いだ服などを置けるものがあるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年10月26日 14:49:59

この度はホテルつくばヒルズ梅園店にご宿泊、ご投稿を承り誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。参考にさせていただきます。
ありがとうございました。  フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【QUOカード2000円付!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪無料朝食付≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

ありありぽんぽんさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ありありぽんぽんさん [40代/男性] 2015年10月23日 20:55:34

食事は美味しいです。部屋に、折り畳み椅子があれば、荷物も置けてなお良しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年10月26日 14:40:52

いつもホテルつくばヒルズ梅園店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。毎日、日替わりで提供させて頂いております。
折りたたみ椅子のご意見今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【QUOカード2000円付!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/喫煙◆12平米/高速有線LAN完備◆】

立地4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 18:27:34

事前にわかっているのが「駐車場がある」だけであり、初日には特に夜到着すると、暗い別な所に停めなければならないのは、皆がまごつくのではないか。
夜だと困るというか、現実には地面むき出しで真っ暗な大きな駐車場の中で、看板の立っているところを探さねばならないので・・・。
規則性があって、とか、一画がホテル用に定められ決まっているというのではなく、本当にバラバラに配置されているので。。。そこだけが初日到着時の問題点であった。
朝ご飯では、卵を自分で割ってホットプレートで目玉焼きを焼けるのがいい感じであった。味は文句なし
が、コーヒーの補充が悪く、ちょうど無くなった時に当たった事があって、待った日があった。
朝食後のコーヒーは重要です(笑)
しかし連泊していると慣れてきて、だんだん勝手知ったるなんとやら的になって、フロントそばにコーヒーがあるので、戻って来てキーを受け取ってそのままコーヒーを持って部屋ですぐ飲めるのは良かったです
なんだかんだで高評価なホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年10月16日 11:04:15

この度はホテルつくばヒルズ梅園店にご宿泊、ご投稿を承り誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便ご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。近隣には駐車場が少なく困難をしております。向上できるよう手段を尽くして参ります。
それから、朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。高評価を頂きまして大変嬉しく、これからの励みとなります。
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。     フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/高速有線LAN完備◇】

立地4

スバルサンさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

スバルサンさん [50代/女性] 2015年09月27日 10:22:00

和室でゆっくり出来ました

アメニティーのグレードが高くて良かったです

スタッフさんが親切で気持ち良く過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年09月29日 13:09:04

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。嬉しく思います。
またつくばの方へ来る機会がございましたら御利用くださいませ。
ありがとうございました。    フロント白井

立地4

スバルサンさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

スバルサンさん [50代/女性] 2015年08月31日 14:15:34

何回めかの宿泊

今回も和室
落ち着けて良いですね

チエックインの時に翌日の朝食について団体予約時間があるので避けた方が落ち着いて食べられるのでは、など細かい事への気配りがあり良かったです

貸し出しアメニティーの品質も良く又宿泊したいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2015年09月01日 15:01:43

この度はホテルつくばヒルズ梅園店を御利用、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
和室のお部屋も落ち着けたご様子で嬉しく思います。それから、団体お客様がいらっしゃる時はレストランが混雑してしまうことがございますのでチェックイン時にご案内させて頂いております。
これからもお客様にご満足頂けますようご投稿を参考にしまして努力して参ります。
またの御利用心よりお待ち申し上げます。フロント白井

ご利用の宿泊プラン
◎【一押し】 各研究所への送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪和洋20種朝食バイキング無料≫
ご利用のお部屋
【◎和室ツインルーム/禁煙◆8畳/高速有線LAN完備◆】

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