サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 14:08:24
-
部屋にシャワー無しが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル ルートイン釜石 2022年09月09日 18:39:54
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは、お部屋にお風呂が付いているタイプと、付いていないタイプ2種類おございます。
お風呂無しのお部屋をお選びのお客様には、大浴場をご案内させて頂いております。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食無料バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室なし)】
サービス4
ろん1978さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- ろん1978さん [40代/男性] 2020年09月21日 09:41:59
-
コロナの影響で大変な営業を強いられていることと思います。4連休ということもあり混雑していました。朝食会場は時間毎に区切られていましたが、大変な行列でした。ここまでは仕方のないことですが、マスクもしない家族がヘラヘラと喋っていたり相変わらずルールを守れない輩が一定数存在するのは仕方がないことですが、ホテル側には是非とも毅然たる対応をお願いしたいものです。周りにいる我々もいい気分ではありませんし、万が一感染が発生した場合、苦境に陥るのはホテル側でしょう。大多数がルールに従っているわけですので、一部のそのような客にはしっかりとした対応をお願いしたいと思います。あと、わたしが宿泊した223号室ですが、大浴場の上ですよね。テレビを消して静かになると、一定間隔で『カラカラカラ』と何の音でしょうかね…。大浴場に行くと同じようにカラカラカラと…。この階下からの音でゆっくり寝られませんでした…。223号室は完全なハズレ部屋です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ルートイン釜石 2020年09月25日 21:42:20
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン釜石をお選び頂き誠に有難うございます
しかしながら、スタッフの対応至らず、ご不快なお気持ちにさせしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。現在、当館におきましては、GOTOトラベル事務局様のガイドラインに則り、感染防止対策に努めております。ご来館時の検温、館内でのマスクの着用のご案内等の他、レストランの座席数も削減し営業を行っております。その為、お客様に様々な不便をおかけしております。しかしながら、マナーを守られないお客様へのお声掛けが行き届いておりませんでした。
大切なお客様をお守りする為、スタッフ一同、徹底したお声掛けに努めて参ります。
また、お部屋に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ごゆっくりお休みになれず、大変お辛かったものと存じます。当日の空き状況にもよりますが、別なお部屋をご用意できる場合もございますので、是非、フロントまでご一報くださいませ。
また、ご寄稿頂いた後、大浴場換気扇の確認・修繕を行い、現在におきましては、異音の無い状態へ復帰しております。貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
貴重なお時間を割いて、ご寄稿賜り誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、努めて参りますので、今後ともホテルルートイン釜石をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
フロントチーフ 及川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下の添い寝2名様無料(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 17:08:53
-
アウトバスの部屋だったが大浴場で満足した。ただラジウム温泉の効能はあまり感じられなかった。
ソファーに座りながら携帯を弄るのに、コンセントの場所が悪い。コンセントの場所を工夫して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル ルートイン釜石 2019年11月25日 09:30:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大浴場もご利用下さり、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
コンセントの件では大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回当館をご利用いただけます際には、数に限りがございますが、延長コードの貸し出しも行いますので何なりとお申し付け下さいませ。
季節の変わり目、体調を崩しやすい時期ですが、どうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
ルートイン釜石 立石
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割14日前(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 14:18:12
-
駐車場使用が可能と思い伺うがホテルから離れた駐車場を案内されたのが残念でした。
ホテルの駐車場も早い者勝ちってことに気が付きました。
今後また泊まるってなったときどのくらいの到着するようにしたら良いのでしょうか、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ルートイン釜石 2019年02月15日 11:49:36
-
この度はホテルルートイン釜石にご宿泊賜り、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
駐車場に関しましてですが
当館は計5箇所、駐車場をご用意いたしております。ご到着順のご案内、またお日にちやお時間帯などにより混み具合が異なりますので今回のようなご案内となる場合もございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどお願い致します。
一番、駐車場が空いているお時間帯ですとチェックインが始まる15時台かと思われますのでご参考までにお願い致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン釜石
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
サービス4
りこうきパパさんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- りこうきパパさん [50代/男性] 2018年03月03日 10:22:50
-
朝食待ちの行列はイマイチですね。
もう少し考えた方がよいかと思います。
あとは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ルートイン釜石 2018年03月04日 11:48:53
-
この度は、ルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂き、貴重なご意見を承りました事、スタッフ一同より感謝申し上げます。
ご朝食の混雑に関しまして、当館は復興型ホテルという事で、大変多くの復興関係の業者様のご利用を多く頂戴しており、朝食の時間もオープンに合わせて集中しております。
大変多くのお客様にご利用頂いており、時間が偏ってしまうため、多くのお客様にはご不便をおかけしている現状でございます。
今回頂きましたご意見を参考にし、スタッフでもう一度改善に向かっていけるよう、精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
ぜひまた釜石へお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
ルートイン釜石 柏
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
サービス4
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投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 22:53:34
-
全国のルートイン同様、フロントの方の対応、設備、サービスは抜群で言うことはありません。
しかしながら部屋の清掃、パジャマ、シーツ交換は現在は週に2回、来年からは週に一回になるとのこと。
私は1週間連続で宿泊することが多いですが、一週間同じパジャマ、シーツを使うことは想像出来ません。交換の場合は追加300円支払うことも納得できません。
1泊の場合はきれいな部屋に泊まれるのに、連泊だと汚い部屋に泊まり続けるとになり、パジャマも汗臭いままです。
きちんと宿泊日数分料金を支払っているのになぜ差があるのですか?
以前宿泊したルートイン大船渡さんでも同様でしたので、理由を尋ねたら震災復興で人手不足だからとのことでした。
釜石市内、地元系の色んなホテルも利用しましたが、このような状況はルートインさんだけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル ルートイン釜石 2016年12月13日 10:13:30
-
投稿者様
この度はホテルルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、対応やサービス内容についてお褒めの言葉を賜りましたこと、
恐縮ながら一同大変嬉しく拝読した次第でございます。
一方、お部屋の清掃について賜りましたご指摘は、誠にもって投稿者様の仰る通りと
存じます。実際にルートインホテルズにおきましては、2泊以上続けてご宿泊頂く場合、
清掃を毎日実施することをスタンダードなサービスとしております。
当ホテルにおきまして、連泊清掃の実施を1週間に1回~2回としている経緯につきまして、
誠に僭越とは存じますがご説明申し上げます。
ルートインホテルズでは、被災地の復興再建のために各地より支援に駆けつけて頂いた
皆様の拠点となり、復興の足がかりとして貢献していくことも弊社の担う役割の1つと
考え、震災発生直後より沿岸地域への出店を積極的に行って参りました。
ホテルルートイン釜石は、こうした取組みの一環として出店した復興支援型ホテルの
1つでございますが、震災発生後の十分な物資の流通や運営スタッフの確保が困難で
あった状況において、どのようなサービスと価格であれば運営が成り立つかを検証した
結果、現在の復興支援型ホテルのコンセプトに至った次第でございます。
月日の経過とともに被災地の状況も変わりつつありますが、現時点におきましては、
復興支援型ホテルの運営形態を継続せざるを得ない状況と判断しておりますこと、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、簡易清掃の日におきましても、お客様よりご要望頂きました場合はタオル、甚平の
交換をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
投稿者様より賜りましたご意見につきましては、社内でも共有させて頂き、今後の
復興支援型ホテルの運営を検討する上での貴重なご意見として生かして参ることを
お約束申し上げ、ご返答とさせて頂きます。
マネージャー 小国 巴
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 12:49:09
-
良かったです。朝食も沢山の種類がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル ルートイン釜石 2014年09月28日 23:11:59
-
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけました様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
ご滞在中、何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか。
御要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
次回ご宿泊頂けます際には全てにおいてご満足頂けます様、
これからもスタッフ一同更なるサービスを追求し、日々精進して参る所存にございます。
朝夕の気温差が気になる季節でございます。
体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石
チーフフロントクラーク 原田麻未
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 12:48:13
-
場所柄でしょうか、部屋にお風呂も無い割に高く感じます。浴場に使用済タオル入れなどあると便利ですね。スリッパの除菌もお願いします。次回も空きがあればお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル ルートイン釜石 2014年09月28日 22:58:41
-
この度はルートイン釜石へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場へは客室のタオルをお持ちいただいておりますことから、現在はタオル入れを設置いたしておりませんが、頂きましたご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。
また、スリッパは除菌済みのものを靴箱へご用意させて頂いております。ご到着時のご案内が不足しており、お客様に不安なお気持ちのままお過ごし頂いてしまい申し訳ございません。
ご宿泊頂きます全てのお客様に心から落ち着く空間を提供できますよう、館内を見直し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。口コミへの御投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン釜石
チーフフロントクラーク 原田麻未
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 14:56:51
-
親族の法事のために使用させていただきました。開業して9年との事ですが、それにしては客室が古びている印象でした。寝間着も上下別なのは良かったですが、かなり古びていました。大浴場や朝食は他のルートインと大差ないと思います。石應寺・墓地やイオンスーパーセンターまで徒歩圏内という意味で立地は良いと思いますが、総じて「普通」のビジネスホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ルートイン釜石 2023年08月15日 21:47:21
-
この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかし、ご満足のいくお部屋を提供できませんでした事、誠に申し訳ございません。
また客室の寝間着に関しまして、すぐに対応することはできかねますが、検討課題とさせていただきます。
今後更にお客様が安心・安全に過ごせる空間づくりができます様、従業員一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともルートイングループのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン釜石
フロント 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】Net DE 早割 30日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 ツイン (浴室あり)】
サービス3
Toishiさんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- Toishiさん [60代/男性] 2023年07月03日 13:37:48
-
近くにイオンがあり買い物に便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ルートイン釜石 2023年07月03日 19:58:49
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の周辺は釜石市の中でもスーパーや飲食店が多い地域となっております。
また機会がございましたら、
ぜひご宿泊の際ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン釜石
佐野
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】セミダブルプラン(部屋風呂無し・大浴場でゆったりご入浴♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(風呂なし)】
サービス3
waffmuffさんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- waffmuffさん [50代/男性] 2023年04月01日 18:30:19
-
初めて利用しましたが清潔で利用しやすいホテルでしたq
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル ルートイン釜石 2023年04月02日 19:54:36
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご納得頂けるサービスが提供出来る様、努めて参りますので、また釜石にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割 14日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室なし)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 15:43:34
-
釜石では立地条件がいい場所にあるホテルで、近くにはコンビニ、飲食店もあります。朝の食事が無料なのはありがたいです。ちょうどよい品数で食べ過ぎることなく良かったです。
味噌汁に野菜が入っていて手作り感があって美味しかったです。
サービスについては、女性用のお風呂に入る時はタッチパネルのキーボードに暗証番号を入力しないと開かないシステムになってますが、その暗証番号はチェックインの時にあらかじめ教えて頂けると助かります。
シャワーキャップがアメニティの中に無かったのは残念でした。
総合的にはゆっくり過ごせたので良かったです。また釜石に宿泊するときは利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ルートイン釜石 2022年10月30日 20:37:39
-
この度は、ホテルルートイン釜石へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、女性大浴場の暗証番号につきましてご案内に不備がありました事、心からお詫び申し上げます。スタッフ間で改めて共有し改善に努める所存にございます。
この度は数あるホテルの中からルートイン釜石へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釜石 フロント 佐野
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割 14日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン (浴室あり)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:48:49
-
安定のルートインでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ルートイン釜石 2022年10月24日 20:25:38
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また釜石にご入用の際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食無料バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室あり)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:48:22
-
混んでました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ルートイン釜石 2022年10月24日 20:24:18
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満室が近い日は混み合う事もあり、お客様にご不便をお掛けする時もございますが、なるべくスムーズな対応を心掛けていきたいと考えております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食無料バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室あり)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:47:56
-
普通で落ち着きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ルートイン釜石 2022年10月24日 20:19:46
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に励んで参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食無料バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室あり)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 14:48:05
-
普通でした!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル ルートイン釜石 2022年09月06日 19:40:43
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン釜石 フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】Net DE 早割 30日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室あり)】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 15:05:05
-
男湯の植木の葉がほこりだらけ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルートイン釜石 2022年04月16日 20:57:22
-
この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携を図り、今後改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】Net DE 早割 30日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (浴室なし)】
サービス3
ぜんちゃん728さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- ぜんちゃん728さん [50代/男性] 2022年02月21日 21:38:01
-
風呂無をわかりやすく表示してほしい
失敗した- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル ルートイン釜石 2022年02月23日 04:16:55
-
この度はホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。又、今回は大変貴重なご意見を頂戴致しました事へ感謝の御礼と共に、より一層身の引き締まる思いでございます。
当館のシングルルームにおきましては、お部屋内にユニットバスが付いているタイプと付いていない二種類のタイプがございます。併せてお部屋にお風呂が付いていないタイプにつきましては、シャワーも完備されていない為、基本的には大浴場をご利用頂くお部屋タイプとしてご用意致しております。また、当日チェックインの際にも、改めてお部屋タイプのお伺いも再度徹底と共に、お客様のお部屋タイプのご要望がございましたら、可能な限りご対応をさせて頂きたく存じます。
又、当館のご予約内容につきまして、ご質問やお問い合わせ等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は、大変貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございます。今後とも、ホテルルートイン釜石を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン釜石
フロントクラーク 川崎
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食無料バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 シングル (浴室なし)】
サービス3
つちのこ16さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
- つちのこ16さん [50代/男性] 2021年11月15日 19:09:13
-
禁煙ルームが空いていなかったので喫煙ルームで予約しましたが、タバコの臭いがすごかったです。最近は喫煙ルームでもしっかり消臭されて臭いがあまりしないホテルが多いのですが、ここはさっき喫煙したようなすごい臭いでした。消臭をしっかりした方がいいと思います。禁煙ルームが空いていなくて仕方なく喫煙ルームに宿泊する人もいるので。まぁ、喫煙ルームと分かって予約したので仕方ないですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ルートイン釜石 2021年11月15日 22:58:47
-
この度は、ホテルルートイン釜石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお部屋が、非常にタバコ臭かったとのことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時に禁煙ルームに空きがなく、やむを得ずに喫煙ルームをご予約の際には、お手数ではありますが、備考欄にその旨を記載していただければ幸いです。
消臭対応になってしまう場合もございますが、お部屋の空き状況に応じて、禁煙ルームへ変更も可能でございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン釜石 フロントクラーク
新谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】セミダブルプラン(部屋風呂無し・大浴場でゆったりご入浴♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル(風呂なし)】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン釜石 のクチコミ
仕事で泊まったのでチェックインが遅くなり駐車場が満車でわりと歩く立駐の案内を渡されましたが土砂降りで無理で、提携してない駐車場に自腹で停めました。
部屋は広くくつろげるいいホテルなのですが宿泊日が大雨でチェックインが遅くなる可能性があるならばこちらのホテルはおすすめしません。
周りに飲み屋さんがたくさんある、朝食が無料でそれなりに美味しい、氷、炭酸水があるところは私には嬉しいポイントでした。
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この度はホテルルートイン釜石をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご当日大変ご足労をお掛け致しました。当ホテルの近隣駐車場は3つに分かれておりまして、ご到着順のご案内となってしまう為、ご到着が遅いお客様ですと、第4駐車場の立体市営駐車場のご案内がやむを得ない状況でございます。大変申し訳ございません。
こちらの対応と致しましても、至らぬ点がございましたら、お詫び申し上げます。
今後も店舗の改善に向けて、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
この度は、大変貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
ホテルルートイン釜石
川崎