この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
今回のご旅行は河津町の爬虫類動物園【I-zoo】観光の際にウッディーハウスをご利用いただきまして、ありがとうございます！　
河津町は隣町ですが、当館よりお車で１５～２０分圏内ですので、【I-zoo】観光や２月から始まる河津桜まつり観光の拠点にも多くご利用いただいております。
私は爬虫類苦手なので、未体験なのですが、【I-zoo】は館長さんがテレビ等ご出演されていて、かなりマニアックな方でも楽しめる本格的な爬虫類動物園のようですね！お二人は満喫できたでしょうか？

当館でのご滞在も、料理やお風呂でリラックスいただけたようで何よりです☆

また下田・南伊豆観光、白浜での海水浴旅行などお近くにいらっしゃる際にはぜひウッディーハウスへお越しいただけたら、と思います！

この度はありがとうございました。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
館内の小物や、お部屋の装飾等、当館のバリの雰囲気を存分に味わっていただけて、「楽しく泊まることができた！」とのご感想いただき、ありがとうございます！　一歩足を踏み入れるとここはバリ！？と思っていただけるよう、装飾にはこだわっております。
お料理に関しまして、お褒めいただきありがとうございます☆　お客様の「おいしい！」の一言が、調理担当への何よりの誉め言葉です。せっかくのご旅行ですから、お腹いっぱい召し上がっていただきたいので、心を込めてご用意しております。

夕食時のお話しも楽しかったですね(*^^*)お二人の楽しんでいるご様子にこちらも嬉しく、楽しかったです☆おチビにはまた会いにきてくださいね☆

お二人のまたのお越しを心よりお待ちしております！この度はありがとうございました。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
結婚記念日の大切な一日のご滞在にウッディーハウスをお選びいただき、ありがとうございます！お部屋・貸切露天風呂・お食事と嬉しいご感想をいただき、重ねてありがとうございます！！　
天蓋付きのダブルベッドは横になるとそれだけで非日常感が味わえますよね☆　確かに広いお部屋ではないのですが、ご主人との距離が深まったとのこと、何よりでした( *´艸｀)　
お掃除に関しましては、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう心を込めて清掃させていただいておりますが、その点もお褒めいただき、感激です！頑張った甲斐があります！
アットホームな雰囲気は創業当時から変わらず、これからもお客様が心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

当館までの道路状況ですが、国道から細い道に入る為、のんびりゆっくり通っていただきたいです。白浜から入るより、下田側からの方が少し道幅が広いので、車幅の大きい車は下田側から入っていただくことをお勧めしております。

この度は沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございました！お二人のまたのお越しを心よりお待ちしております！

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
夏の繁忙期にお越しいただき、こちらも至らない所があったかと思いますが、「また利用したいです。」とのコメントをいただき、有難く、感謝の気持ちでいっぱいです。スタンダードのお部屋へのご滞在でしたが、お褒めいただきありがとうございます！こじんまりとしたシンプルなお部屋ですが、窓からは山を臨む事ができるので、落ち着けるお部屋ではないかと思っております。
こちらのタイプの他ユニットバス付のスタンダードDXやバリの装飾が施されたダブルベッドの特別室のご用意もありますので、お客様の気分、用途に合わせてお選びいただけたらなと思います。
また夏の海水浴シーズンはもちろんの事、秋・冬もお得なプラン、変わり種プランをご用意しておりますので、ぜひお二人のお越しをお待ちしております！
この度は誠にありがとうございました！

この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事に関しましてお褒めいただきありがとうございます。心を込めてお作りしておりますので美味しかったと言っていただけると大変励みになります。
しかしながらお客様のご投稿は、事実と反する一方的かつ個人的な視点が強すぎる内容の為細かくご返答させていただきます。

【写真と違い過ぎる】とありますが当館はペンションですので確かにお部屋は広くはありません。
ですがお客様にご予約を頂いたお部屋は楽天トラベル上に写真を掲載しているスタンダードルームと全く同じお部屋です。お部屋の広さ(６畳と記載)や写真、プラン等もご確認されてのご予約かと思いますが、恐らくは特別室への滞在をご想像してのご来館だったのでは？と感じました。
スタンダードと特別室では料金も違いますのでその分お部屋の雰囲気も大分違います。ご予約を頂いたお部屋を忠実に提供させていただいたのにも関わらず『騙された』という表現は流石に行き過ぎかと思います。

お客様は海から【お車】でお出でいただきましたが、
実際に徒歩で海まで行かれたお客様にお話しを聞きますとほとんどの方が15分前後で海に到着しております。

エアコンの効きが悪かった件につきましてはスタッフ一同お詫び申し上げます。それまでのお客様にはご指摘を受けませんでしたので確認が難しかったです。
現状、快適な温度を空調出来る程度の冷風は出ておりますが、早急に業者への修理・交換・点検等の依頼を致します。

部屋のご移動につきましては【追加料金なしで、ツインのスタンダードルームDXへの変更、又はお一人様プラス1000円で特別室へのグレードアップ変更】を提案させていただき、《お客様ご自身で特別室へ変更》をご選択いただきました。特別室へプラス1000円で変更をしていただきましたが通常価格からするとかなりお得な内容です。お詫びとサービスの意味も込めてそのお値段でやらせていただきましたが、こちらの気持ちがお客様に届かず残念です。

良き思い出にしていただきたい夏のご旅行に花を添える事が出来ず申し訳ありませんでした。貴重なご意見ご感想のご厚意を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後もお客様のご要望に対し出来る限りの対応は行い、
より一層精進して参りたいと思います。

この度はご宿泊・高評価のご投稿ありがとうございます！！

女子旅でアクティブにご旅行を満喫されている様子で、ご連泊いただきましたので、とても記憶に残るお二人でした☆

初めてのペンションに当館をお選びいただきまして、光栄です！

白浜ビーチまでの緑溢れる道もお散歩気分で楽しんでいただけたようで何よりです。朝食も美味しいと言って頂けて嬉しいです！ご連泊いただきましたので違うメニューを楽しんでいただけたかな、と思います。

設備やその他ハード面に関しましては大型ホテルには敵いませんが、ペンションならではのアットホームなおもてなしを気に入っていただけたようで本当に嬉しいです！大した事はしていないので、神対応と言って頂いて恐縮です。お客様のご要望に応えられること、できないことはありますが、できる限りの事はしていこうと考えております。

今回ご投稿いただきまして、お二人の楽しい夏旅行のお手伝いができたかなと、本当に嬉しく、こちらも感激しております！

この度は誠にありがとうございました！

伊豆下田にお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました！そして高評価のご投稿までいただきありがとうございます！！返信が遅くなり申し訳ありません。
親戚の家に遊びに来たような・・とおっしゃっていただけけて、リラックスして過ごせたんだなぁとほっとしました！アットホームな雰囲気はウッディーハウスの味の一つかなと思っております☆オーナーはまさに江戸っ子です(笑)あの口調は直らないそうです(笑)　お料理は食べたいものをお客様のペースで食べていただきたいのと、肩ひじはらずにリラックスしてお食事を楽しんでいただきたいので、一度に全てお出しするスタイルにしています。
　
白浜ビーチまでお車３分、徒歩１５分の立地なのですが、確かに広い道路ではないのでのんびり走っていただく方がいいと思います。下田方面からの道の方が少し広いので、気になる方はそちらからお越しいただいた方がいいかもしれませんね。

星空見ていただけましたか！！本当に綺麗ですよね。ご宿泊いただいた日は晴れていたのでよく星が見えたと思います。当館の隠れた魅力の一つです☆ぜひ夜空を見上げていただきたいと思います。

ちょうど彼女のお誕生日ということをお聞きしましたので、本当にささやかなものですが、喜んでいただけたようで嬉しいです。

夏の海水浴旅行にまたぜひいらしてください！この度はありがとうございました！

この度はご宿泊ありがとうございました。また嬉しいご投稿いただき感激です！
本当に今年の河津桜は開花が早く、例年では桜まつり終了後の１０日以降も楽しめるのですが、今年は２月いっぱいで見頃が終わってしまいまして…。こちらも驚いているところです。 確かに満開の河津桜は見事ですが、その分混雑し、道路の渋滞も凄まじいものがあります。
今回は河津桜の喧騒とは無縁ののんびりリラックス旅行が堪能できたとのことで、こちらもホッとしております。
夜はお食事・お酒も楽しんでいただけ、翌朝も穏やかに晴れて食後の日向ぼっこも気持ち良さそうでしたね♪この時期ならではの楽しみ方だなぁと思います！
バリ島の非日常空間で、肩ひじ張らずにのんびりしていただきたい！がモットーですので、居心地が良かったと言っていただけて嬉しいです！

伊豆の春は意外と早く過ぎるような気がします。あっという間に海を楽しめる季節になります！また季節を変えて、はたまた河津桜リベンジ旅行でも、いつでもお待ちしております！
この度はありがとうございました。

この度は嬉しいご投稿ありがとうございます！！
館内の装飾・お風呂・料理と全てにご満足いただけて、隠れた魅力の山の景色も気に入っていただけて、こちらも大変嬉しいです！お庭付きのクプクプバレだからこそ、より堪能できたのではないでしょうか？
暖かい伊豆でもさすがに冬なので外は寒いですが、夜の満天の星空や、山から上がってくる朝陽を、存分に満喫できるお部屋ですよね！

大型ホテルにはない「非日常だけどなんか落ち着く」
を提供できるのがウッディーハウスだと思っています。
ペンションならではの、アットホームさを大切に、それでも、いつもとは違うバリリゾートを楽しんでいただけるように、パワーアップしていけたらと思っています！

これからのシーズンは爪木崎の水仙や、河津桜など伊豆ならではの冬のお楽しみが続きます。一年を通して海・山を満喫できる下田にぜひまた遊びに来てください！

これからが寒さ本番です。お体ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております！

この度はご投稿ありがとうございます。
スタッフの接客や、お部屋の雰囲気、お料理・お風呂とウッディーハウスでの滞在を楽しんでいただけたようで何よりです！
お客様の大切な旅行の一日を少しでも快適に楽しんでいただけるよう、清掃にも力を入れておりますので、その点ご評価いただけたこと、とても励みになります。
お客様のおっしゃる通り、電車でお越しの方には、駅から一番早くて便利ですのでタクシーのご利用をお勧めしております。白浜ビーチまでは徒歩で１５分ほどですので、一度当館に来てお荷物を預けていただけるとお客様のように快適に海水浴も楽しめるかと思います。

白浜はやはり夏がトップシーズンですが、実はこれからの季節も夏とは違った静かな雰囲気で、疲れを癒すのんびり旅には最適なんです。また季節を変えてお越しいただけること(もちろん夏の海水浴旅行でも)、心よりお待ちしております！
ご宿泊ありがとうございました。