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ホテル ルートイン釜石のクチコミ･お客さまの声
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重複予約で、キャンセル料がかからないようにキャンセルしているのに、全額払い戻しがない。しかも宿泊しているのに。キャンセル料に関してのレビューに対して、早々に連絡が入り、キャンセルに関して楽天トラベルへの連絡状況を何度も確認され、今後は必ずホテルにキャンセルの連絡をするように何度も言われて、返金手続きをしてくれるようですが、（謝罪も無かったような）全国のルートインがこのようなシステムだそうです。今回日程の変更に伴い同一日に、山形のルートインもキャンセル手続きを行っているのですが、ちゃんとキャンセルされています。これって私が悪いのでしょうか。
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ホテルアゼリア加古川（兵庫県）
1.0
投稿日：2022-11-10 11:57:19
ホテル ルートイン釜石（岩手県）
投稿日：2021-02-02 11:44:54
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ワンダー5785さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
重複予約で、キャンセル料がかからないようにキャンセルしているのに、全額払い戻しがない。
しかも宿泊しているのに。
キャンセル料に関してのレビューに対して、早々に連絡が入り、キャンセルに関して楽天トラベルへの連絡状況を何度も確認され、今後は必ずホテルにキャンセルの連絡をするように何度も言われて、返金手続きをしてくれるようですが、（謝罪も無かったような）全国のルートインがこのようなシステムだそうです。
今回日程の変更に伴い同一日に、山形のルートインもキャンセル手続きを行っているのですが、ちゃんとキャンセルされています。
これって私が悪いのでしょうか。
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