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ＬＡＭＰ野尻湖のクチコミ･お客さまの声
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2015年の年末に「女性専用ドミトリー【女性だけの格安相部屋プラン】」で１泊宿泊させて頂きました。初めての一人ゲストハウスの宿泊で不安や戸惑いもありましたが駅からの送迎、野尻湖の目の前という環境、落ち着く内装、浴室に湯船がある事などとても良かったと思います。しかし、残念な事が３点ありました。これから宿泊される方の参考になればと思い率直な意見として書かせて頂きます。１点目、宿泊する日がカフェレストランの定休日と書いてあったので食事を済ませて行くと、年末で特別に営業していた事。前もって知らせてもらえたら親切だったかなと思います。２点目、下記の方も書かれていますが（もしかしたら同じ日だったかもしれません）消灯時間２３時と書いてあったのに関わらず別の部屋か１階のレストランでか夜中までかなり騒がしかったです。（子供も数人いて階段を登り降りバタバタ走り回る音）なかなか眠れず、とても残念でした。３点目は、やっとうとうとした夜中の１時過ぎに近くで物音がしたと思うと（私は２段ベッドの下で寝ていました）２段ベッドの上の部分に宿泊客が案内されていました。しばらく真上でギシギシ、布団・寝る準備。その音もかなり気になりました。驚いたのが、「女性専用ドミトリー【女性だけの格安相部屋プラン】」を希望したのに関わらず朝起きてみたら、上で寝ていたのは外国人の男性でした。もし、他に空いている部屋がなかったとしたならばしょうがないかなとも思いますがその事について何もフォローがなかった事に疑問と残念さが残りました。今回、ゲストハウス初心者の私がこんな風に書き込まなくても良いレベルの事かもしれません。私が無知なだけかもしれません。ゲストハウス・ドミトリーであることをある程度覚悟をしていましたが、今後私と同じ思いでがっかりして欲しくないと思い書き込ませて頂きました。もしまた機会があったら夏の野尻湖に行ってみたいと思います。お世話になりました。
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。せっかく数多ある宿の中からLAMPをお選びいただいたにも関わらず、気持良くお過ごしいただく事が出来なかった事、大変不甲斐なく申し訳ない気持でいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。１点目レストランの定休日に関しましては事前のご案内が不足しておりました。せっかくレストランのお食事をお楽しみいただけるご機会でしたのに大変申し訳ありませんでした。今後HPの表記を変更するなど早急に改善させていただきます。２点目消灯時間の徹底が図れずたくさんのお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。今一度、消灯時間の徹底とともにお客様にも気持よくお過ごしいただける様スタッフからのアナウンスを改善して参ります。３点目こちらに関しましては本当に言い訳のしようもございません。あってはならないことでございます。ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。誤ってスタッフがご案内してしまったようですが、この事に関しましても把握が遅れお客様にお詫びもできていない事、本当に恥ずかしい思いでございます。この様な事が二度と起きないよう女性専用のお部屋の扱いに関しては何かしらの対策を投じる所存です。ご迷惑をおかけしたばかりか、言いにくい事も他の方の為にとご指摘いただき本当にありがとうございました。信濃町は四季を通して楽しめるアクティビティや自然を満喫できるスポットがたくさんあります。またご機会をいただけるようでしたら、この町の良さを少しでも知っていただけると嬉しいです。ご指摘いただきました事はスタッフ一同で共有し今後に生かしてまいります。ありがとうございました。
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投稿者さんの ＬＡＭＰ野尻湖 のクチコミ
2015年の年末に「女性専用ドミトリー【女性だけの格安相部屋プラン】」で１泊宿泊させて頂きました。
初めての一人ゲストハウスの宿泊で不安や戸惑いもありましたが
駅からの送迎、野尻湖の目の前という環境、落ち着く内装、浴室に湯船がある事などとても良かったと思います。
しかし、残念な事が３点ありました。
これから宿泊される方の参考になればと思い率直な意見として書かせて頂きます。
１点目、宿泊する日がカフェレストランの定休日と書いてあったので食事を済ませて行くと、年末で特別に営業していた事。前もって知らせてもらえたら親切だったかなと思います。
２点目、下記の方も書かれていますが（もしかしたら同じ日だったかもしれません）
消灯時間２３時と書いてあったのに関わらず
別の部屋か１階のレストランでか夜中までかなり騒がしかったです。（子供も数人いて階段を登り降りバタバタ走り回る音）なかなか眠れず、とても残念でした。
３点目は、やっとうとうとした夜中の１時過ぎに
近くで物音がしたと思うと（私は２段ベッドの下で寝ていました）２段ベッドの上の部分に宿泊客が案内されていました。
しばらく真上でギシギシ、布団・寝る準備。その音もかなり気になりました。
驚いたのが、
「女性専用ドミトリー【女性だけの格安相部屋プラン】」を希望したのに関わらず朝起きてみたら、上で寝ていたのは外国人の男性でした。
もし、他に空いている部屋がなかったとしたならばしょうがないかなとも思いますが
その事について何もフォローがなかった事に疑問と残念さが残りました。
今回、ゲストハウス初心者の私がこんな風に書き込まなくても良いレベルの事かもしれません。私が無知なだけかもしれません。
ゲストハウス・ドミトリーであることをある程度覚悟をしていましたが、
今後私と同じ思いでがっかりして欲しくないと思い書き込ませて頂きました。
もしまた機会があったら夏の野尻湖に行ってみたいと思います。
お世話になりました。
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく数多ある宿の中からLAMPをお選びいただいたにも関わらず、気持良くお過ごしいただく事が出来なかった事、大変不甲斐なく申し訳ない気持でいっぱいでございます。
心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
１点目
レストランの定休日に関しましては事前のご案内が不足しておりました。
せっかくレストランのお食事をお楽しみいただけるご機会でしたのに大変申し訳ありませんでした。
今後HPの表記を変更するなど早急に改善させていただきます。
２点目
消灯時間の徹底が図れずたくさんのお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
今一度、消灯時間の徹底とともにお客様にも気持よくお過ごしいただける様スタッフからのアナウンスを改善して参ります。
３点目
こちらに関しましては本当に言い訳のしようもございません。
あってはならないことでございます。
ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
誤ってスタッフがご案内してしまったようですが、この事に関しましても把握が遅れお客様にお詫びもできていない事、本当に恥ずかしい思いでございます。
この様な事が二度と起きないよう女性専用のお部屋の扱いに関しては何かしらの対策を投じる所存です。
ご迷惑をおかけしたばかりか、言いにくい事も他の方の為にとご指摘いただき本当にありがとうございました。
信濃町は四季を通して楽しめるアクティビティや自然を満喫できるスポットがたくさんあります。
またご機会をいただけるようでしたら、この町の良さを少しでも知っていただけると嬉しいです。
ご指摘いただきました事はスタッフ一同で共有し今後に生かしてまいります。
ありがとうございました。