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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 11:55:42
-
フロントの女性の方の接客が大変素晴らしかったです。色々と本当にありがとうございました。
朝食は想像以上に美味しく、コーヒーも本格的な味でとても嬉しかったです。
施設は古くお値段相当という感じですが、フロントの方のサービスによってお値段以上のホテルになっていると感じます。
また高知に行く機会があれば、必ずこちらのホテルにお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年11月11日 13:33:16
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉の数々、スタッフから心よりお礼申し上げます
お客様のお言葉を頂き、スタッフ一同またお客様に必ずこのホテルに泊まりたいと思っていたきますよう、日々精進しております。
またお客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 16:22:45
-
GoToトラベルでお得だったので宿泊しました。
部屋に入った瞬間になんとも言えない匂い…バスルームのドアを開けたら、これまた変な匂い…
古いから仕方ないのかもしれませんがお風呂が黒ずんでいて不快でした。
ベッドの近くにコンセントがなく不便です。
鍵の開け方が難しい。
朝ごはんもおいしくない…オレンジジュースが炭酸だったのはびっくりです。書いて欲しかった。
綺麗なところがいい人にはおすすめしませんし、自分ももう泊まることはないと思います。
スタッフの方はみなさん愛想良く気持ちのいい対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年11月11日 13:26:48
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
メイクの指導を再度見直しをして参ります。
オレンジジュースに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
今後オレンジジュースは100%との物に替えさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
お客様の期待添えるよう精進してまいります。
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ころころ５さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- ころころ５さん [60代/男性] 2020年10月21日 15:25:28
-
駅から歩いてすぐで日曜朝市までも歩いて行ける距離で大変便利でした。
３泊しましたが朝食も日替わりでおいしかったです。
ベッドが邪魔で椅子が動かせないレイアウトだったので
折り畳みのラゲッジラックがあれば便利だと思いました。
受付のお姉さんが親切でとても良い旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年11月10日 15:00:08
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見、ご感想を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見をもとに検討、協議をしてまいります。
お客様のご旅行の思い出作りにお役立ちできました事、誠に光栄に思います。
またのご機会ございましたら、是非ホテル楽家櫻館をよろしくお願いいたします。
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ewshortstop3さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- ewshortstop3さん [40代/男性] 2020年10月08日 11:55:38
-
GOTOトラベルクーポン利用でお安く泊まれました。コロナのせいで大浴場は使えなく残念でしたが、それ以外は特に悪いところもなく快適に過ごせました。和室のお部屋はゆったり過ごせますし、朝食もおいしかったです。フロントの従業員さんお対応も良かったです。また機会があれば泊りたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年10月08日 19:25:31
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉を頂けまして、スタッフ一同で拝読させて頂きました。
お客様のお言葉は皆の励みになります。
また機会があれば泊まりたいとのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、頑張ってまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
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- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 12:40:07
-
立地も良くフロントの方も親切でお部屋も和室でゆっくり過ごせました。お風呂とトイレもセパレートになっていてとっても良かったです！お値段以上でした！朝食は何かトラブルだったのか1人分用意されていなくて少し待ったんですがボリュームのある朝食で美味しかったです！又機会があれば宿泊したいです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年09月03日 18:11:28
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の際、ご迷惑をおかけしまて誠に申し訳ございません。
このようなことが無いよう、チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
また、温かいお言葉を頂きまして、感謝の念に堪えません。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 10:53:25
-
出張で利用しました。
和室で朝食付きという点に魅力を感じて予約を入れました。高知駅の前です。
（リニューアルされたのでしょうか？建物の外見や廊下のカーペットに比べて）和風な室内はあかるくきれいで無臭、として広いので、ゆったりとくつろぐことができました。
ドアをあけると、そこは簡易な「玄関」になっていて靴を脱いであがると正面に洗面台があり、左手にバスとトイレが分かれてあります。右手の引き戸をあけると和室がありました。
布団がポンとおいてあり、テレビとテーブルがありました。
朝食は、ご飯と味噌汁、お茶、コーヒー、ジュースをセルフで取り、おかず一式をホテルの方が配膳してくださいます。
快適に２泊することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 19:56:43
-
この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとの事で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルは高知駅から徒歩3分の立地にあり、御夕食御朝食にお客様にゆったりとお過ごし頂けます和室等をご提供させて頂いております。
和室のルームサービスも御座いますので機会が御座いましたらご検討ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 18:36:50
-
駅から近くて居酒屋が沢山あって楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 17:03:51
-
この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
立地を気に入って頂き、また楽しくお過ごしになられたとの事で大変嬉しく存じ上げます。
是非又のご機会御座いましたら併設しております居酒屋楽屋共々、よろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
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うんちゃん3821さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- うんちゃん3821さん [40代/女性] 2020年03月15日 16:32:46
-
何度も宿泊させて頂いてます。駅からも近く隣に食事処があるのも嬉しいです。部屋をグレードアップして頂き、この価格もあり大変満足です。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 16:24:08
-
いつもご利用ありがとうございます。
今回は室数限定ではありますがご提供させて頂きました。
大変満足です。のお言葉を頂き大変うれしく思います。
またお客様に選んで頂きますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 21:28:05
-
急に高知で泊まることになり、櫻舘さんにて予約しました。
コロナで正直不安でしたが、スタッフさんの気遣いもあり、そして館内はとても清潔、アルコール消毒も行き渡っているのが分かり不安は無くなり気持ちよく泊まることができました。
また隣接してた、居酒屋さんも清潔で料理も美味しく満足出来る宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年04月03日 16:31:32
-
この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又併設の居酒屋楽屋もご利用頂き、共に満足して頂けました事大変嬉しく存じ上げます。
当館は新型ウイルスに対しまして、お客様が安心してお過ごしできます様、引き続き尽力して参りますのでまたのご機会がございましたら、是非当館をよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 19:02:11
-
おおむね良好^_^
しかしお風呂がいただけない、時間帯によって使えないとは(-_-)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年03月06日 15:38:28
-
この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おおむね良好とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては当館1つしかないない為、男女入替制になっております。
色々なお言葉を頂き、男性、18：00から21：00
女性21：30から23：00まで、となっております。
他のお客様からのご意見もありますので、時間が変更になる場合もございます。
ご了承の程、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 08:13:17
-
プラン名通りゆったり過ごせました！高知駅から近いのも良かったし、食事内容も満足でした。建物自体は少し古いかなと思いましたが、館内、客室ともにとても清潔だったので全く気になりませんでした！食事も口コミ見て少し不安でしたが、改善されたのかな？とても美味しく満足が出来ました！また高知に来る時があればリピートしたいです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室限定】ご朝食ルームサービスプラン★女性の方は特典付き☆生ビール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 21:23:19
-
お部屋もきれいで大変落ち着けました。館内の居酒屋も料理が美味しくてついついお酒が進んでしまいました！また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3つの特典＆朝食付】①地酒 ②選べるお土産 ③★組み合わせ自由★館内居酒屋1500円クーポン付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 10:08:13
-
初めて利用しました。ビジネスホテルとしての機能は満たしていると思います。わかりにくいですが駅からも近く、空港行のバス停も近いので便利だと思います。繁華街で飲みたい方は少し歩くかもしれませんが
1階居酒屋を利用しました。シングルビジネストリップでしたら十分です。スタッフのサービスもよかったです。
朝食のカツオのお茶漬け美味しかったです。でも『座ってお待ちください』の案内の後にお茶漬けと漬物が届けられただけでセルフサービスの部分がまったく説明がなく少し戸惑いいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年12月05日 17:40:37
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件説明不足で大変申し訳ございません。
お客様に分かりやすい接客を心掛けたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、立地面やお部屋など気に入って頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10食限定朝食付（かつおのだし茶漬け）宿泊プラン\4，500～ 生ヒ゛ール一杯サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 23:36:58
-
立地もよく、朝食も美味しく、部屋も綺麗でした。ビジネス利用だったのですが、仕事終わりのビール、美味しく頂きました。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 12:21:19
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面や朝食、お部屋など気に入って頂けたご様子大変うれしく思います。
朝食は皆様に好評頂いており、お客様の言葉受け、励みとなり日々精進しております。
また機会があれば利用します。とのお言葉がスタッフ一同の一番励みになります。
お忙しい中誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念特別価格（かつおハーフ・土佐菓子よっちょれ鳴子プレゼント）朝食付★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 22:18:21
-
11月15日に宿泊しました。
和室でゆっくりできました。
トイレとお風呂も別になっていて、とても良かったです。
館内、アロマなのかとてもいい香りでした。
朝食の土佐ポークがとても美味しかったです。
この日食べた、何よりも美味しかったです！
是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 11:57:58
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
和室でごゆっくり出来たとの事、また、色々気に入って下さったご様子が伺えるご投稿大変嬉しく、スタッフの励みにもなります。
お客様が、何よりも美味しかったです！とのお言葉を頂きました5食限定ではございますが人気のプランとなっております。
お客様が楽しそうに帰って来られたのを覚えております。
是非また利用したいと思います。とのお言葉頂きまたお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5食限定朝食付（四万十産☆土佐ポーク）\4，600～ 生ヒ゛ール一杯サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 08:46:50
-
カツオのサービス凄く美味しくて満足しました。
また、高知に行った際は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月13日 18:13:22
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のプランは朝食、かつおハーフ、お土産のお菓子がついているプランで色々な方々に大変人気のプランになっております。
お客様には満足しました。また、利用させて頂きます。と言って頂き大変うれしく思います。
またご満足頂けます様努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念特別価格（かつおハーフ・土佐菓子きてみいやプレゼント）朝食付★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 08:44:17
-
今月、203号室に一泊しました。2階という事に加え、お隣が工事中と言うこともあり、view一切なし・朝も電気がないと暗い部屋でしたがreasonable priceゆえ文句はありません。が、そのことが関係しているのか、テレビが一晩中ON/OFFを繰り返したり、wifiが全く使えないと言うトラブルでした。フロントデスクの男性にご相談し、とても温和な方でしたし、対応に満足しています。
高知空港行きのバスが徒歩1分にあり、コンビニエンスストアも近隣にあり、location◎です。ビジネスマン、レジャー、皆さんにおすすめします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定☆月・火曜日限定のお値打ちプラン♪生ビール一杯サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 17:26:39
-
安く快適に過ごせました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年10月29日 22:52:31
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。
また機会がございましたらホテル楽家櫻舘へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定5室のみ♪素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 17:23:26
-
高知駅も、空港バスのバス停も近くて、ひろめ市場へも歩けます。
部屋に入ったときに若干の臭いがあったものの、清潔で、必要なものもそろっており、案内も配慮されていて快適でした。
宿泊費の安さに心配があったけれど、古さを感じる程度。十分で安心しました。
フロントの方も親切で丁寧に対応してくださって感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年10月29日 22:50:07
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時、並びにチェック時に消臭対応を徹底する様努めて参ります。
お客様のお褒めの言葉スタッフ一同、これからも皆様に安心してご宿泊頂けます様、日々精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
JR高知駅に近いし路面電車を使えば(徒歩でもイケる)繁華街も近いので色々な飲食店があります。
トイレ、バスも別々になっているのでユックリ入れて疲れも取れました。
朝食もおかずはワンプレートでしたが少しずつ何種類もあってお腹一杯になりました。
GO TO TRAVELでかなり安く泊まれたし又機会があったら利用したいと思います。
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この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお過ごし出来た様子をお伺いで来まして、大変嬉しく存じます。
当館の和室はバスとトイレが別々に備え付けられており、ゆったりお過ごし頂けるお部屋となっております。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。