いつもルートインホテルズをご愛顧いただき、誠に有難うございます。またそのような中で朝食についてご満足いただけるご提供ができず申し訳ございませんでした。

ルートイン釜石ではお客様の記載メニューなどの他にサラダ、デザート、パン類お飲み物などもございますが、アイランド式となっておりまして、その他のメニューなどと少し離れて設置されております。
分かりづらくなってしまっており申し訳ございませんでした。今後はスタッフからも配置のご案内をするように、お客様目線に立った対応を徹底して参ります。

新型コロナウイルスの影響でご不安なお気持ちのお客様もいらっしゃると存じますが、ルートイングループでは安全と衛生の徹底を行いながら、運営を行っております。

改めましてこの度は貴重なご意見を賜り有難うございました。今後はすべてのお客様にご満足いただける朝食の提供を目指し、案内の工夫を行って参ります。
今後また環境が落ち着き、ご旅行などにお出かけになられる際は変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

ホテルルートイン釜石　マネージャー　小國巴