この度はホテル楽屋櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の大きさを変えることはできませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう室内の配置を今後の課題として考えて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル楽家　櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋等々関しまして大変申し訳ございません。

スタッフ一同拝読させていただきました。
今一度、チェックを怠らないようスタッフ全員で
心掛けていく所存です。

またの機会がございましたら、今度はご満足頂けるよう精進して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、残念な思いをされたとの事、お客様のニーズにお応えできず申し訳ございませんでした。

女性のお客様、ご家族連れのお客様がいる場合などで時間帯を交代制にさせて頂いております。
現在、基本的には女性18：00～21：00
　　　　　　　　男性21：30～23：00
となっております。（予約状況に応じて異なる場合がございます。）
ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

Wi-Fiに関しましては、フロントにてルーターを貸し出しております。
お部屋でのご不便、気が付けづ申し訳ございません。

幸いながらゆっくり眠ることができたとの事、温かいお言葉ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見、大変ありがたく頂戴致します。

またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのとご宿泊と、貴重なご意見を
ありがとうございます。
より良いホテルに成長出来ますよう、貴重なご意見を検討していきたいとおもいます。

またお越しの際には、心よりお待ちお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。繁華街から少し離れておりますが（徒歩約8分程度）駅周辺での宿泊施設としてはお安く提供させて頂いております。
お近くへとお越しの際は、ぜひ当館へお越しください。お待ち致しております。

この度はホテル楽屋櫻舘をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして確認と修繕をさせて頂きます。
構造上の問題もあり今すぐの改善とは参りませんが今後の重要課題とさせていただきます。

これからもホテル楽家櫻館を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテル楽家 櫻館をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

宅配便につきましては、当ホテルに空き箱の在庫がなく、たいへんお手数、ご足労をおかけ致しました。
早急に宅配便用の箱を手配させて頂きます。

また、大浴場につきましては、当ホテルにひとつしかございません。そのため、男性・女性のお客様ごとに時間制（入れ替え制）にてご利用頂いております。
お部屋のお風呂につきましても、窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂につきましては、施設設備のことになりますので、早急な改善は難しくございますが、大浴場のご利用時間につきましては、お時間の変更など検討させて頂きたく考えております。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
頂きましたお言葉を大切にさせて頂き、当ホテルの今後に繋げさせて頂きます。

過日は、ホテル楽家 櫻舘をご利用いただき誠にありがとうございました。接客につきまして、お褒めの言葉もいただき、ホテル・居酒屋スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、お休みのための客室につきまして、お客様の御期待に添える事が出来ず大変申し訳ございません。
今後はお客様のご意見を元に、さらなる向上心を持って御期待に添えますよう努めて参ります。

また、当ホテルは高知駅より徒歩にて約３分、繁華街までも約１０分ほどと徒歩圏内ではございますが、近隣のコンビニまでは歩いて約５分ほどでございます。お疲れのところ、外出となりますとストレスに感じられたと存じます。

悪天候時や繁華街まで移動するお時間に限りがございましたら、またぜひ居酒屋「よさこい食祭 楽屋」をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひホテル楽家 櫻舘へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

家具の配置等、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けます用、検討して参ります。

またのご機会ございましたらホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも、ご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の件のご回答ですが、当館大浴場が1つしかない為、男女入替にしております。

色々なお客様のご意見をお伺いして今のお時間になっております。

1つしかない大浴場ですのでネット予約やホームページにも記載しておりません。
お客様に少しでも喜んで頂ければと思い大浴場を解放しております。

お客様にはご理解、ご了承の程を宜しくお願い致します。

ご期待に沿えず申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

水曜日、日曜日定期点検の為お休みを頂いております。
またの機会がございましたらホテル楽屋櫻舘を宜しくお願い致します。

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

膝を擦りむいてしまったとの事大変心苦しく思います。

ゆったりと過ごされたい方には和室をおススメしております。
トイレ、バスルーム別になっております。
ゆったり過ごされたい方や親子連れに人気のプランとなっております。

しかしながら評価3を下さりお客様の広い視点に感謝申し上げます。

またの機会がございましたらホテル楽屋櫻舘を宜しくお願い致します。

この度は、当ホテル楽屋櫻舘に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ユニットバス、大浴場はご不便おかけし申し訳ございません。

和室のお部屋はトイレ、お風呂が別になっております。
広く御利用頂きたい方など、ご家族の方に人気のプランになっております。

お試し頂けましたら幸いです。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご意見を参考に改善できる点はないか今後の課題とさせて頂きます。

また、機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテル楽家櫻館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
大浴場をご利用して頂けなかったという事で、大変ご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後にいかして行きたいと思います。
もしよろしければ、また、ホテル楽家櫻館をご利用ください。
ありがとうございました。


フロント池田

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備等でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。順次新しいものへ取替え工事を行っておりますので何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、食事や立地に関するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル楽家櫻舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備の件でお客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。
古いものから順次新しくしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル楽家櫻舘を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に満足頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。
当館ではお客様一人一人にご朝食をお出しさせて頂いております。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテル楽屋櫻舘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

おおむね良好とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましては当館1つしかないない為、男女入替制になっております。

色々なお言葉を頂き、男性、18：00から21：00
女性21：30から23：00まで、となっております。

他のお客様からのご意見もありますので、時間が変更になる場合もございます。
ご了承の程、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

当ホテル楽家 櫻館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

当館コインランドリーは、5階に設置させて頂いております。
使い方の案内も担当の者のと相談し改善させて頂きたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございます。

また、お困りの事がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。

また、機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。