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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.18
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.12
  • 食事3.71
宿泊年月
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211件中 121~140件表示

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 15:43:37

フロントの対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル楽家 櫻舘 2020年07月15日 11:51:43

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応が非常に良かったです。とのお言葉を頂き大変うれしく思います。

お客様のお言葉はスタッフ一同の励みとなります。

またお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、ご機会がございましたら、ホテル楽家櫻舘を今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
平日限定5室のみ♪素泊まりプラン★当館居酒屋只今テイクアウト受付中★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月22日 11:16:10

部屋はリフォームされており綺麗で、居酒屋の食事も美味しくて満足です。時期的に衛生上で大浴場を休止されていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル楽家 櫻舘 2020年05月04日 15:44:19

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

併せまして、よさこい食祭楽屋もご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館はこまめなアルコール消毒等、衛生面の対策を行っています。
その一環としまして、現在は大浴場を休止させて頂いております。

お客様に安心してご利用いただけますよう力を入れておりますので、またのご機会がございましたらよさこい食祭楽屋共々、宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

風呂3

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やーたんゆかたんのんたんさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

やーたんゆかたんのんたんさん [40代/男性] 2020年04月01日 00:37:59

直前の予約だったため喫煙室しかなくやむを得ませんでしたが、特典の館内居酒屋クーポンとワンドリンクサービス券はしっかり使わせていただき高知の地物を堪能できました。
部屋は臭い以外は窓越しながら外の音は気にならず、朝までぐっすり寝ました。
今回は高速バス利用でしたが、次回はゆっくりマイカーで寄れたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル楽家 櫻舘 2020年04月03日 17:37:03

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

又併設の居酒屋楽屋をご利用頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

居酒屋楽屋では高知のおいしい料理やお酒などをご提供させて頂いております。

お部屋の臭いに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

空きがございましたらお部屋の変更を承ることができますので、その際は是非スタッフへお気軽にお問合せ下さいませ。

又のご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★組み合わせ自由♪朝食なしで5,700円~!★【館内居酒屋1500円クーポン付(※当日使い切り※)】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム♪】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

猫☆ぱんち7703さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

猫☆ぱんち7703さん [40代/男性] 2020年02月07日 17:16:54

駅から数分のところと立地はよかったです。
部屋も値段相応、というか想像よりよかったです。
フロントの対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル楽家 櫻舘 2020年02月24日 12:15:42

この度は当ホテル楽屋櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や接客面などお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みと支えになります。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定5室のみ♪素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

風呂3

るうたん37さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

るうたん37さん [50代/男性] 2019年12月21日 17:36:16

1階の居酒屋の料理おいしくて良いホテルに駐車場がなく付近の駐車場はいつも満車でさがすのが苦労しますがホテルはリーズナブルでとてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル楽家 櫻舘 2019年12月24日 16:55:31

いつもご利用ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
居酒屋もご利用頂き嬉しい限りです。

当館契約駐車場がない為、周辺のコインパーキングにお願いしております。

お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。

また、お客様に会える日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ☆2名様1室 特別プラン☆おひとり様1,782円~生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 20:51:24

とてもリーズナブルに泊まることができ、満足しています。
お部屋は決して広くはありませんが、窓が大きく外からの光がしっかり入ります。
繁華街に歩くのにもちょうど良い距離で良い散歩ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテル楽家 櫻舘 2019年12月05日 17:54:36

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿の内容より気に入って頂けたご様子が伺え大変うれしく思います。

お客様の満足です。とのお言葉がスタッフ一同の何よりも励みとなります。

またの機会がございましたらホテル楽家櫻舘を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ☆2名様1室 特別プラン☆おひとり様1,782円~生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 10:15:41

普通のビジネスホテルですが、併設の居酒屋さんが気に入ってます。
落ち着く店構えで、料理もお酒も美味しい。おまけに、お値段もリーズナブル。お店のおばちゃんもあつかましくなく(^_^)ゆったりできます。
ゆっくりし過ぎて大浴場の入浴時間に間に合いませんでした。大浴場は男女入れ替えのため入浴時間は短いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル楽家 櫻舘 2019年12月05日 17:48:45

いつもホテル楽家櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。

併設の居酒屋さんが気に入っています。との事。居酒屋スタッフ一同大変励みになる言葉です。

大浴場の時間帯は一つしかない為申し訳ございません。

また、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日頃の感謝を込めて★お1人様ラッキーナンバー★777円プラン★♪生ビール一杯サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 08:44:17

今月、203号室に一泊しました。2階という事に加え、お隣が工事中と言うこともあり、view一切なし・朝も電気がないと暗い部屋でしたがreasonable priceゆえ文句はありません。が、そのことが関係しているのか、テレビが一晩中ON/OFFを繰り返したり、wifiが全く使えないと言うトラブルでした。フロントデスクの男性にご相談し、とても温和な方でしたし、対応に満足しています。
高知空港行きのバスが徒歩1分にあり、コンビニエンスストアも近隣にあり、location◎です。ビジネスマン、レジャー、皆さんにおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
室数限定☆月・火曜日限定のお値打ちプラン♪生ビール一杯サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

風呂3

ムーミンパパ0910さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ムーミンパパ0910さん [60代/男性] 2019年10月11日 01:14:55

コストパフォーマンスが高いです。夕食は1階の居酒屋での食事ですが、質と量が最高です。朝食も食べきれない程の種類がでます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル楽家 櫻舘 2019年10月13日 14:28:17

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食と朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【得】 1泊2食付き「櫻プラン」吉野櫻コース★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 19:19:30

Good location, near to JR Kochi Station and tram station.
Staff are kind and friendly.

Both of the building and facility are old.
Cleanliness is OK, but the bathroom in room was so SMELLY that I didn't want to go inside.

The 大浴場 was good. Clean and tidy. It would be much better if the usage time can be longer.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル楽家 櫻舘 2019年09月27日 15:09:06

Thank you fou sharing your review with us.

The Management and Staff would like to
thank you for the wonderful commnts.


Thank you for sharing your experrience here.

We apologize for the defects during your recent
visit.
We are making improvements with our defests
and we appreciate your feedback on this areas.


We look forward to your next visit!

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】広めのシングルルーム♪】

風呂3

supermk2さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

supermk2さん [50代/男性] 2019年08月26日 10:06:19

お土産などサービスは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル楽家 櫻舘 2019年08月27日 12:48:02

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。土佐のお菓子のお土産付きプランは多くのお客様にご好評を頂いております。
また高知にお越しの機会がございましたら、ホテル楽家櫻舘をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 14:16:30

生ビール一杯無料券を使おうと思い、併設の居酒屋に入りましたが、無料券で飲めるビールは小さいグラスに一杯でした。結局少しおつまみを頼んだので完全に無料ではなかった。その土地の小エビと小魚の料理を選んで、美味しかったので、良かったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル楽家 櫻舘 2019年08月24日 12:29:53

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、併設の居酒屋「よさこい食彩楽屋」をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
生ビール一杯無料券のグラスの大きさにつきまして、ご期待に沿えられず申し訳ございません。頂きましたご意見につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ホテル楽家櫻舘をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

風呂3

nebe-kun777さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

nebe-kun777さん [50代/男性] 2019年07月15日 08:43:13

お世話になりました。お部屋は畳の部屋でしたが、綺麗でアウトバス、トイレでよかったです。
朝食も、温かく、手作りでおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル楽家 櫻舘 2019年07月18日 15:07:48

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。客室や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。励みになるお言葉でございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

風呂3

マツ9084さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

マツ9084さん [30代/男性] 2019年05月08日 16:47:48

コスパで考えると大変いいと思います。会議があったときには再々使わせてもらっています一人で就寝するのには十分すぎると思いました。また駅地下なのも高得点です♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル楽家 櫻舘 2019年05月18日 12:04:56

いつもホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもよりお客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ☆2名様 特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

風呂3

tondakamesanさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

tondakamesanさん [70代/男性] 2019年05月05日 13:13:31

食事も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル楽家 櫻舘 2019年05月11日 17:48:53

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 15:56:09

駅に近く、値段もリーズナブルでよかったのですが、朝食は残念でした。
珈琲に牛乳を入れようと思ったら、前の方がコップに全部注いでしまい、無くなりました。
追加があるかと思いきや、「その牛乳は、パンの方用で、珈琲用ではありません」と年輩の男性従業員に冷たく言い放たれ、非常に寂しい思いになりました。
上記の方は、和食メニューで牛乳を飲んでいましたが。
あとでフロントに苦情を言いましたら、陳謝され、珈琲に入れても問題ないですとのことでしたが、牛乳が無くなったら終わりというような状況に驚きました。ストックが全く無いか、あるいは、毎日の分量を制限しているかですよね?
「無料サービス」の朝食ではないわけですので、このレベルの朝食提供は、なかなか他のホテルでは経験しません。
今後、あまり泊まる可能性はないですが、泊まったとしても、朝食はつけないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル楽家 櫻舘 2019年05月14日 12:59:03

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食についてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添ったおもてなしが出来なかった事を猛省しております。
今回のお言葉をスタッフ一同肝に銘じ、お客様に気持ちよく安心してご利用頂けるよう精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もホテル楽家櫻舘をご愛顧頂ければ幸いでございます。
ご多忙な中貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

風呂3

saorin41さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

saorin41さん [60代/男性] 2019年03月18日 08:08:35

駅近です。
設備はやや古いです。
普通に寝る分には問題なし
朝食のボリューム、品数が多く、朝からガッツリ食べたい人にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル楽家 櫻舘 2019年03月23日 17:18:32

この度はホテル楽屋櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ではスタッフ手作りの品をご提供しております。お褒め頂き嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

風呂3

わおーん3175さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

わおーん3175さん [40代/女性] 2019年02月03日 12:11:58

とにかく立地が便利です。
自転車を借りることができたので、朝早くから自転車お遍路ができてよかったです。
ただ、自転車の数は限られているようなので、駄目だった場合、駅前の観光センターで借りるとよいと思いますが、開く時間が遅いです。
部屋はコンパクトですが、値段からするとかなりお得だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル楽家 櫻舘 2019年02月28日 17:09:18

この度は、当ホテル楽家櫻館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


高知駅から徒歩3分にございます。
また自転車でのお遍路、お役立て心から嬉しく思います。
お部屋、価格も気にいって頂けたご様子、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。

また、お客様の立ち寄りたいホテルになるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

お客様のお越し
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 19:22:03

建物自体は古そうでしたが、綺麗に改装されており、気持ちよく泊まることが出来ました。ただ、駐車場がないため、あちこちウロウロして、駐車場を探さないといけなかったので、その点、困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル楽家 櫻舘 2019年01月01日 15:55:14

この度は、当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件、ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。

当館契約駐車場が無い為近隣のコインパーキングをご案内しております。

ご理解とご協力ありがとうございます。
お部屋は気に入って頂けたご様子で大変うれしく思います。

また高知にお越しの際はホテル楽家櫻舘を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

風呂3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 16:44:45

2018年11月17日に、【幕末維新博☆こじゃんと旨いプラン】で宿泊しました。
夕食は所謂「定食」程度かと思いましたが、ビールもついていて驚きました。
朝食は、ブッフェ形式の変形でしたが、場所が狭く、今一つの感じかな。
尤も、価格を含めて全体を考えればとても「お得感」がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル楽家 櫻舘 2018年12月23日 15:24:09

この度は、当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のプランは、他のお客様にも好評なプランで、外に出なくても食事が出来るというのも人気の理由になっているようです。

気に入って頂けたご様子でなによりでございます。
朝食会場は少し手狭との事、また、改善できるよう話し合いたいと思います。

貴重なご意見なご意見ありがとうございます。

またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫【幕末維新博☆こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

211件中 121~140件表示

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