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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.08
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.06
  • 食事3.50
宿泊年月
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137件中 61~80件表示

サービス5

ヒグマ16さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ヒグマ16さん [70代/男性] 2018年04月16日 17:52:50

駅に近く観光に便利。チエックイン前、チェクアウトアウト後、荷物を預かってくれたので、快適に市内、近郊を巡ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル楽家 櫻舘 2018年04月17日 13:59:48

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


快適に市内、近郊を楽しめたご様子。
お客様のお手伝いが出来ましてスタッフ一同心より嬉しく思います。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉、今後の励みとなります。
また、お困りごとがございましたら、フロントまでお声がけくださいませ。
可能な限り対応させていただきます。

また、機会がございましたら、ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 10:22:50

 部屋が少し寒く感じましたが、夕食の美味しさ 豪華さにたいへん満足しました。もちろん朝食も美味しかったです。フロントの方も親切に対応して戴き有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル楽家 櫻舘 2018年03月16日 20:55:33

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しましては、大変申し訳ございません。
確認、改善させて頂きました。
また、お困りの事がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
出来る限り対応させていただきます。

お食事やフロントお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、高知にお越しの際は、より良い空間をご提供できるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

ジョハリの窓さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ジョハリの窓さん [50代/男性] 2018年03月15日 10:17:52

 初めて利用させて戴きました。ホテル内の居酒屋さんでの夕食は、地元食材を使った 美味しくて豪華そのもの。それ程 期待をしていなかった分サプライズでした。こちらがこの値段で大丈夫なのかと心配するほどのお得感です。高知での仕事の際はまた是非利用させて戴きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル楽家 櫻舘 2018年03月16日 20:40:27

この度は、ホテル 楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の御予約頂いた、「1泊2食付大満足の食事付きプラン」は、お仕事でお忙しい方や、地元の料理を食べられたい方に人気のプランになっております。
大変気に入って頂いたご様子でうれしく思います。

また、利用したいとの温かいお言葉まで頂き、重ね重ねお礼申し上げます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 22:10:33

部屋も清潔で過ごしやすかったです!実は、コメントで部屋が綺麗じゃないというコメントを見かけてたので心配でしたが、改善されたのかとても綺麗でした!食事も一階にある居酒屋を利用したのですが、雰囲気も良く味も美味しく満足出来た宿泊でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテル楽家 櫻舘 2018年02月17日 20:45:01

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

一階の居酒屋もご利用頂きありがとうございます。
高知のカツオのタタキは勿論、その日のオススメメニューもございます。
また、お一人様でもご利用しやすくなっております。
雰囲気も良く味も美味しく満足できた宿泊でしたとの大変嬉しいお言葉、今後の励みとなります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:30:19

フロントの方も対応よく駅近くでこの価格なら満点の評価です。朝食も手作り感があり満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル楽家 櫻舘 2018年01月21日 17:03:01

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。


JR高知駅から徒歩3分でございます。
高知駅からJR、土電、路面バスなど各種交通機関も揃っております。

フロントの対応や朝食もご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。

またご機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 14:22:04

こちらの手違いで喫煙の部屋を予約してしまい、フロントに変更できるか確認したところ快く禁煙の部屋に変更してくれました。
部屋も清潔感があり満足してます。これからも高知に遊びに行くときは利用させていただきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテル楽家 櫻舘 2018年01月21日 16:31:35

この度は、当ホテル楽家 櫻舘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋の空きがあり私も安堵いたしました。
お連れ様との高知観光のお手伝いに少しでもお役に立てれば幸いでございます。

またお困りのことがございましたら、可能な限り対応させて頂きます。

また、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ☆2名様 特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 17:43:22

出張で利用しました。
口コミを見て少し不安な所もありましたが、まずフロントの方の丁寧な対応に驚きました。
部屋も綺麗でこの価格では凄く満足度が高いです!
急遽朝食も頼みましたが、ボリュームもあり私には十分でした。次回も泊まる様にします、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル楽家 櫻舘 2018年01月10日 19:50:37

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の大変温かいお言葉の数々、ホテルスタッフ全員で拝見させて頂きました。

口コミを見て少しご不安なご様子でしたので凄く満足度が高いと言って頂き、心より安堵致しております。

またフロントスタッフ、お部屋のお褒めの言葉を頂戴致しまして光栄でございます。
朝食も、ご利用頂きありがとうございます。
気に入って頂き嬉しく思います。
料理長がお客様の事を考えながら毎日手作りしております。


お客様のお言葉を皆で共有し、次回もご満足頂けるよう、精進して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 21:13:07

 初めての宿泊です。貴重な高知駅近くの普通に良い、こじんまりしたキレイな宿でした。大浴場は入れ替え制のようで、時間が待ちきれず部屋のユニットバスで済ませました。朝食は中年には丁度良い内容で満足。全体的にこの内容ならばまた泊まりたいです。


 フロントの看板娘さんは非常に雰囲気が良く、こういう方は居るようでなかなか居ない。県都の玄関口にこういう方が居ると宿もトクだし県の印象も良くなるというもので、竜馬と並んで高知の宝物。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル楽家 櫻舘 2017年12月18日 20:00:00

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。
高知駅から、徒歩3分でございます。立地面、お部屋、お褒めの言葉スタッフ一同、嬉しく思います。
朝食も隣接している居酒屋の手作りでございます。ご満足頂いて幸いでございます。
大浴場に関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。

お礼が後になりましたが、フロントでの事を大変お褒め頂き、嬉しく思い、これからもお客様のお言葉を思い出して、より良いサービスを心がけ頑張って参ります。
ありがとうございます。

お客様のご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

いけぽん4494さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

いけぽん4494さん [40代/男性] 2017年12月03日 12:07:37

高知駅からも近く、近くにコンビニも有ります。繁華街からは10分程度歩きますが、全く問題なしです。部屋も綺麗でまた宿泊させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル楽家 櫻舘 2017年12月03日 16:57:55

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の立地面やお部屋の清潔感に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、嬉しく思います。

また宿泊させて頂きたいとの嬉しいお言葉も頂戴しておりますので、次回お越しの際にもより良い空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム♪】

サービス5

おやびん1217さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

おやびん1217さん [40代/女性] 2017年11月27日 19:35:01

予約後の人数変更などのやり取りなどフロントの方の対応が素晴らしく良かったです。お値段がお安いのでサービス面は期待していなかったのですが本当に良かった。ひろめ市場まで15分ほど歩きますがお腹をいっぱいにする前の運動にはぴったりでした。お部屋も清潔でした。また利用させていただきます。フロントのいずみさんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテル楽家 櫻舘 2017年11月29日 20:03:30

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、大変励みに、嬉しく思います。

また、ご満足頂けるよう、お客様の言葉を胸に精進して参りますので、宜しくお願い致します。

フロントでお話が出来て嬉しく思っておりました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 14:09:15

出張で利用しました。駅、レンタカー店もすぐ近く、中心街にも10分程度で行けて便利でした。宿泊翌朝、高速バスで移動を予定していて、フロントで高速バスのことを質問したところ、外出から戻った際に、チケット購入場所や始発発車時刻などをプリントアウトした用紙を下さいました。乗り場さえわかれば良いと思っていたので、その親切がとてもありがたかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル楽家 櫻舘 2017年10月09日 18:54:55

先日は御宿泊頂きましてありがとうございます。

とても温かいお言葉大変うれしく思っております。
お客様がご宿泊の際にお困りのことがございましたら、可能な限り迅速に対応できるようスタッフ一同心がけております。
これからもお客様にご満足いただけるよう励んでいきたいと思います。

また、お会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム♪】

サービス5

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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 15:35:17

フロントの方の対応が気持ち良い。また意外にも大浴場とサウナもありゆっくり出来ました。
隣接の居酒屋さんに寄った所カツオが凄く美味しく大満足でした。
この値段ではコスパ最高た、次回も利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル楽家 櫻舘 2017年10月05日 21:02:13

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。

そしてお褒めのコメントを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。

大浴場はゆったりと足を伸ばせますのでお疲れがとれましたら幸いです。

隣接の居酒屋もカツオはもちろん本日のオススメなど、日替わりの品もございますのでまたご賞味してくださいませ。

またご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 16:12:00

繁華街から離れているのでホテル内飲食は助かりました。唯一残念な点は宴会客が大声過ぎてまいった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル楽家 櫻舘 2017年05月26日 07:17:38

この度は、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして貴重なご指摘のお言葉を賜りましたこと、
感謝申し上げるとともに、居酒屋スタッフ一同揃って、ありがたく拝読させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今回のご来訪、心よりお礼申し上げます。
お近くへとお越しの際は、、是非また、当館へと
御足をお向け下さいませ。スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【得】 1泊2食付き「櫻プラン」しだれ櫻コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

ミウ船長さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ミウ船長さん [30代/女性] 2017年04月24日 14:13:58

フロントの方も対応が親切で良かったです。
部屋も居心地が良くて朝までぐっすり眠れました!
また高知に行った時はこちらのホテルを利用させてもらいます(^^♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル楽家 櫻舘 2017年04月26日 15:22:39

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。大変励みになるお言葉でございます。ゆっくりとお休みになられたようで、私どもも安心致しました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

四万十のおいさんさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

四万十のおいさんさん [60代/男性] 2017年04月03日 18:37:26

駅や繁華街に近いので便利、何よりスタッフさん達が気持ちの良い応対をしてくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル楽家 櫻舘 2017年04月08日 13:37:01

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。励みになるお言葉でございます。これからも更なるサービス向上に日々努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 期間限定 ☆2名様 特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

四万十のおいさんさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

四万十のおいさんさん [60代/男性] 2017年04月03日 18:35:03

駅前広場に近いので各種イベント参加に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル楽家 櫻舘 2017年04月08日 13:32:31

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

JR高知駅から当ホテルまで徒歩3分でございます。路面電車・路線バスなど各種交通機関を利用し、観光地へ行くにも大変便利です。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 期間限定 ☆2名様 特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

mkdir54さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

mkdir54さん [50代/男性] 2017年03月10日 17:09:24

チェックインの時間が遅くなりましたが対応してもらえました。
仕事で使用する際には非常にありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル楽家 櫻舘 2017年03月12日 15:15:16

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックイン時間につきまして、24時を過ぎますと正面入口の施錠を致しますが、入口横のインターホンを押して頂けましたら、係が参りますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春季限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:41:50

駅近で便利です
フロントロビーから直接、併設の居酒屋 楽屋に行け、宿泊者はドリンク一杯無料。家族三人で行ったので三杯、それもお酒も込みで無料でお得でした。
まさかのカツオ売り切れでしたが、うつぼ唐揚げ、川エビ、土佐ポーク、チャンバラ貝など土佐を堪能できました。
部屋はとてもきれい!
洗面所も広くオシャレ!
トイレとお風呂もセパレートで良かったです
そこらの古いビジネスホテルより安くてキレイで満足です!
とにかく清潔でオシャレ。リセッシュも部屋にあるし女性にとくにおすすめ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル楽家 櫻舘 2017年01月14日 16:30:51

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
併設のよさこい食祭 楽屋は平日は夜24時、日・祭日は夜23時まで営業しております。
また高知にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 00:29:21

個人的な仕様で2泊しました。ミッションに集中するため閑静な環境をリサーチして選択しました。

立地は高知駅から歩きでものの2、3分です。

大浴場もついていてリラックスできました。

部屋の広さ、ベッド、空調問題なしです。
トイレもきれいです。

付近コンビニ数件です。スーパーは数百メートル先にあります。

付近にはお酒を飲みながら飲食する店はありますが、
食事だけをするのに適する店はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル楽家 櫻舘 2016年12月21日 18:01:13

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

リラックスできましたとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
また高知にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】 お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

サービス5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 07:20:55

部屋が綺麗で大浴場も広く清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル楽家 櫻舘 2016年12月21日 17:38:51

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の又のお帰りを心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
年末限定 ☆2名様 特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム♪】

137件中 61~80件表示

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