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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.16
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.12
  • 食事3.60
宿泊年月
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516件中 461~480件表示

風呂1

n_toshi32さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

n_toshi32さん [40代/男性] 2014年12月11日 14:11:53

場所が良く、安く宿泊出来たことは満足です。
大浴場があることも、宿泊先を決める要素にしていましたが、時間制でチェックインした8時には既に男性の利用ができず、大切なことはちゃんと記載しておいて頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル楽家 櫻舘 2014年12月12日 15:12:27

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
大浴場をご利用して頂けなかったという事で、大変ご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後にいかして行きたいと思います。
もしよろしければ、また、ホテル楽家櫻館をご利用ください。
ありがとうございました。


フロント池田

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 1泊素泊まり期間限定特別プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月13日 18:50:29

役の近くにあり便利。
室内のお風呂だけが残念です。小さく、お湯の出が良くない。この点以外は満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル楽家 櫻舘 2014年11月15日 12:11:49

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
お風呂の事で、大変ご迷惑をおかけしたようでございます。本当に申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、設備など、改善していきたいと思います。
これから寒くなりますので、風邪などひかぬよう、お気を付けください。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございまた。


フロント池田

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 1泊素泊まり期間限定特別プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂1

タップスーパーさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

タップスーパーさん [40代/男性] 2014年10月10日 22:43:21

コストパフォーマンスか悪い。部屋が臭かった。安いなら良いが割に合わないね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル楽家 櫻舘 2014年10月14日 16:59:47

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。大変厳しいお言葉を頂きまして、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。本当に申し訳ございませんでした。まだまだ、勉強不足でございまして、設備など、改善していきながら、努力していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント池田

ご利用の宿泊プラン
2014年7月7日リニューアルオープン!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きん1964さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

きん1964さん [50代/男性] 2014年07月29日 11:25:51

「大浴場あり」とのことでしたが、チェックインしたら「今日は大浴場はありません」とのことでガッカリです。
西日の当たる部屋で、薄手のカーテンが引いてありましたが、部屋の温度がかなり高くて冷房が効くまで時間が掛かりました。厚手のカーテンを引いておけば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ホテル楽家 櫻舘 2014年09月01日 17:13:15

過日は、ホテル楽家 櫻舘をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミへ投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくのご用命をいただきましたのに、大浴場のご案内が出来ず、また、おくつろぎいただく客室への配慮が足りず、誠に申し訳なく心を痛めております。

高知での旅の疲れをとって頂ける宿を目指して、スタッフ一丸となって日々、努力をしてまいります。
また高知にお越しの際は、私共ホテル楽家 櫻舘をご用命いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2014年7月7日リニューアルオープン!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:28:48

部屋の空調が調整?出来ず、寒かったです。その他は、料金相当と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル楽家 櫻舘 2024年04月19日 12:57:13

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備等でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。順次新しいものへ取替え工事を行っておりますので何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:54:31

位置や部屋がよくて過ごしやすかったです。
職員が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:57:27

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

80`S戦士さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

80`S戦士さん [50代/男性] 2023年07月19日 08:40:43

おじさん3人の旅行!素泊まりで朝8時出発でしたが何の問題もなくその分格安で、立地も良く部屋も綺麗で受付の方も感じよくて良かったです。また高知に行く時には利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:50:16

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 17:30:11

駅近、利用予定のレンタカー店にも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル楽家 櫻舘 2023年08月24日 12:43:40

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 18:53:17

部屋のお風呂のお湯がなかなか出てこなかった。
可もなく不可もないが素泊まりする分には全く問題なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:55:57

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
古いものから順次新しくしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 15:44:42

家族で観光のため利用しました。高知駅から近く、路面電車を使えば高知城も楽しめ駅近くのいいホテルでした。
フロントの方も素敵な笑顔で迎えてくれて、外出の時も素晴らしい対応でした。
お部屋の掃除はピカピカではないですが、わりとキレイめです。
朝食付きプランにして、豪華な朝食に子どもたちは大喜びでした。
いろんなおかずが楽しめて美味しかったです。
レンジも通路にありタオルや手拭きなどご自由にどうぞとあり、セルフで気がきくホテルだと思います。
朝食が良かったのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:53:59

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★朝食付】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 21:29:34

フロントの方の対応が良かったです。併設のお食事処も地元料理が充実していて且つ美味しかった。次々お客さんが来ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル楽家 櫻舘 2023年04月18日 11:41:27

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 12:27:12

この価格で、この立地。部屋は少し狭いが寝るだけなので十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル楽家 櫻舘 2022年12月05日 13:41:12

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 14:14:27

夏休みでどこも宿がないなか、なんとかこちらで一室取れました。
恐らくお盆料金なので、お部屋の割に高いのは多少致し方ない部分はありますが、やはり前に泊まった人の形跡を見ることほど気持ち悪いことはありません。
知らない人が捨てた生理用品がありました…勘弁してください。
あときっと以前は喫煙可だったのでしょうね…無駄に鼻が効くので大嫌いなタバコの匂いに気づいてしまいました。
あとはユニットバスの換気扇(ほこりまみれ)が動いてなくて、湿気もトイレの臭いも部屋に来て大変でした。
違う意味で思い出に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル楽家 櫻舘 2022年11月07日 14:17:54

このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、御多忙の中、お声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の際に、より一層注意して行うように心掛けていきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/スタンダード】しっかりと朝食を楽しんで1日のスタートを!さわやかな朝にピッタリ★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 16:31:54

連泊しましたが10時から16時の間にホテルに滞在できず外に出されました。チェックイン時は料金支払い後に昼間滞在できないことを伝えられたためキャンセル不可という対応でした。せめて支払い前の事前説明が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル楽家 櫻舘 2022年07月04日 13:45:41

このたびは、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、御多忙の中、お声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
当館は規定により10時から16時の間退室をお願いしております。その旨を記した注意文を各予約サイト予約時に表示するように設定しておりますので何卒ご了承くださいませ。
お支払い前に改めて説明が欲しかったとの事、大変申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、チェックインの流れを改善するよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【トク割キャンペーン・素泊り】おもてなしクーポン付! 高知駅より徒歩約3分。ビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

B-TAMさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

B-TAMさん [40代/男性] 2022年02月13日 17:21:50

高知駅近くのホテルです。
1階には居酒屋を併設しており、私は食べませんでしたが朝食の提供を行っているようです。
大浴場もありますが、男女で時間帯が決まっているので時間が合わないと入れないです。
居酒屋は、チェックイン時にサービス券を頂けますが一人で行くとあまり自由度がなく一杯飲んで終わる感じになりました。
テイクアウトができるので、近所のスーパーで買い物している間に料理を用意してもらうといいかもしれません。
今回は、まん延防止が始まる時期だったので、できるだけ部屋食で過ごしたかったので、テイクアウトで暖かい食事を頂けたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル楽家 櫻舘 2022年02月14日 12:30:40

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に更にお得に、御満足頂けます様、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 16:14:58

出張で1週間予約していました、とても泊まれなさそうでキャンセルしました。
当日キャンセルだと、通常のホテルよりキャンセル料の設定が厳しく、1週間分ほぼまるまるキャンセル料として支払いました。

人が足りていないらしく、鍵があかなくて聞きに行った際も、まずはもう一回自分でやりなおすように言われました。奇妙なポスターが飾ってあったり、部屋の中もほこりをかぶった絵が飾ってあったり、ベッドがすごく古くて、写真で見るのと全然違いました。
キャンセル料を自費で払ってでも泊まれないなと個人的に感じました。
写真だけでなく、レビューや下調べをもっときっちりしようと教訓になりました。ごはんはおいしかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル楽家 櫻舘 2022年01月19日 14:18:23

この度は、数あるホテルの中より、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 しかしながら、お客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ありません。
今一度スタッフの指導を徹底するとともに、ご指摘いただいた点も含め、改善・向上を図り、より皆様にお愉しみいただける様、努めて参ります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆大人気グルメプラン☆ ≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

sgr_zzzさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

sgr_zzzさん [30代/男性] 2021年09月21日 15:24:21

高知駅から5分とかからないし、近くにスーパーもコンビニも飲食店もあり便利な場所。
意外と周辺環境も静かでした。
ただ、設備は特に水回りが松下電器とか昭和の終わりごろを感じるものでした。
値段なりの設備という感じで寝るだけなので問題はなかったです。

ここからは要望です。
まず、使い捨てスリッパが強く欲しかった。感染症、水虫などの不安を感じます。
次に館内案内に風呂は24時までとあったので行ってみましたが鍵が締まっており、なんの案内書きも見当たたらず部屋の小さなシャワーで済ませました。
あと、テレビ側のロールカーテンの上!下から見ても積もっているほこりが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル楽家 櫻舘 2021年09月30日 12:40:23

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館では、スリッパに関しましては毎日洗濯、消臭、除菌に取り組んでおりますが、ご要望頂きました使い捨てスリッパも早速準備に取り掛かりました。

また、以前より大浴場は感染予防の為に休止の告知をフロントにて張り出しております。何卒ご了承くださいませ。

お部屋の掃除が行き届いてなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後、更なる入念な清掃・点検を徹底し、皆様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、又のご機会御座いましたらホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割15%OFF・素泊まり】出張応援!間際の予約でお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

usagiman4416さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

usagiman4416さん [40代/男性] 2021年03月30日 01:44:01

古びたホテルですが、きれいにされているので素泊まりで、泊るだけであれば、よいとおもいます。
JR高知駅まで3-5分で着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル楽家 櫻舘 2021年04月11日 17:02:56

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は駅から近く、バス等の交通機関をご利用のお客様から好評を頂いております。

これからもお客様にご満足頂けますよう、力を入れて参ります。

またのご機会御座いましたら、ホテル楽家櫻舘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【期間限定】 お得な素泊まりプラン★当館居酒屋♪只今テイクアウト受付中★
ご利用のお部屋
【【禁煙】広めのシングルルーム♪】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:44:05

前回の宿泊時は上の階の部屋の水漏れで急遽の部屋移動、今回は大浴場が定期メンテで使用できずと、2回連続の不運でした。それを除くと和室の部屋は綺麗で居心地も良く、居酒屋の夕食も美味しかったので申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 19:02:05

この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

幾度もお客様に御迷惑をお掛けしました事、ここに深くお詫び申し上げます。

大浴場に際しましては、毎週の水曜日と日曜日に定期点検を実施させて頂いております。

貴重なお時間の中投稿をお寄せ頂き、お優しいお言葉を頂きました事、誠に感謝の念に堪えません。

またの機会がございましたらホテル楽家櫻舘と居酒屋楽屋をよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 18:07:10

朝食のおかずが個別に出てくるのが、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 15:51:48

この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に満足頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。
当館ではお客様一人一人にご朝食をお出しさせて頂いております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019 初受賞記念!】朝食付き \3,800~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

516件中 461~480件表示

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