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ホテル楽家 櫻舘 クチコミ・感想・情報

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ホテル楽家 櫻舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.29
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.26
  • 食事3.86
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536件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 22:45:55

ユニットバスをためて入ると抜いた時に床が水浸しになるのが困った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

unocci1644さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

unocci1644さん [40代/男性] 2024年11月19日 17:11:48

和室に泊まることが無い為、家みたいな感じで就寝。ぐっすり眠ることが出来ました。大浴場に行くことが出来ず残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

ひろで121さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ひろで121さん [50代/男性] 2024年11月13日 13:22:37

外観は古いが中の和室は綺麗にしていました。
朝食も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】ちょっと早め朝8時チェックアウト ホテルは寝るだけ…の人に<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

hiraga31さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

hiraga31さん [50代/男性] 2024年10月18日 21:35:54

出張での利用だったため、JR高知駅から至近なのが有難かった。ホテル内自体はごく一般的なビジネスホテルで、特筆する点はあまりないのだが、何事につけ過不足なく、気を遣うことなく滞在できた。スタッフの方の対応も丁寧でビジネス利用では、そういう気安さがとても助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:22:10

一歳の子連れで利用しました。和室のお部屋でお風呂とトイレが分かれていたので利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付・しだれ櫻コース】高知の郷土料理を堪能!宿泊と食事をホテル内で済ませたい人は必見
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 16:25:33

部屋がちょっと狭いが寝るだけなので問題ない。高知駅から近く、大風呂もあるのでメリットのほうが大きい宿だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 07:17:55

立地条件は良い。部屋は少し狭い。椅子が背もたれが無く仕事が向かない。一回でレストランがあり便利である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 18:06:03

二泊三日、ほんと寝るだけに泊まりました。大浴場は使用せずシャワーのみでしたが、アメニティは必要最低限があり、駅から近くて特に言うことありません。忘物したらすぐに戻れるところとが、私にはありがたかったです。
連泊中日も8時チェックアウト早めの時間から動く方には最適だ思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 02:56:58

連泊の場合、日中は部屋に滞在できないので、それを理解してからの予約をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 17:52:54

当日朝に荷物を預けに行った時のフロントの男性が「今日予約した◯◯ですけど」と言うと「うん」「荷物を預かってほしいんですけど」「いくつ?」などチョイチョイタメ口で接してくるし後から来た宿泊者の方の方を先に対応するなど早朝から嫌な気分になり夕方フロントにチェックインするのが少し嫌になりました。
ただ夕方のフロントの女性の方は丁寧で質問にも気持ちよく対応していただけたしチェックアウトの男性の方の対応も気持ち良かったので気持ち的には救われた。
部屋のお風呂の底が黒いのも気になりましたがそれ以外は問題なく女性用のカミソリがあるのも良かった。
荷物預かりの時以外は満足できたのでこの評価にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:26:38

高知駅から近いのと1Fが居酒屋さんで、食事に困らないのが良いと思います。
お部屋は正直古い感がしました。あと、大浴場が使える時間が短いと思いました。
お風呂に関しては、24時まで使えるように改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

8376464さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

8376464さん [60代/男性] 2024年09月08日 19:21:50

駅に近くて、助かりました。
お風呂がちょっと古く、狭くて入るのに苦労しました。
歩いて5分位の所に、大型スーパーがあり、安く色んなものがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

ohdachi2001さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ohdachi2001さん [60代/男性] 2024年09月08日 08:58:50

丁寧な対応で、良かったです。
大浴場は、男子は21時まで、到着が20時でしたので、すぐに利用しました。
 ゆったりとしたお風呂で、リラックスできました。
 予約時の概要にあればうれしいです(見落としならば、申し訳ない!)

朝も始発電車での出発で、鍵をフロント(無人)にドロップするだけのシンプル
 事前に支払完了しており、Good!

WiFiは、遅くはなく普通程度(YouTubeは問題なく見られました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 15:47:07

大変安く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル楽家 櫻舘 2024年08月12日 06:47:38

この度はホテル楽家櫻舘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、最高のコストパフォーマンスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 16:06:28

出張の際に利用しました。少し古さは感じましたが、キレイに清掃されていましたので快適に過ごせました。
値段もお手頃でしたので、また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル楽家 櫻舘 2024年08月12日 06:44:11

この度はホテル楽家櫻舘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿と清掃への高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルで快適にご滞在いただけたようで安堵いたしました。今後とも、最高のコストパフォーマンスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合2

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 21:16:09

申し訳ないですが、バスルーム兼トイレのにおいが気になりました。何か月か前にも宿泊させていただきましたが、その時は問題ありませんでした。しばらく使用していなかった部屋なのか、排水トラップの水が減っていたのか、清掃に問題があったのかわかりませんが、改善を希望します。
大浴場は疲れを取れました。それだけに部屋のにおいは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル楽家 櫻舘 2024年08月12日 06:34:21

この度はホテル楽家櫻舘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の匂いにつきましては、申し訳ございませんでした。リピートしてご来館下さったにもかかわらずご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
今後は清掃後のチェックやお部屋の使用状況の確認を強化し、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
大浴場は気に入っていただけたようで安心いたしました。まだ猛暑が続くようですので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

ぽっぽー7474さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

ぽっぽー7474さん [50代/女性] 2024年07月23日 23:34:38

あちこちに行くのに便利です。
駐車場に工夫がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル楽家 櫻舘 2024年07月29日 05:21:09

先日は、高知県内に数ある宿泊施設の中より、ホテル楽家櫻舘をご利用いただきありがとうございます。また、口コミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル内には駐車場が無く、提携の駐車場もございません。お客様にはご不便お掛けしておりますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。フロントにて、近隣のコインパーキングをご案内いたします。分かりやすいマップもご用意しております。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い!ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 17:52:00

お風呂が狭すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル楽家 櫻舘 2024年07月23日 01:46:03

先日は、高知県内に数ある宿泊施設の中より、ホテル楽家櫻舘をご利用いただきありがとうございます。また、口コミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきましては、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。当ホテル2階には大浴場がございます。設備の都合上、毎日営業してはおりませんが、次回、ご利用いただけましたら大きな浴槽でゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【素泊まり/スタンダード】高知駅より徒歩約3分。高知でのビジネス・観光の拠点に
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

tottomi7798さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

tottomi7798さん [30代/男性] 2024年07月14日 16:32:43

値段以上に部屋は非常に綺麗でした。
チェックインは8時と早いですが、モーニングがあるので気にならない感じです。9-16時の間部屋に戻れないのがネックでしたが、この値段であれば十分なくらいのサービスとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル楽家 櫻舘 2024年07月23日 01:28:32

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのお部屋に清掃の不備もなく、「値段以上に綺麗」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは連泊のお客様には日中滞在が不可であることでご不便をおかけしておりますが、その分コストパフォーマンス向上に努めて参ります。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】ホテルは寝るだけ…の人に
ご利用のお部屋
【禁煙和室6畳(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

総合4

あっちゃん3325さんの ホテル楽家 櫻舘 のクチコミ

あっちゃん3325さん [50代/男性] 2024年07月11日 13:11:11

朝晩の食事付で宿泊しました
夕食はホテル内にある居酒屋にて食事
カツオのたたき、お造り、あおさの天ぷら等とても美味しかったです
それにドリンク一杯サービス券をフロントで頂き、それを使って生小を飲みました
大満足です

部屋はとても古く、あまり綺麗とは言えませんが、寝るだけなので・・・

朝食は夕飯を食べた居酒屋が提供していて、焼き魚の鯖も美味しかったです

また、利用したいとは思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル楽家 櫻舘 2024年07月23日 00:48:04

過日は、ホテル楽家櫻舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
当館併設の居酒屋「楽屋」の料理を高く評価していただき、大変嬉しく存じます。楽屋では高知の食材を使った土地の料理をメインに、朝食もお客様の素敵な一日の出発の活力源となるよう、提供させていただいております。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付・しだれ櫻コース】高知の郷土料理を堪能!宿泊と食事をホテル内で済ませたい人は必見
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

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