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うんちゃん3821さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- うんちゃん3821さん [40代/女性] 2020年03月15日 16:32:46
-
何度も宿泊させて頂いてます。駅からも近く隣に食事処があるのも嬉しいです。部屋をグレードアップして頂き、この価格もあり大変満足です。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 16:24:08
-
いつもご利用ありがとうございます。
今回は室数限定ではありますがご提供させて頂きました。
大変満足です。のお言葉を頂き大変うれしく思います。
またお客様に選んで頂きますよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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シュンシン2336さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- シュンシン2336さん [20代/男性] 2020年03月11日 21:34:39
-
ご飯が、鰹のタタキなど高知ならではのメニューで楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年04月02日 16:09:52
-
この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御夕食の際、併設の居酒屋より地元の料理をご提供させて頂いております。
お客様にお楽しみ頂けました事、誠にうれしく思います。
またのご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 21:28:05
-
急に高知で泊まることになり、櫻舘さんにて予約しました。
コロナで正直不安でしたが、スタッフさんの気遣いもあり、そして館内はとても清潔、アルコール消毒も行き渡っているのが分かり不安は無くなり気持ちよく泊まることができました。
また隣接してた、居酒屋さんも清潔で料理も美味しく満足出来る宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年04月03日 16:31:32
-
この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又併設の居酒屋楽屋もご利用頂き、共に満足して頂けました事大変嬉しく存じ上げます。
当館は新型ウイルスに対しまして、お客様が安心してお過ごしできます様、引き続き尽力して参りますのでまたのご機会がございましたら、是非当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 19:02:11
-
おおむね良好^_^
しかしお風呂がいただけない、時間帯によって使えないとは(-_-)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年03月06日 15:38:28
-
この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おおむね良好とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては当館1つしかないない為、男女入替制になっております。
色々なお言葉を頂き、男性、18:00から21:00
女性21:30から23:00まで、となっております。
他のお客様からのご意見もありますので、時間が変更になる場合もございます。
ご了承の程、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 20:11:37
-
連泊で宿泊させていただきました。
お部屋は凄く狭く感じましたが、清掃が丁寧に綺麗にしてくれたおかげで快適に過ごせました。お昼のフロントさんは丁寧な接客でしたが、挨拶の時や鍵を渡すときは流石に立ち上がって接客した方がいいと思いました。
朝7時前に鍵を預けようとしましたが、フロントの方がいなく、少し待つと外から入って来ましたが、謝罪もなく、眠たそうでした。夜勤さんはワンオペで大変だと思いますが、接客もちゃんとした方がいいと思いました。
コスパは最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年03月06日 15:27:52
-
この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフにつきましては大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、スタッフ一同の接客指導を今一度徹底して参ります。
お部屋やコスパ面など気に入って頂けたご様子大変嬉しく思います。
次回機会がございましたら、お客様の期待に添えるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯と土佐珍味マンボウ唐揚1品サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 18:01:23
-
大浴場があるのは、嬉しいが、男子の入浴時間が、18時から21時までで、そのあと女性に変わる!ビジネスで行ってるので、その時間にはとてもホテルに帰れない!何とかならないものでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年02月24日 13:11:08
-
いつも、ご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件のご回答ですが、当館大浴場が1つしかない為、男女入替にしております。
色々なお客様のご意見をお伺いして今のお時間になっております。
1つしかない大浴場ですのでネット予約やホームページにも記載しておりません。
お客様に少しでも喜んで頂ければと思い大浴場を解放しております。
お客様にはご理解、ご了承の程を宜しくお願い致します。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯と土佐珍味マンボウ唐揚1品サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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tigardさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- tigardさん [60代/女性] 2020年02月12日 18:07:38
-
以前宿泊したときはシングル部屋の余りの狭さに愕然としたが、今回は慣れていたので驚かなかった。今回は3泊と一泊おいて2泊したが、毎晩ビール一杯とマンボウのから揚げが提供された。唐揚げはたいそうおいしかった。ここ1カ月くらいひざを痛めているので風呂に入りにくいので大浴場に行った。私にはとても熱くて入れなかった。皆さんあんな熱いのでも平気なのだろうか。逆にサウナは温まってなかった。連泊しても毎日10-4時は部屋に入れない。市内に立派な図書館ができたので毎日利用した。とても立派な図書館だ。朝食はカレーがあるとのことだったが、2日目に訊くと、予約しないといけないということだった。その件に関しては説明がなかった。残念だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年02月24日 12:29:17
-
いつもご利用ありがとうございます。
マンボウのから揚げを気に入って頂けたご様子、大変うれしく思います。
大浴場の件に関しては温度の見直しをさせて頂きます。
カレー朝食は今回楽天アワード受賞を記念して楽天トラベルでの限定プランとなっております。
宜しければ次回そちらのプランをお試し頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜日、月曜日限定 2連泊シングル朝食付プラン★生ヒ゛ール一杯と土佐珍味マンボウ唐揚1品サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 22:23:01
-
初めて高知へ来ましたが、
チェックインした女性フロントの方に伝えましたが、
加湿器が置いていないと思ったら空気清浄機あったり、
人見知りで心配なのか部屋から電話かかって来たり、
ベットの電球は外れてアラーム・ラジオも潰れて、
大浴場は朝風呂が無く、
夕食は併設している居酒屋さんで夕食券・ワンドリンク券渡したのに、
先に追加注文した品とワンドリンクのみ出て来て、
すごく時間待たされて、
伝えると忘れてすぐ用意して出て来ました。
朝食もおかずの方がバイキングではなく御膳のみ
さすがにこれ酷いとは思いませんでした。
もう二度とこのホテルには宿泊したくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年01月10日 09:39:29
-
この度は、当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は、記載させて頂いておりますが、加湿器はございません。
客室に空気清浄機は備えて付けております。
また大浴場の利用に関しましては、当初より
朝のご提供は行っておらず、規定時間のご案内で
ございます。この点に関しては御了承の程、何卒
宜しくお願い申し上げます。
夕食時には、大変お待たせ致しましたこと
重ねてお詫び申し上げます。当スタッフも、対応の仕方について深く反省致しております。今回の
対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
朝食に関しましては、当館はお客様おひとり
おひとりにご提供させて頂くことを実施しており
現在は、バイキングのご提供はございません。
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス【こじゃんと旨い】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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ダバオ1995さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- ダバオ1995さん [50代/男性] 2019年12月31日 15:01:17
-
とにかく安く泊まりたい。または滞在時間が短い、早朝出発である、という方には向いているかと思う。別の方も書いているが、バスタブ、トイレ、ベッドのサイズ、どれをとってもミニサイズである。長年、仕事や旅行でホテルに宿泊しているが、初めてベッドから落ち、膝を擦りむいてしまう経験をした。
今回は滞在時間も短くコストパフォーマンスを重視したので、評価は「3」としたが、違うシチュエーションでの滞在だと、いささか不満が出たかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年01月03日 18:41:12
-
この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
膝を擦りむいてしまったとの事大変心苦しく思います。
ゆったりと過ごされたい方には和室をおススメしております。
トイレ、バスルーム別になっております。
ゆったり過ごされたい方や親子連れに人気のプランとなっております。
しかしながら評価3を下さりお客様の広い視点に感謝申し上げます。
またの機会がございましたらホテル楽屋櫻舘を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な朝食付きプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム♪】
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yuya2019さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- yuya2019さん [30代/男性] 2019年12月30日 15:42:04
-
12月28日の土曜日に宿泊。最初は宿泊費見てビックリしました。
「え?777円!?騙されてんじゃないだろな」って(笑)
でもコスパ最高でした。
駅や繁華街にも近いし、大浴場はあるし(小さいながらサウナあり)、利用はしませんでしたが併設の居酒屋もあります。
このプランで宿泊出来たのは本当にラッキーだったと思います。普段は定宿があるのですが、このプランを見かけたり定宿の予約が取れなかった時はまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル楽家 櫻舘 2020年01月03日 17:34:34
-
この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラッキーナンバーのプランでのご宿泊、他のお客様もビックリされます。
当日1室限定プランになっております。
色々気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
併設されている居酒屋も高知のものが堪能出来ますので機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 日頃の感謝を込めて★お1人様ラッキーナンバー★777円プラン★♪生ビール一杯サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 08:13:17
-
プラン名通りゆったり過ごせました!高知駅から近いのも良かったし、食事内容も満足でした。建物自体は少し古いかなと思いましたが、館内、客室ともにとても清潔だったので全く気になりませんでした!食事も口コミ見て少し不安でしたが、改善されたのかな?とても美味しく満足が出来ました!また高知に来る時があればリピートしたいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室限定】ご朝食ルームサービスプラン★女性の方は特典付き☆生ビール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
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みほbatchさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- みほbatchさん [50代/男性] 2019年12月15日 05:07:31
-
高知駅も繁華街も近く、非常に立地のよいホテルでした。生ビールサービスはうれしかったのですが、外での食事を希望したので、生ビールまたは何かといった選択肢があれば最高でしたが、それは欲張りでしょう。大浴場もよかったですし、接客も丁寧でした。またお願いしたくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年12月15日 13:40:51
-
この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地面、接客も丁寧でした。とのお言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様のまたお願いしたくなりました。スタッフ一同の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
立地5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 21:23:19
-
お部屋もきれいで大変落ち着けました。館内の居酒屋も料理が美味しくてついついお酒が進んでしまいました!また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3つの特典&朝食付】①地酒 ②選べるお土産 ③★組み合わせ自由★館内居酒屋1500円クーポン付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
立地5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 10:08:13
-
初めて利用しました。ビジネスホテルとしての機能は満たしていると思います。わかりにくいですが駅からも近く、空港行のバス停も近いので便利だと思います。繁華街で飲みたい方は少し歩くかもしれませんが
1階居酒屋を利用しました。シングルビジネストリップでしたら十分です。スタッフのサービスもよかったです。
朝食のカツオのお茶漬け美味しかったです。でも『座ってお待ちください』の案内の後にお茶漬けと漬物が届けられただけでセルフサービスの部分がまったく説明がなく少し戸惑いいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年12月05日 17:40:37
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件説明不足で大変申し訳ございません。
お客様に分かりやすい接客を心掛けたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、立地面やお部屋など気に入って頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10食限定朝食付(かつおのだし茶漬け)宿泊プラン\4,500~ 生ヒ゛ール一杯サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
立地5
ejmさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- ejmさん [50代/男性] 2019年11月27日 10:28:27
-
和室は文字通りゆったり過ごせました。
大浴場はありますが、「男性は20時まで、朝は利用できません」と
ほぼサービス提供する気持ちを感じない状況でした。
朝食はビュッフェでなく和定食でしたが、ボリュームも種類も豊富で、
満足でした。
ホテル1階の「よさこい食祭 楽屋」でのかつおハーフと生ビールが
セットのコース。生ビールはグラスビールです。 かつおのたたきは
期待通り美味しくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 12:57:55
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しましては大変申し訳ございません。
当館大浴場が一つしかない為、お時間を限らせて頂いて、男性、女性入替制になっております。
ご理解ご了承の程、勝手とは思いますが、よろしくお願いいたします。
朝食や居酒屋は満足でした。お言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を頂き精進して参りますので、またの機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念特別価格(かつおハーフ・土佐菓子きてみいやプレゼント)朝食付★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
立地5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 23:36:58
-
立地もよく、朝食も美味しく、部屋も綺麗でした。ビジネス利用だったのですが、仕事終わりのビール、美味しく頂きました。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 12:21:19
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面や朝食、お部屋など気に入って頂けたご様子大変うれしく思います。
朝食は皆様に好評頂いており、お客様の言葉受け、励みとなり日々精進しております。
また機会があれば利用します。とのお言葉がスタッフ一同の一番励みになります。
お忙しい中誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念特別価格(かつおハーフ・土佐菓子よっちょれ鳴子プレゼント)朝食付★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
立地5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 19:13:29
-
11月17日に宿泊しました。生ビール一杯サービスはうれしかったです。
お遍路で利用した私には、大浴場が修理中は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 12:10:18
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は大変申し訳ございません。
定期的にメンテナンスを入れている為、ご不便をおかけしました。
生ビール一杯サービスは嬉しかったです。との事嬉しく感じております。
また、お客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス【こじゃんと旨い】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム♪】
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tigardさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- tigardさん [60代/女性] 2019年11月12日 17:46:04
-
2日間続けて予約できなかったので、一泊ずつ予約した。一泊目はシングルだった。とても狭かった。2日目はやや広めのシングルと言うことで、やや広くなった。一泊目と同じで、5時ごろのシャワーは温めで、水を出さなくてもやや冷たいほどだった。夜遅く、翌朝には温度は上がっていた。風呂は狭い。ベッドはごつごつしている。部屋はきれい。
4400円なので、文句は言えない。2日ともビールを無料で提供してくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 11:00:59
-
連泊でのご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。
シャワー、ベットに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様にご指摘頂いた点を踏まえまして快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。
また、高知にお越しの際はホテル楽家を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広めのシングルルーム♪】
立地5
tigardさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- tigardさん [60代/女性] 2019年11月12日 17:41:17
-
びっくりするほど小さな部屋で、入った瞬間、もう泊まらないと思った。しかし落ち着いて部屋を見回すと、きれいに掃除されていて、最初感じたほど悪いとは思えなくなってきた。風呂は見たことないほど小さい。2階に浴場がある。5時ごろにシャワーを浴びたが、生暖かい湯だった。翌朝は熱い湯が出てきた。ベッドはマットレスのスプリングが出てきているかと思うほどだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年11月27日 10:31:48
-
この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗に掃除されていてとのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
お客様にご指摘いただいた件は改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適に過ごせるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定5室のみ♪素泊まりプラン★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
立地5
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
お風呂トイレは広くてよかったです。
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この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
和室のお部屋を気に入って頂き、大変嬉しく思います。
ゆったりすごせる和室と記載させて頂いておりますように、お客様にゆっくりお過ごし頂けるお部屋になっております。
又のご機会が御座いましたら、是非当館をよろしくお願いいたします。