この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をスタッフ一同拝読させて頂きました。

メイク、フロントスタッフ今後この様な事が無いよう精進して参ります。

全従業員と話し合い今後に繋げていきたいと思います。

この場をお借りしての謝罪になり、重ねてお詫び申し上げます。

いつもホテル楽家櫻舘をご利用誠にありがとうございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

今後この様な事がないようスタッフ一同に徹底して参ります。

重ねてお詫び申し上げます。

勝手とは思いますが今後もホテル楽家櫻舘をどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変なご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。快適にお寛ぎ頂けなかった事は心苦しい限りでございます。数に限りがございますが、フロントで延長コードをお貸出ししております。また今後は、虫の対策にも最善の注意を払うようにし、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル楽家　櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋等々関しまして大変申し訳ございません。

スタッフ一同拝読させていただきました。
今一度、チェックを怠らないようスタッフ全員で
心掛けていく所存です。

またの機会がございましたら、今度はご満足頂けるよう精進して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテル 楽家 櫻館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の大きさはかえる事が出来ませんのでお客様に快適に過ごして頂けるか、今後の課題として考えて参りたいと思います。

お部屋を広くご希望のお客様にはダブルルームや和室もご案内しておりますので機会がございましたら、お試しいただけれ幸いでございます。

また、機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

歯ブラシ、便座等、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。

清掃時のチェックを再度徹底し、二度とお客様に不快な思いをさせない様、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。

またの機会がありましたら、ご来館心よりお待ちしています。

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、ご指摘頂きました件に関しましてご回答させて頂きます。

日中10時～16時まで、お部屋へのご案内ができないことに関しましては、当館オープン当初より
各ネットサイトに記載させて頂いております。
お客様方には御理解頂いた上でご宿泊頂いております。ご了承頂きますよう宜しくお願いします。

大浴場の男女交代制に関しましても、あわせて記載させて頂いております。
何卒こちらの件に関しましてもご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

御宿泊時、テレビが朝5時に電源がつきましたこと
給排気のダクトとの騒音に関しては、早急に業者に入ってもらい改善させて頂きました。

このたびは当館でゆっくりお寛ぎ頂けず、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした。
重ねて貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

お近くへとお越しの際は、是非また当館へと、
御足をお向けくださいませ。
当館の者一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも
当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。合わせて、貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、感謝申し上げますとともに、
早速、当館の者一同揃って、ありがたく拝読させていただきました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同
努めて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。夕食付プランには、カツオのタタキを含む高知のご当地グルメをお気軽にお楽しみ頂けるしだれ櫻コース、吉野櫻コースもございます。またお越しの機会がございましたら、是非こちらのプランもご検討くださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
しかしながら、今回お客様に、大変ご迷惑をおかけしたようでございます。本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の課題に致したいと思います。
ありがとうございました。


フロント池田

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。大変厳しいお言葉を頂きまして、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。本当に申し訳ございませんでした。まだまだ、勉強不足でございまして、設備など、改善していきながら、努力していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント池田