このたびは、数あるホテルの中よりホテル楽家櫻舘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大浴場のご利用に関しましては、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、早急にサービスの改善に努めて参ります。
多忙の中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また室内Wi-Fi接続の不備でお客様には、大変ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。接続の不備に関しましても今後は改善させて頂き、客室チェックを徹底し努めて参ります。
　重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来店をお待ち致しております。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

家具の配置等、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けます用、検討して参ります。

またのご機会ございましたらホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

現在、ベット下へのマットの設置、カーペットの交換等、随時行って参ります。

また、当館無料朝食プランでは、食パン、おにぎり、サラダ等を御提供させて頂いております。
しかしながら、食パンを焼き立てで御提供できず誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、対策を行って参ります。

ご多用の中御意見、御投稿頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手では御座いますが、またのご機会ございましたらホテル楽家櫻舘をどうか宜しくお願い致します。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地をお褒め頂き、誠にありがとうございます。

当館は高知駅より徒歩約3分程と、バス等交通機関をご利用のお客様より好評を頂いております。

これからもお客様にご満足いただけますよう、精進を重ねて参ります。

またのご機会御座いましたら、ホテル楽家櫻館をよろしくお願い致します。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にお喜び頂けましたご様子をお伺い出来、大変嬉しく存じます。

これからも更にお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。

お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

皆様に快適にお過ごし頂けます様、これからも一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご機会が御座いましたら、ホテル楽家櫻舘をどうかよろしくお願いいたします。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂きにありがとうございます。

朝食も気に入って頂けたご様子で何より嬉しく思います。

朝食ルームサービスプランなどお部屋で召し上がって頂けるプラン、日替わり朝食プランは下の朝食会場では飲み物やご飯のお代わり自由などお客様のニーズに合うようご用意させて頂いております。

ネオンに関しまして大変申し訳ございません。
すぐに音が鳴らないよう、改善出来ました。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのことで、誠に嬉しく思います。

さらにご満足を頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご機会、心よりお待ちしております。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は高知駅から徒歩約3分、また最寄りのコンビニからも3分ほどの位置にございます。

ご利用の際、便利に感じていただけたご様子を拝見させて頂き、大変嬉しく思います。

また高知にお越しになられた際、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフにつきましては大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、スタッフ一同の接客指導を今一度徹底して参ります。

お部屋やコスパ面など気に入って頂けたご様子大変嬉しく思います。

次回機会がございましたら、お客様の期待に添えるよう精進して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

居酒屋の件につきまして配慮が足らず申し訳ございません。

喫煙者ではない方は隣の会場にお通ししておりますので、スタッフにお申し付けくださいませ。

またの機会がございましたらホテル楽家櫻舘を宜しくお願い致します。

この度はホテル楽家櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしできたようで、大変嬉しく存じます。

駐車場につきましては、当舘契約駐車場がございませんので、お近くのコインパーキングへの駐車をお願いさせて頂いております。

お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

またの機会がございましたら、ホテル楽家櫻舘を何卒宜しくお願い致します。

いつも、ご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の件のご回答ですが、当館大浴場が1つしかない為、男女入替にしております。

色々なお客様のご意見をお伺いして今のお時間になっております。

1つしかない大浴場ですのでネット予約やホームページにも記載しておりません。
お客様に少しでも喜んで頂ければと思い大浴場を解放しております。

お客様にはご理解、ご了承の程を宜しくお願い致します。

ご期待に沿えず申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテル楽屋櫻舘ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

3泊のご宿泊高知を楽しんでいただけたら幸いです。

朝食も気に入って頂けたご様子で大変うれしく思います。
お正月限定の朝食でございました。
お客様のお礼のお言葉は何よりも励みとなるお言葉です。

また、お客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

膝を擦りむいてしまったとの事大変心苦しく思います。

ゆったりと過ごされたい方には和室をおススメしております。
トイレ、バスルーム別になっております。
ゆったり過ごされたい方や親子連れに人気のプランとなっております。

しかしながら評価3を下さりお客様の広い視点に感謝申し上げます。

またの機会がございましたらホテル楽屋櫻舘を宜しくお願い致します。

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。

当館大浴場が一つしかない為、今の時間帯にさせて頂いております。

もちろんお客様の言われる通り現場のお客様もいらっしゃいますし親子連れの方もいらっしゃいます。
皆様のお声を聞きながら今の時間帯にさせて頂いております。
お客様のご意見も参考にさせて頂き時間帯の件を今後の課題といたします。
ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様には大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

勝手とは存じますがまたの機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館契約駐車場ございません。お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

フロントに周辺のコインパーキングの地図などもご用意しております。

ご案内のお手伝いしか出来ませんが、色々探して頂き感謝申し上げます。

また、機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。

連泊でのご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。

シャワー、ベットに関してご不便をおかけして申し訳ございません。

お客様にご指摘頂いた点を踏まえまして快適に過ごして頂けますよう精進して参ります。

また、高知にお越しの際はホテル楽家を宜しくお願い致します。

この度は当ホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様にお得に安心してお泊り頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、高知へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。