食事3
supermk2さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- supermk2さん [50代/男性] 2019年08月26日 10:06:19
-
お土産などサービスは良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年08月27日 12:48:02
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。土佐のお菓子のお土産付きプランは多くのお客様にご好評を頂いております。
また高知にお越しの機会がございましたら、ホテル楽家櫻舘をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念特別価格(かつおハーフ・土佐菓子よっちょれ鳴子プレゼント)朝食付★生ヒ゛ール一杯サーヒ゛ス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
食事3
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 17:30:17
-
大浴場があり湯船が広くサウナも付いているので疲れがとれます。夕食はカツオのたたきが大変おいしかったです。ただし駐車場がないので、近所のパーキングの24h500円か12h500円に駐めなければいけません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2018年10月13日 18:13:46
-
この度は、当ホテル楽屋櫻舘に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、1階の居酒屋楽屋も御利用頂き重ねてお礼申し上げます。
気に入って頂けたご様子で幸いです。
当館契約駐車場がございません。
近隣のコインパーキングをご案内しております。
近隣に24h600円、21台駐めれる所もできましたので、ご案内させて頂いております。
また、高知にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気グルメプラン ≪1泊2食付大満足の食事付プラン≫【幕末維新博☆こじゃんと旨いプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 16:01:30
-
駅から近く、接客態度も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2018年10月13日 17:43:37
-
この度は、当ホテル楽屋櫻舘に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地面、接客、お褒めの言葉を頂き大変、嬉しく思います。
また、良かったです。とのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 ☆2名様 特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム♪】
食事3
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 20:19:26
-
風呂と広いトイレが別にあり便利だった。洗面所も広く快適でした。
同じ建物でロビー隣に居酒屋があり疲れた体には、外に出なくてもいいのがうれしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2017年12月08日 18:11:03
-
この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお泊まり頂いた和室は、ご家族連れの方やご夫婦、一人で広く使いたい方などに人気のタイプでございます。
「快適でした」との事、大変うれしく思っております。
隣接する居酒屋もロビーから行けますので天候が悪い日でも大丈夫でございます。
高知のタタキやその日のオススメメニューなどもございます。
お疲れの時に便利にご利用いただけて幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
食事3
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 22:53:30
-
お遍路で利用しました。スタッフの対応もよく、部屋の掃除も行き届いていて良かったです。大浴場が時間で交替制だったのが好きな時間に利用出来ずに残念でした。Wi-Fiがロビーでしか使えなかったのは不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル楽家 櫻舘 2017年05月26日 07:32:29
-
この度はホテル楽家 櫻館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同、光栄に存じます。
合わせて、貴重なご指摘のお言葉を賜りました事感謝申し上げます。
私共の不手際でご迷惑をお掛け致しまして、誠に
申し訳ございません。
ご宿泊のお客様には、お部屋でもWi-Fiがお使い頂けるよう、フロントにてルーターを無料でお貸出ししております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
また高知にお越しの際は、ホテル楽家 櫻館を御利用いただければ幸いです。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
食事3
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 10:55:08
-
車使用の家族旅行で利用させてもらいました。ナビのお陰でもありますが、ホテル楽家の大きな看板が有り分かりやすかったです。高知駅前から市電に乗り市内観光をしましたが、位置的にも大変便利でした。ちなみに、市電は市内均一区間200円/回なので、3回以上乗るなら一日乗車券(500円)がお得です。
ホテルの駐車場は、近隣のコインパーキング(12時間500円~)を案内されましたが、一般的に宿泊は12時間を超えるので、結局1000円の支払いとなりました。出来ればホテル利用者は割引有等のサービスが欲しかったです。
部屋や食事は、宿泊料金からすれば妥当かなと思います。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年11月01日 16:18:26
-
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場につきまして、ご希望に添えられず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。励みになるお言葉でございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりすごせる和室♪】
食事3
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 09:20:52
-
お部屋が本当にキレイです。お布団もふかふかだし、バスタブも広めで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年01月19日 08:26:43
-
先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして誠に、ありがとうございます。心よりお礼申し上げます。とても良いご投稿を頂きまして、大変嬉しく思います。しかしながら、これに奢ることなく原点に立ち返り、全力疾走して行きたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント池田
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年7月7日リニューアルオープン!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室】
食事2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 15:56:09
-
駅に近く、値段もリーズナブルでよかったのですが、朝食は残念でした。
珈琲に牛乳を入れようと思ったら、前の方がコップに全部注いでしまい、無くなりました。
追加があるかと思いきや、「その牛乳は、パンの方用で、珈琲用ではありません」と年輩の男性従業員に冷たく言い放たれ、非常に寂しい思いになりました。
上記の方は、和食メニューで牛乳を飲んでいましたが。
あとでフロントに苦情を言いましたら、陳謝され、珈琲に入れても問題ないですとのことでしたが、牛乳が無くなったら終わりというような状況に驚きました。ストックが全く無いか、あるいは、毎日の分量を制限しているかですよね?
「無料サービス」の朝食ではないわけですので、このレベルの朝食提供は、なかなか他のホテルでは経験しません。
今後、あまり泊まる可能性はないですが、泊まったとしても、朝食はつけないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル楽家 櫻舘 2019年05月14日 12:59:03
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食についてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添ったおもてなしが出来なかった事を猛省しております。
今回のお言葉をスタッフ一同肝に銘じ、お客様に気持ちよく安心してご利用頂けるよう精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もホテル楽家櫻舘をご愛顧頂ければ幸いでございます。
ご多忙な中貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 お得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム♪】
食事2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月14日 17:13:23
-
部屋に浴衣が無いのはフロントで教えてほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル楽家 櫻舘 2017年05月16日 07:25:45
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご指摘のお言葉を賜りましたこと、感謝申し上げますとともに、早速当館の者一同揃って、
ありがたく拝読させて頂きました。
滞在中こちらの不手際で、ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。
お近くへとお越しの際は、是非また当館へと、御足をお向け下さいませ。当館の者皆で、楽しみに
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春季限定】 お得な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
食事2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 07:58:27
-
駅近くで、便利です。また、料金も非常に安いのでその分サービスは悪いかも、大浴場やコインランドリー等ホテル内のサービスはエレベーター等に貼ってはありますが、一言言うか、部屋にも欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年11月24日 18:49:21
-
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
各サービスのご案内が十分でなく、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
また高知にお越しの際は、ご利用頂けると幸いでございます。
この度のご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きシングルルーム【1泊朝食サービスお得です】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
食事2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 18:49:23
-
駅に近く便利。部屋のお風呂が汚れていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年11月05日 13:12:16
-
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂の汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様に注意致します。
この度のご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きシングルルーム【1泊朝食サービスお得です】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム♪】
食事2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 17:14:49
-
はじめてお世話になりました。しっかりと休むことができてよかったです。部屋の綺麗さ、関内の綺麗さは、問題なかったと思います。全体的にいい印象でした。またリピートすると思います。大浴場はたまたま入りませんでした。
問題は朝食です。味はおいしかったです。ただ、600円で、あのメニューの少なさはさすがに気になりました。300円なら文句ないです。朝食の価格設定を下げるか、朝食の品目を2つ程度、肉やソーセージ系をふやしてくださるなら、まぁ600円でもありかな、と思います。といっても、宿泊代が安いので総合的には文句はありません。朝食600円だと期待してしまうので、その点がっかりしてしまったというだけです。でももうわかったので、またお世話になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル楽家 櫻舘 2016年09月25日 12:13:57
-
この度はホテル楽家 櫻館をご利用頂き、誠に有難うございました。
しっかりと休むことができたとのお言葉に、私共も安心致しました。
朝食につきましては、ご期待に添えらず誠に申し訳ございません。貴重なご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるよう内容改善に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定 特別 超割引きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム♪】
食事2
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 21:50:13
-
場所は分かりやすく、部屋もきれいでした。フロントの方の対応もとてもていねいで感じが良かったです。
ただ 朝食は和定食ということで楽しみにしていたのですが、ご飯とお味噌汁以外は冷たくて…食事した後の食器もどうすればいいのかわからず、みなさん困っていた様子でした。食事場所にスタッフを1名ぐらいは配置していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年05月13日 11:15:12
-
この度はホテル楽家櫻館にご宿泊頂きありがとうございました。
折角楽しみにして戴いてた朝食を裏切るような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。
当日、団体様との入替え等もあり、お客様への心配りが欠けておりました。
お客様の満足していただき、笑顔でお見送りできるよう日々頑張っておりますが、今回のお叱りを真摯に受けとめ、二度とこのようなことが無いよう改善いたします。
次回高知に来られる際には是非またホテル 楽家櫻館にご宿泊頂き、笑顔でお見送りできることを心より願っております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】 ビジネス応援プラン シングル セミWベッド
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
食事2
浪速の怒れるオヤジさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 浪速の怒れるオヤジさん [50代/男性] 2015年04月18日 16:04:25
-
スタッフの方は大変親切でしたが、部屋のトイレの便器に流されていないままトイレットペーパーが残っていたり、自販機が施設内に少なかったところが少々残念でしたが
価格的には大変リーズナブルで良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテル楽家 櫻舘 2015年04月19日 14:39:16
-
この度はホテル 楽家 櫻館にご宿泊頂きありがとうございました。
トイレの清掃が行き届いてなかったとのご指摘を受け、大変反省しております。今後二度とこのような事が無いよう清掃、ルームチェック共に徹底して行います。また、自販機の台数についてもご不便お掛けしておりますが、今後の課題としてご意見ありがたく賜ります。
今回のお叱りを真摯に受けとめ、次回はお褒めの言葉が頂けるよう頑張ります。
次回高知においでの際も是非ホテル 楽家 櫻館をご利用くださいませ。
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事2
カエコロさんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- カエコロさん [30代/女性] 2014年11月18日 00:49:18
-
家族の龍馬旅行のために予約しました。部屋も広くて綺麗だったそうです。お部屋のお風呂も綺麗だったそうです。
朝ごはんが、高知らしくなく残念だったと、あと、その日だけかもしれませんが、大浴場が男女交代制で男性の後が女性になっていたようです。
朝食以外はとても、満足されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル楽家 櫻舘 2014年11月24日 16:52:54
-
先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
ご朝食が、ご期待に添えることが出来なかったようでございます。本当に申し訳ございませんでした。新しいメニューを、考えている最中でございまして、ご期待に添えるよう頑張りたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございまた。
フロント池田
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年7月7日リニューアルオープン!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 06:16:06
-
泊まるだけだったのですが、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル楽家 櫻舘 2024年04月19日 13:02:16
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】
投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:46:31
-
2泊3日の旅行に利用させて頂きました。高知駅から徒歩5分程度とアクセスが良かったです。すぐ近くにローソンとセブンイレブンもありました。
土佐料理のお店が立ち並ぶ商店街も徒歩圏内にあり、便利でした。
高知市内は、路面電車とバスが便利なため、観光でしたら駅近のホテルをお勧めします。レンタカー屋さんも付近に複数見かけました。
お部屋の掃除は、ドアに札を掛けていないとして頂けないようなので、そこは注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2024年04月19日 13:01:59
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チャックインの際に皆様にご案内しておりますとおり、当館は2日に1回清掃を行っております。ご希望頂ければ毎日清掃の対応をさせていただきますので、お声掛けくださいませ。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 13:36:24
-
大浴場があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル楽家 櫻舘 2024年04月19日 12:55:08
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 15:48:18
-
ビジネスでホテルを使用しました。宿泊だけのつもりで泊まりましたが、大浴場を利用することもでき、リラックスすることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル楽家 櫻舘 2024年02月26日 10:21:45
-
この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。
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食事3
山内半兵衛さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ
バス・トイレが別なのは…大変満足。
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この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のゆったりすごせる和室プランは家族の方や
1人でゆったりしたいという方に人気のプランになっております。
お客様も気に入って頂いたご様子で何より嬉しく思います。
またお客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。