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浅間高原ホテル クチコミ・感想・情報

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浅間高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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39件中 21~39件表示

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 09:38:16

2015年8月11日に宿泊しました。ご飯も対応も素敵なホテルで、是非また宿泊したいと思います!グリーンカレー食べたかった。また次の機会に!お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
浅間高原ホテル 2015年08月19日 08:54:45

この度はご利用頂きましてありがとうございました。楽しい思い出の一ページにして頂けたとのこと、シェフ始めスタッフ一同とても喜んでおります。グリーンカレーはタイナスやハーブも入りおいしい時期です。秋は紅葉や星空が素晴らしいので、ぜひグリーンカレーを召し上がりにいらしてくださいね。またのおいでをお待ち致しております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日曜、平日お得なタイ式お粥付宿泊プラン【添い寝無料プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 17:07:08

寝坊して朝食時間を過ぎましたが、
用意して頂いてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
浅間高原ホテル 2014年09月23日 22:57:54

この度はご利用頂きまして有難うございました。お寝坊なさったのは、ゆっくりとお休み頂けたことだと思っており、ご対応出来たことを喜んでおります。これからの時期は暖かいタイ式お粥がぴったりですね。野菜もスティックサラダから温サラダに変更していくつもりです。季節にあった地元の食材を生かしたメニューをご用意してまいりますので、またおいで下さいね。パエリアなどの石釜料理もスタートです。ご予約をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルームチュロス&コーヒーセット付】

部屋4

みんじゃさんの 浅間高原ホテル のクチコミ

みんじゃさん [40代/男性] 2014年09月16日 21:49:51

9月14日に家族で宿泊しました。
場所は軽井沢おもちゃ王国から10分ほど。看板もあるので分かり易いです。
今回はタイ料理のプランにしましたが、本当にどれも美味しかった。タイ料理以外のメニューも豊富なので、子連れの方でも困らないと思います。朝食にはタイ粥もオススメです。
部屋は清潔で寝具も新しく、ミネラルウォーターが2本サービス。シンプルながらツボを心得たアメニティーはかえって潔く感じます。ただ、天井に音が反響し易いのが気になりました。
スタッフのサービスは一流のHotelのようなものではないけれど、ペンションのようなアットホーム感があります。こちらがゆったり構えれば問題ありません。
以上は男目線の評価ですが、妻と娘はぜひまた泊まりたいそうです。娘はドッグランにいた「わんちゃんたちにまた会いたいの~」といってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
浅間高原ホテル 2014年09月23日 23:07:13

この度はご利用頂きましてありがとうございました。タイ料理をお気に召していただきありがとうございます。タイ料理もお子様の大好きなパッタイからタイ式酢豚など、どなたにも召し上がって頂けるメニューもたくさん御座います。今回のコースも、グリーンカレー、エビと肉入り春雨サラダのヤムウンセン、甘くておいしいタイ式焼きそばのパッタイの3種のコースに致しました。ご家族皆様で楽しんで頂けると思います。辛さの調整もできますので、事前にお申し付けください。今回は営業部長のしんちゃん&エルモ(トイプードル)に助けられた感じですね。これから彼らに負けないように私たちも頑張りますので、ぜひまたおいで下さいませ。秋は寒暖の差が生む紅葉がそれは華やかです。温かいポトフやパエリア(要予約)をご用意してお待ち致しております。お忙しいところご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
タイ料理コース付お得宿泊プラン(1名\7200/2名宿泊時)
ご利用のお部屋
【ツインルームチュロス&コーヒーセット付】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 17:52:17

予約前日に夫が咳が出始めたため、ホテルに電話して現状を報告したところ
「接しないようにしますので。」と言われました。
こんなコロナ禍の中で咳をしているのに来いと?

夫も私も元気なので行きたいのは山々でしたが
ホテルや宿泊者の方に迷惑を掛けたくないので、
延期をして頂けないかと申し出たら
「延期して`差し上げ`ますから料金を振り込んでください。」と言われました。
大丈夫ですか?の一言もなく、金。

結局言った言わないのトラブルがあり
宿泊する事無くキャンセル料を払って終わりましたが、
咳が出ているのに来て良いというホテルに宿泊しなくて良かったです。

どなたかもクチコミに書いていましたが、
言い方がキツくて私には合わないオーナーさん?でした。

この先も行く事は無いです。
快くでは無いけど延期を受け入れて下さった事には感謝しています。

宿泊していないので、評価不能以外の項目は『普通』にさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
浅間高原ホテル 2021年05月29日 08:56:34

この度はお忙しい中ご投稿をありがとうございました。4月の末にご予約頂き前日にキャンセルというお電話を受けました。前日は100%nキャンセル料が掛かります事、また延期をご希望でしたので100%キャンセル料が掛かる場合はお振り込み頂く事をお伝え致しました。通常キャンセル料が発生いたしますご予約の延長に付きましては、お振込を頂き1週間から10日間でのご利用をお願い致しておりますが、コロナ禍で体調がお悪い事を考慮させて頂き1ヶ月以内のご利用をお願い致しました。この時の言葉の足りなさによりお客様が気分を害された事、お願いがうまく伝わっていなかった事に関するおしかりは真摯に受け止めさせて頂きます。申し訳ございませんでした。また昨日の更なる延期のご希望にご対応出来かねた事はご理解頂けますようにお願いいたします。季節柄気温差が大きい日々が続きます。ご自愛くださりお過ごしくださいませせ。

ご利用のお部屋
【1階ワンちゃんOK除菌タイプ冷暖房付】

部屋3

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 12:40:50

近くにコンビニ 食事するところがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【6周年記念特別価格】感謝の気持ちをこめて☆室料最大30%OFF!この機会にぜひ♪朝食付
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆<ユニットバス・トイレ付>】

部屋3

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 23:32:11

夕食が炭水化物ばかりでおかずもあった方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【5周年記念特別価格】感謝の気持ちをこめて☆室料最大30%OFF!この機会にぜひ♪2食付
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆<ユニットバス・トイレ付>】

部屋3

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 23:30:36

1.部屋のテレビの画像がおかしかった。
2.夕食が炭水化物ばかりでおかずがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【5周年記念特別価格】感謝の気持ちをこめて☆室料最大30%OFF!この機会にぜひ♪2食付
ご利用のお部屋
【1階【ワンちゃんOK】◆ツイン◆】

部屋3

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 21:57:55

綺麗でした。素泊まりですが、コスパが良かったと思います。
歯磨き粉がついていれば文句なしですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【5周年記念特別価格】感謝の気持ちをこめて☆室料最大30%OFF!この機会にぜひご宿泊ください♪
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇アルフレックス/キングスダウン製ダブルベッド】

部屋3

ふるちゃん1225さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

ふるちゃん1225さん [50代/男性] 2017年11月19日 07:46:51

2017.11/17 ワンコと一緒に一泊しました。
ワンコが粗相したときも気持ち良く対応して頂き有り難うございました。夕食は、期待どおりのタイ料理。グリーンカレーが特に美味しく、朝のお粥もちょうどよく、胃に優しい感じがしてオーナーさんの心使いを感じました。楽しい思い出をありがとうございました。
今度は、ログキャビンに、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
浅間高原ホテル 2017年11月23日 11:55:29

この度はご利用頂きましたありがとうございました。タイ料理を気に入って頂きシェフも喜んでおります。冬の間も室内でタイのハーブを育て、薫り高いお料理をご提供出来るように努めております。次回はぜひワンちゃんとご一緒に森のラブキャビンをご利用くださいませ。お忙しいところご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>本格タイ料理コースとタイ式朝粥セット◆自家栽培のハーブと高原野菜が新鮮♪
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン◆ワンちゃん同泊OK 床暖房付】

部屋3

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 12:49:52

ゴルフ場の近くだったので1泊2日で利用させていただきました。
アットホームな雰囲気が好きな方にはとてもオススメです!
素敵な暖炉の温もりを感じながらご主人のワンちゃんと猫ちゃんともふれあえて、とてもよかったです。
機会があったらまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
浅間高原ホテル 2017年10月22日 16:44:31

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ペットも家族という当ホテルをご理解頂きまして有難うございます。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>大人気の「タイ式朝粥セット」プラン♪自家栽培のハーブと地元の野菜で癒しの朝ごはん
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆<ユニットバス・トイレ付>】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 06:26:56

前日に予約をし8月14日に泊まらせていただきました。軽井沢周辺はどこも埋まっていたため助かりました。初めての予約で不安もありましたが、チェックインに遅れる連絡をしたところ、気をつけて来るようにとの心配をしていただきました。暗い山道と霧でしたが文句を言わずに運転してくれた彼にも感謝です。結局は間に合いましたが、着いた時夕食を食べるところはあるか聞くと、あまりないからということで夜遅くであったのに作ってくださいました。グリーンカレーもエビのチャーハンもとても美味しかったです。ありがとうございます。朝もご用意してくださり助かりました。朝粥は温まりますしお豆も野菜スティックのソースもお気に入りです。部屋にない物についてはも しっかりサイトに載ってましたので持参しました。その他、窓は網戸のまま、周囲の部屋の音は聞こえる、などはありますが、特に問題はなかったため気になりませんでした。朝晩涼しく、扇風機さえもいらないくらいです。夕食朝食をその場でつけていただいたのでサイトで見た予定通りの金額にはならなかったものの、急なことにも対応していただきありがたかったです。とても温かい雰囲気で心が休まりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
浅間高原ホテル 2016年08月19日 17:31:19

この度はご利用頂きましてありがとうございました。夜遅くお客様がご到着なさる時はいつも霧のことが心配になります。ラストオーダーは8時ですが、出来るだけご対応させていただきました。お気に召して頂き幸いです。せっかく嬬恋村においで頂きましたので、地産のお野菜を食べて頂きたいと朝は野菜スティックをオリジナルのディップで名産の花豆と一緒にお出ししております。これからもお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同精進致します。秋の紅葉、冬のパウダースノーもぜひご体験下さい。お忙しいところご投稿を有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
当日20時までご予約可能な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ユニットバストイレ付ツインルーム】

部屋3

takumiharaさんの 浅間高原ホテル のクチコミ

takumiharaさん [60代/男性] 2015年09月18日 12:09:21

8月30日に利用させてもらいました
オーナーさんの人柄が素敵でした
嬬恋に通い始めて六年近くになります
下の有名避暑地と違うゆったり出来る時間が好き。
リニューアルした後も理想を求め優しい場所造りに没頭する姿勢に頭が下がります
一度嬬恋野菜を食べると他の野菜は食べれません
無理してお願いした朝粥は絶品、嫁さんに全部もってかれました
色んな情報も沢山頂き有効利用できました
又機会を造りオーナーとおしゃべりしたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
浅間高原ホテル 2015年09月19日 08:26:26

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただけたようで私たちも嬉しく思っております。昨年5月にリニューアルオープンいたしましたが、まだまだ完成に至っておりません。リピートのお客様には”来るたびにどこかきれいになっているね”とご理解を頂き恐縮しております。これから紅葉と星空が美しい時期になります。ご予約で鴨鍋も始まりますのでぜひ嬬恋野菜を堪能にいらしてください。明日も頑張って朝粥を作ります!お忙しいところご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日曜、平日お得なトースト&コーヒーセット付【添い寝無料プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月07日 16:00:06

タイ料理がおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
浅間高原ホテル 2015年08月07日 19:26:51

この度は浅間高原ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。タイ料理を気に入ってくださったとのこと、シェフはじめスタッフ一同喜んでおります。今年は畑を借り、初めての種からの植え付けをしました。嬬恋村のおいしい野菜とともに、出来るだけタイ料理に欠かせないハーブ類は自家製にしたいとスタッフも頑張りました。少しでもフレッシュな香りとともにお届けできたなら幸いです。嬬恋村のおいしい水や空気と共に、さらに喜んで頂けるお料理をお届けしたいと思います。お忙しいと所ご投稿を有難うございました。またのおいでをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
タイ式朝粥セットとタイ料理コースが付いた一泊二食付宿泊プラン(幼児の添い寝オッケー)
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 21:09:44

8 /13に宿泊しました。
ホテル内のレストランのタイ料理とても美味しかったです!朝食のお粥も好評なようで、お願いすれば良かったと後悔…。
浅間高原は秋の紅葉時期も素敵と教えていただきましたので、また伺いたいです。
お部屋はシンプルです。アメニティやテレビは備え付けが無いことをは予約時から記載がありましたので、特別問題なく過ごしました。
テレビを観ずに何時もよりグッスリ眠れた気がします(笑)
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
浅間高原ホテル 2014年08月19日 11:01:50

この度はご利用頂きまして有難うございました。またタイ料理も気に入って頂けたとのこと、タイ人シェフともども喜んでおります。素材もタイ独自のものを使用し、ハーブなどはホテルの畑で栽培するなどして出来るだけフレッシュな味と香りをお届けするように努力しております。お粥は前日より仕込んでいる関係でご予約のお客様にご提供いたしておりますが、ぜひ次回は召し上がってみてくださいね。浅間高原ホテルは周りを広葉樹の国有林に囲まれており、昼と夜の気温差が大きいため紅葉は見事です。またその時期にお会いできますことを願っております。アメニティやテレビのないことをご理解いただきありがとうございます。ぐっすりお休みになれたという一言がとてもうれしく、従業員一同励みになりました。季節に合ったタイ料理の新メニューもこれから充実していく予定です。ご投稿をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【ウェルカムドリンクサービス】】

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 10:32:48

身内に不幸があり、宿泊も危ぶまれたが、夜遅く行くこととなったため、電話を入れたが、話中で長時間まったく繋がらないままだった。家族の携帯全部からかけたが繋がらない。予約先のwelboxからもかけてもらったが、繋がらない。その理由は、電話はかかってましたが・・という理由。しかし、メールも入れていたが読んでいないので、多分、受話器の置き方が悪かったのであろうが、ホテル側は知らぬ存ぜぬという態度。また、雨の中、夜遅めのチェックインで駐車場が空いておらず、妻が駐車スペースについて聞きに行ったら、チェックインカウンターもなく、奥のテーブルから、食事をしながら、口に食べ物を入れながら、首を出しただけで、立ち上がりもせず、対応された。
クレジットカードが使えないか聞いたところ、「使えない、Webに書いてある。」他もすべて「Webに書いてある。」チェックしたら一切書いてない。ここはホテルでなく犬好き用ペンションであり、空調もなしで寝苦しい夜。家族全員、イラついた宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
浅間高原ホテル 2018年08月23日 11:10:51

この度はご利用頂きましてありがとうございました。電話が長時間つながらなかった件に関しましてはご心配をおかけいたしました。受話器が外れていれば警告音が鳴ります。NTTに聞いたところ、固定電話なのでその時間回線が込んだのではないかとの返答でした。かなり遅い時間でしたので従業員にも賄いを出しておりましたので失礼いたしました。お客様のご意見は真摯に検討させてい頂きます。ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<基本料金>わんちゃん同泊OKの高原ホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2階【ワンちゃん条件有でOK】◆ツイン◆ユニットバス付】

部屋2

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 14:16:40

スタッフの方の対応は優しく親切でした。
ただクーラーなかったので暑く寝苦しかったのと、
網戸にして居ても虫がスゴク入り込んでしまって大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
浅間高原ホテル 2015年07月21日 15:28:33

この度は浅間高原ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
普段ですとクーラーのいらない快適さを楽しんで頂けるのですが、台風の後ということで特に気温が上がりました。
それに従い虫たちの活動も勢いをましたようです。今後はお客様の入られる前に、何らかの虫対策を検討いたします。
7月24日団しん也トーク&シングライブを始め毎月イベントを企画しておりますので、ぜひまたお出で下さいますようスタッフ一同お待ちしております。
お忙しいところご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
日曜、平日お得なトースト&コーヒーセット付【添い寝無料プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋1

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 15:11:56

詳細確認をせず
予約してしまい後悔

エアコン無し
シャンプー無し
TV無し

暑がりの人は辞めた方が
いいですね
浴室は掃除がイマイチ
シャンプーは無いです
TVが無くて時間潰しに
ネットを繋ぎましたが
電波弱くて動画は無理です
docomo電波も弱くて
携帯も繋がらない

朝晩は涼しいが
暑いのが苦手なペットには
不向きですね
気温27℃
湿度70

冷蔵庫も小さくて
持参した保冷剤も
1つしか入らず
大きなクーラーBOXが
無意味になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
浅間高原ホテル 2022年08月17日 16:27:10

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは開業よりグリーンエコに賛同し、使い捨てプラスチックの歯ブラシやアメニティはございません。また海抜が1100メートルの山間にあるため、電波も場所により弱いようです。(ソフトバンクは問題なく利用できます)暑がりの方はぜひ除菌機能付きのエアコンが設置されているお部屋をお選びください。(ペット用には4室ございます)特に今年は全国的に異常気象で、嬬恋村も例年に無い高温多湿になりました。ご不便をおかけいたしました。さらに改善できますよう努めてまいります。お忙しい中ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9周年記念料金据え置き】皆さまのご愛顧に感謝U・ω・U(ワンちゃん同宿素泊まり)
ご利用のお部屋
【2階ワンちゃんOK!ツイン(ユニットバス)※無料Wi-Fi】

部屋1

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 20:22:34

家族三人で利用させて頂きました。
小学生低学年の子どもも、大人と同料金というのが、残念でした。
部屋のお風呂もトイレと一緒のとても狭いユニットバスというのも残念なポイントでした。テレビがないというクチコミを見ましたが、テレビはありました。
かなり部屋数はありそうなホテルでしたが、宿泊している客はとても少ない(ゴールデンウィーク中でも)感じで、静か、落ち着くということもあると思いますが、不思議な感じでした。
サービス、心遣いは感じるアットホームなホテルでした。(ホテルのような、ペンションのような感じです。)
ワンちゃんと宿泊される方などは、いいと思いますが、子連れの我が家には、また違う感じのホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浅間高原ホテル 2017年05月15日 17:54:34

この度はご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルは基本ツインルームですが、ダブルベッドルームのみサイドベッドをお入れして3名様用でご利用頂いております。お子様を添い寝なさる場合はお子さん料金を頂いておりますが、ベッドを大人と同じ用にご利用なさいましたので大人と同じ料金を頂きました。6日のチェックインということでゆったりとお過ごしいただけたと思います。これから嬬恋村は新緑が一番美しい時期になり高原野菜も出てまります。またのおいでをお待ちしております。お忙しいところご投稿を有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>★GW限定★大型連休は春の軽井沢を満喫!桜や美しい自然に囲まれてリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇アルフレックス社製ダブルベッド】

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅間高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 01:55:24

うーん、ホテルではない。客が喜ぶ所が1つもない。①2000ポイントの楽天ポイントを使ったが割引されなかった。会計時には気がつかなかった、私が腹を立てていたので、宿の人は後で必ず気が着くと思うが連絡今だなし。②食事券2000円分使えなかった。チェックインの際朝食でも使えます。部屋にメニューがありますのでご覧ください。と言われたので、朝食で魚の定食を食べるつもりでいたら朝はトーストしかできないとうちでは当たり前のようにおばさんに言われた。部屋のメニューにはそんな説明はない。客が悪いようないいぶり。③部屋にシャンプーがない。チェックインの際、歯ブラシがないということで300円で買った、その中にシャンプーも入っていたが、買わなかったらボディーソープで髪を洗うのか?歯ブラシもシャンプーもないと説明、というか宿代に300円乗っければ良いのにこのシステムに客はありがたくない。④テレビがない。外は雨、屋根が雨でうるさい まだありますが書ききれません。趣味でやっているような宿でした。ホテルという名はやめてもらいたい。他のホテルに失礼だし、客が騙された印象を持ちます。楽天ポイント返してもらいたい。以上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
浅間高原ホテル 2015年09月06日 09:38:29

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ネット上に記載が御座いますように、皆様にお手軽な価格でご利用頂く為に、お部屋にテレビ、アメニティー、ドライヤーなどの設置は御座いません。数に限りが御座いますが、お客様のご要望に応じ有料でお分けしたり貸し出ししております。ご了承くださいませ。
お部屋のメニューはランチ、ディナー用ですが、今後誤解が発生しないように改善を致します。モーニングは、トースト、ワッフル、チュロス、お粥サンセット(要予約)の中から選んで頂いておりますが、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。楽天ポイントに関しましては、お送りしてございますのでお納めください。ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。改善に努めさせて頂きます。お忙しいところご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な2000円のお食事券付お一人様宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

39件中 21~39件表示