この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
度重なるお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お客様により満足頂けるよう精進して参ります。
朝食バイキング形式を取らせて頂いておりますが
お味噌汁に関しては汁物の都合上どうしても具が多いときと少ない時が出来てしまいます。
従業員も確認はしているのですが、万一具が入っていない場合はレストランのスタッフに声をかけていただければ対応いたしますので、遠慮なく声をかけていただければ私共も幸いでございます。
この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。
釜石を訪れる際にはまた当ホテルをご利用いただければ幸甚の至りでございます。

ホテルルートイン釜石
フロント　　近藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます、我々の励みになります。
大浴場の件ですが男性用のアメニティ類2種は、確かに色がどちらも青く、また容器も似ております。間違わないよう色の違うラベルを貼る等、早急に対策をさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
再度釜石に訪れる際にはまたご利用していただければ幸いでございます
。
ホテルルートイン釜石
フロント　　　　近藤

　この度は、ルートイン釜石へのご宿泊誠にありがとうございます。

　平成２６年７月３１日に開業させて頂きました。
　お客様に時を経ても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心をこめ、一日一日の清掃業務に力を入れて参ります。

　温かいお言葉ありがとうございます。
次回ぜひ大切なご家族様と一緒にいらしてくださいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　　　　　ホテルルートイン釜石
　　　　　マネージャー　山口なつ美

　お盆期間中の大切な時間を当ホテルでお過ごし頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご家族様との再会を待ちわびる方々やご旅行を楽しみに釜石へ足をお運び下さる方々が多く、開業後でまだ落ち着かない私共がお客様から元気を頂いた期間でもございました。

　当日は、ご遠方からのご移動でお疲れな中でのご到着だったかと存じます。お待たせすることもあったかと思いますが、温かいご意見誠にありがとうございます。

　また釜石へお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければ嬉しく思います。ご宿泊頂きましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン釜石
　　　　　　　　　　マネージャー　山口なつ美

　
　

　
　

ちゃっかり2号 様

この度はルートイン釜石にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、重ねて御礼申し上げます。


駐車場料金につきましてはご不便お掛けして大変申し訳ございません。
釜石市内のホテルにおきましては、その多くが有料駐車場となっております。当館も近隣の相場に合わせての設定となっておりますので、どうかご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見賜りました事、改めて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精一杯努めて参りますので、今後ともホテルルートイン釜石をどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釜石
フロント 藤原

この度は、ホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様のお褒めのお言葉を励みに、今後も館内整備・サービス向上に努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石　フロント星

この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同拝読致し、嬉しい限りでございます。
皆様へ気持ちよくお過ごし頂ける様、日々心掛けてご案内させて頂いております。
当館は市街地にございまして、お買い物やお食事も不便が良く、ご利用頂けると存じます。
今後も、多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。
今後とも、ご愛好賜ります様、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。



ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　佐々木

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
只今当館では、全国のお客様を対象に釜石割引キャンペーンを行っておりまして、チェックインの際に身分証のご提示でお値引きが可能となっております。
近隣には飲食店なども多数ございますので、ビジネスや観光に比較的便利かと存じます。
今後もお客様にご納得頂けるサービスが提供出来る様、努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

この度はホテルルートイン釜石にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
近隣のコンビニや立体駐車場まで距離があり、大変ご不便をおかけしておりますが、
温かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変ありがたく存じます。
傘の貸出の他にも充電器など貸出品のご用意がございますので、お困りの際はお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釜石　フロント　藤田

この度はルートイン釜石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は市街地にございますので近くに飲食店も多く、お楽しみいただけたのではと思っております。
朝食時には皆様に、マスクの着用とビニール手袋の装着のご協力をいただいておりましたが、お客様にはご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、レストランスタッフとも協議しながら、皆様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また釜石にお越しの際には当館のご利用をお待ちいたしております。

　　　　ルートイン釜石　　立石

この度はホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お気に入りとのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力して参る所存にございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

寒さが日増しに強くなって参りましたので、何卒お身体ご自愛くださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン釜石　フロント　本田

いつもホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
引き続きご満足頂けるサービスをご提供出来る様に精進致します。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釜石
フロントクラーク 星

この度はホテルルートインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
併せまして、大変貴重なご意見を頂きまして、従業員一同、心より感謝申し上げます。
当館は釜石の中心街に立地しております。近隣の飲食店は居酒屋さんが多く立ち並んでおりますし、お買い物もショッピングセンターが徒歩圏内にあったりと、ご宿泊されるお客様にはお勧めしております。
また、客室やレストランへのコロナ対策につきましても、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。こちら施設側の対応と致しまして、ＧＯＴＯトラベル事務局様のガイドラインに基いた感染対策に努めております。その為、チェックイン時やお戻りのお客様全てにおきまして、検温の徹底とご協力を頂いております。
朝食におきましては、ご利用時手袋やマスク着用の徹底をご協力頂いております。コロナ対策については、従業員一同、万全の体制で臨んでおりますので、ご利用頂く全てのお客様に安心・安全なおくつろぎの場を今後も継続してご提供できるよう、精進して参ります。
また釜石へお越しの際は、是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　川崎

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は市の中心街にございますので、多くの飲食店様やコンビニエンスストア様が徒歩圏内にございます。
釜石ならではの海産物などは、お召し上がり頂けましたでしょうか。
客室や大浴場も引き続き快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。変わらぬご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い致します。
体調を崩しやすい時期でございますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
ルートイン釜石　　星

いつもご利用頂きましてありがとうございます。当館では毎週月曜日の週に１回の清掃をさせていただいておりますが、お客様のご期待に添えられず申し訳ございません。

また何か気付いた点ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田端

この度のご宿泊ありがとうございました。

被災地へ足を運んで下さったことにも心より感謝いたします。快適にお過ごしいただけたとのお声、本当に嬉しく思います。

まだまだホテルとして改善・成長いきたいところが多々ございます。被災地の復興と合わせて温かく見守っていただけると幸いです。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン釜石　フロント　新福

この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は駐車場が混雑しておりまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの駐車スペースには限りがある為、場合によりましては提携駐車場のご案内とさせて頂いております。
今後もお客様にご納得頂けるサービスが提供出来る様、努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石　フロント　小笠原

この度はホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで、心より嬉しく思います。新型コロナウイルスの影響により、お客様には何かとご不便をおかけしているかと思いますが、
今後もより安心してご利用頂ける様、スタッフ一同精一杯努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン釜石
フロントクラーク　本田

ご連泊頂きましてこちらこそありがとうございました。

急なご宿泊とあり、2泊目も提供出来ましたことは私共も嬉しく存じます。

大浴場、ご朝食もお楽しみ頂けましたでしょうか。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釜石
マネージャー　山口なつ美

お客様、この度はご返答が遅れ誠に申し訳ございません。

ご予約を喫煙室で頂いていたにもかかわらず禁煙にてご案内してしまった不手際誠に申し訳ございません。

何らかの事情でご用意が出来かねたとしても、ご到着より以前のご連絡もしくはチェックインでの最終確認をしっかりとお伝えしていればご迷惑をお掛けせずご案内も出来たかと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

折角当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず一晩のご滞在を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテルルートイン釜石
マネージャー　山口なつ美