この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くの宿泊施設の中からお選び頂き、快適にお過ごしいただけましたことは何よりでございますが、ご滞在中ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルはお客様の仰るとおり、ご連泊のお客様につきましては簡易清掃のみとさせていただいております。ベッドメイクに関しましては頂きましたご意見を元に今後の方針を再考させて頂きます。

また、お履物を換えてのご入館をお願いしておりますことでもご不便をお掛けいたしました。現在は靴箱を設置させて頂き、スリッパに履き替えていただいております。

お客様へ快適にお過ごしいただくはずのホテルでありながら、数々の至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きますお客様によりご満足いただけますよう改善に努めて参ります。

口コミへ御投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釜石
チーフフロントクラーク　原田　麻未

　ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　ルートインホテルズお勧めの大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。心と体をゆっくりと癒して頂ければ幸いにございます。

　玄関での靴の脱ぎ履きでは前もってのご案内も行き届かずご面倒をおかけ致しました。

　花の香りにつきましても配慮が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

　サービスの行き届かない点多々ある中で、私共への温かいお言葉もありがとうございます。またお会いできる機会には、心からのおもてなしでお迎えできますよう一同励んで参ります。
ご宿泊誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン釜石
　　　　　　　　　　マネージャー　山口なつ美　
　

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また釜石にご入用の際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅からの距離に関しまして、
当館は市街地に立地しており、最寄りのバス停までは徒歩2～3分でございます。タクシーの手配等も承っておりますのでお気軽にフロント迄お問合せ下さいませ。

また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご納得頂けるサービスが提供出来る様、努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釜石
フロントスタッフ 藤原

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、嬉しく存じます。
お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　新谷

この度はホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館は駐車場が4つに分かれております故、ご到着のお時間によって、異なる駐車場へご案内することがございます。
フロントにて地図をお渡しし、詳しくご案内致しますので、次回お越しの際はお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足して頂ける様、精進致します。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

駐車場に関しましてですが
当館は計5箇所、駐車場をご用意いたしております。ご到着順のご案内、またお日にちやお時間帯などにより混み具合が異なりますので今回のようなご案内となる場合もございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどお願い致します。
一番、駐車場が空いているお時間帯ですとチェックインが始まる15時台かと思われますのでご参考までにお願い致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン釜石
フロント　佐々木