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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.16
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.12
  • 食事3.60
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211件中 21~40件表示

立地5

たかぽ88さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

たかぽ88さん [60代/男性] 2021年10月26日 16:58:37

脱いだ衣類を置ける場所があればよかった。
大浴場はありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル楽家 櫻舘 2021年11月19日 12:47:18

このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。衣類の置き場所に関しましては、ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。また大浴場のご利用にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。

御多忙の中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトイン&翌朝8時アウト・30%OFF・素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 12:27:04

立地良しの低価格なので文句は言えませんが…
お風呂が窮屈だった印象があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル楽家 櫻舘 2021年11月19日 11:14:06

このたびは、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また今回のような立地良し低価格に関しまして、ありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
また当館のお風呂が窮屈だったことに関しては
ご不便をおかけしまして深くお詫び申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り
下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトイン&翌朝8時アウト・30%OFF・素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

立地5

sgr_zzzさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

sgr_zzzさん [30代/男性] 2021年09月21日 15:24:21

高知駅から5分とかからないし、近くにスーパーもコンビニも飲食店もあり便利な場所。
意外と周辺環境も静かでした。
ただ、設備は特に水回りが松下電器とか昭和の終わりごろを感じるものでした。
値段なりの設備という感じで寝るだけなので問題はなかったです。

ここからは要望です。
まず、使い捨てスリッパが強く欲しかった。感染症、水虫などの不安を感じます。
次に館内案内に風呂は24時までとあったので行ってみましたが鍵が締まっており、なんの案内書きも見当たたらず部屋の小さなシャワーで済ませました。
あと、テレビ側のロールカーテンの上!下から見ても積もっているほこりが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル楽家 櫻舘 2021年09月30日 12:40:23

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館では、スリッパに関しましては毎日洗濯、消臭、除菌に取り組んでおりますが、ご要望頂きました使い捨てスリッパも早速準備に取り掛かりました。

また、以前より大浴場は感染予防の為に休止の告知をフロントにて張り出しております。何卒ご了承くださいませ。

お部屋の掃除が行き届いてなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後、更なる入念な清掃・点検を徹底し、皆様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、又のご機会御座いましたらホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

立地5

シュガ三郎さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

シュガ三郎さん [40代/男性] 2021年04月11日 07:41:34

館内居酒屋のクーポン付きプランにして正解でした!
当日は大雨。
小さな子供連れで大雨の中、外に出る必要がなく、座敷が有り、本当に助かりました。
お料理はお味も良く、クーポンを利用したのでとてもお得感がありました。
お部屋は大人2人幼児2人には少し狭く感じましたが、バストイレは独立で、私達には十分でした。
部屋にコンセントの挿し口が少ないので、必要な方はタップや延長コードを用意された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル楽家 櫻舘 2021年04月11日 19:40:27

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけましたご様子をお伺い出来まして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館併設の居酒屋、よさこい食祭楽屋は高知の地元のお酒、料理を取り揃えており、座敷のお席もございます。

コンセントの件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
数に限りがございますが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。是非お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご機会御座いましたら、ホテル楽家櫻舘を何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★組み合わせ自由♪朝食なしで6,300円~!★【館内居酒屋2000円クーポン付(※当日使い切り※)】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

立地5

usagiman4416さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

usagiman4416さん [40代/男性] 2021年03月30日 01:44:01

古びたホテルですが、きれいにされているので素泊まりで、泊るだけであれば、よいとおもいます。
JR高知駅まで3-5分で着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル楽家 櫻舘 2021年04月11日 17:02:56

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は駅から近く、バス等の交通機関をご利用のお客様から好評を頂いております。

これからもお客様にご満足頂けますよう、力を入れて参ります。

またのご機会御座いましたら、ホテル楽家櫻舘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【期間限定】 お得な素泊まりプラン★当館居酒屋♪只今テイクアウト受付中★
ご利用のお部屋
【【禁煙】広めのシングルルーム♪】

立地5

坊ちゃん1953さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

坊ちゃん1953さん [60代/男性] 2021年02月22日 15:59:15

二食ついてこのお値段なんで正直きたいしておりませんでした。
なんと予想を裏切る食事でした、肉厚かつおのたたき定食に感動。
また大浴場もありました。
駅からすぐなので翌日荷物預けて散策しバス発車直前まで堪能でき便利でした。また泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル楽家 櫻舘 2021年02月26日 17:15:56

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご夕食もご利用いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

現在、朝夕付グルメプランを期間限定の価格でご提供させて頂いております。

ご満足いただけましたご様子をお伺い出来まして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は駅から徒歩5分と、交通機関をご利用のお客様から好評を頂いております。

また、長らく休止しておりました大浴場を再開いたしました。現在、ご利用者の最も多い男性の方のみとなっております。

ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2月・3月限定】大好評!!人気グルメプラン ≪1泊2食付≫1人4,950円☆1日10室限定☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月15日 11:24:26

駅に近く、なんと言っても食事が素晴らしい。この値段でこの内容だったら、外で食事をする必要がないです。ただ、2階のおお風呂が使用できないのは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル楽家 櫻舘 2021年02月26日 16:25:36

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご夕食もご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食は当館併設の居酒屋、よさこい食祭楽屋で御提供しております。

ご満足いただけましたご様子をお伺い出来まして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

大浴場に関しましては、現在再開いたしました。
新型コロナの影響により、ご利用者の多い男性の方のみとなっております。

またのご機会が御座いましたら、ホテル楽家櫻舘を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2月・3月限定】大好評!!人気グルメプラン ≪1泊2食付≫1人4,950円☆1日10室限定☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム♪】

立地5

tn725mngさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

tn725mngさん [40代/女性] 2020年11月16日 16:16:03

駅から近く、また飲食店も付近に多くあり、高知の夜をしっかり楽しむことができました!ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル楽家 櫻舘 2020年11月24日 16:23:23

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

高知を満喫でき、ご満足頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。

当館は高知駅から徒歩3分ほどの位置に面しており、はりまや橋からもお近くの場所にございます。

またご機会ございましたら、是非ホテル楽家櫻舘を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン★当館居酒屋♪只今テイクアウト受付中★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 19:05:33

スタッフの方の対応は大変気持ち良かったです。
隣の居酒屋さんのスタッフの方々の対応は大変気持ち良くおいしいく頂けました。

部屋の風呂・水道の漏れ等が気になり残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテル楽家 櫻舘 2020年11月24日 15:45:46

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また併設の居酒屋、よさこい食祭楽屋もご利用いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が気持ちよくお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ただ、ユニットバスでの水漏れに関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。

水漏れ箇所の確認と修繕を早急に実施して参ります。

また次の機会が御座いましたら、ホテル楽家櫻舘を宜しくお願い致します。

立地5

ノブバチョフさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ノブバチョフさん [50代/男性] 2020年09月15日 17:53:59

立地、朝食のルームサービス、部屋などは、たいへんよかった。一つだけ残念なのは、フロントの説明が不十分で、部屋の電気の付け方が分らなかったり、大浴場が休止していることがわからなかったりしたこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル楽家 櫻舘 2020年10月08日 18:59:06

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントの対応に関しまして、電気のつけ方はフロントカウンター及びエレベータ内正面表記させて頂いております。
大浴場も同様でございますので説明は省略させて頂いております。

しかしながらお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もう少しわかりやすくできないか検討して参りたいと思います。
その他気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天アワードブロンズ受賞記念★脱3密応援!朝食ルームサービスプラン☆ビジネス・グループ・家族旅行♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 12:40:07

立地も良くフロントの方も親切でお部屋も和室でゆっくり過ごせました。お風呂とトイレもセパレートになっていてとっても良かったです!お値段以上でした!朝食は何かトラブルだったのか1人分用意されていなくて少し待ったんですがボリュームのある朝食で美味しかったです!又機会があれば宿泊したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル楽家 櫻舘 2020年09月03日 18:11:28

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の際、ご迷惑をおかけしまて誠に申し訳ございません。

このようなことが無いよう、チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。

また、温かいお言葉を頂きまして、感謝の念に堪えません。

またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019 初受賞記念!】朝食付 ★当館居酒屋、テイクアウト受付中♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 23:41:39

連泊でしたが翌日も16時までは部屋には入れないところだけは不自由を感じました。それを除けば、立地も良く、部屋の広さ、翌朝の朝食とどれも満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル楽家 櫻舘 2020年09月03日 16:57:50

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館では館内規約により、連泊のお客様にも10時から16時の間、退室をお願いさせて頂いております。

お客様には誠にご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。

又、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 23:22:22

部屋の広さ、清潔さには満足しました。必要なアメニティを自由に持って行くという形式は無駄をなくすという点からも問題ないと思います。ただ、ユニットバスが狭すぎ、体を洗うのにも苦労しました。洗面台も小さすぎ、洗顔をするにも水が洗面台から周囲に飛び散ってしまうほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル楽家 櫻舘 2020年09月03日 16:43:18

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、清潔さにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

ユニットバスに関しましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

ゆったり過ごせる和室のお部屋でしたらお風呂とトイレが別についており、洗面台も広々としておりますので、次回ご利用の際は是非ご一考下さいませ。

お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン★当館居酒屋♪只今テイクアウト受付中★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 15:43:37

フロントの対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル楽家 櫻舘 2020年07月15日 11:51:43

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応が非常に良かったです。とのお言葉を頂き大変うれしく思います。

お客様のお言葉はスタッフ一同の励みとなります。

またお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、ご機会がございましたら、ホテル楽家櫻舘を今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
平日限定5室のみ♪素泊まりプラン★当館居酒屋只今テイクアウト受付中★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やーたんゆかたんのんたんさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

やーたんゆかたんのんたんさん [40代/男性] 2020年04月01日 00:37:59

直前の予約だったため喫煙室しかなくやむを得ませんでしたが、特典の館内居酒屋クーポンとワンドリンクサービス券はしっかり使わせていただき高知の地物を堪能できました。
部屋は臭い以外は窓越しながら外の音は気にならず、朝までぐっすり寝ました。
今回は高速バス利用でしたが、次回はゆっくりマイカーで寄れたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル楽家 櫻舘 2020年04月03日 17:37:03

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

又併設の居酒屋楽屋をご利用頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

居酒屋楽屋では高知のおいしい料理やお酒などをご提供させて頂いております。

お部屋の臭いに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

空きがございましたらお部屋の変更を承ることができますので、その際は是非スタッフへお気軽にお問合せ下さいませ。

又のご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★組み合わせ自由♪朝食なしで5,700円~!★【館内居酒屋1500円クーポン付(※当日使い切り※)】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム♪】

立地5

シュンシン2336さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

シュンシン2336さん [20代/男性] 2020年03月11日 21:34:39

ご飯が、鰹のタタキなど高知ならではのメニューで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 16:09:52

この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御夕食の際、併設の居酒屋より地元の料理をご提供させて頂いております。

お客様にお楽しみ頂けました事、誠にうれしく思います。

またのご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019 初受賞記念!】大人気グルメプラン ≪1泊2食付プラン≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 19:13:29

11月17日に宿泊しました。生ビール一杯サービスはうれしかったです。
お遍路で利用した私には、大浴場が修理中は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 12:10:18

この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場は大変申し訳ございません。
定期的にメンテナンスを入れている為、ご不便をおかけしました。

生ビール一杯サービスは嬉しかったです。との事嬉しく感じております。

また、お客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 08:44:17

今月、203号室に一泊しました。2階という事に加え、お隣が工事中と言うこともあり、view一切なし・朝も電気がないと暗い部屋でしたがreasonable priceゆえ文句はありません。が、そのことが関係しているのか、テレビが一晩中ON/OFFを繰り返したり、wifiが全く使えないと言うトラブルでした。フロントデスクの男性にご相談し、とても温和な方でしたし、対応に満足しています。
高知空港行きのバスが徒歩1分にあり、コンビニエンスストアも近隣にあり、location◎です。ビジネスマン、レジャー、皆さんにおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
室数限定☆月・火曜日限定のお値打ちプラン♪生ビール一杯サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 17:26:39

安く快適に過ごせました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル楽家 櫻舘 2019年10月29日 22:52:31

この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。

また機会がございましたらホテル楽家櫻舘へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定5室のみ♪素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

立地5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 17:23:26

高知駅も、空港バスのバス停も近くて、ひろめ市場へも歩けます。
部屋に入ったときに若干の臭いがあったものの、清潔で、必要なものもそろっており、案内も配慮されていて快適でした。
宿泊費の安さに心配があったけれど、古さを感じる程度。十分で安心しました。
フロントの方も親切で丁寧に対応してくださって感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル楽家 櫻舘 2019年10月29日 22:50:07

この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃時、並びにチェック時に消臭対応を徹底する様努めて参ります。

お客様のお褒めの言葉スタッフ一同、これからも皆様に安心してご宿泊頂けます様、日々精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定5室のみ♪素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

211件中 21~40件表示

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