2月10日から二泊しました。
1日目の鴨鍋、2日目のイベリコ豚のしゃぶしゃぶ、朝食も含めてすごく美味しい食事でした。
薪ストーブは、2歳児が一緒だったので少し怖さはありましたが、リアルな火の暖かさと見ていて空きない炎のゆらめきで良い雰囲気です。
看板わんこ、にゃんこも居て子供にとっても一杯のはじめてで良い経験になったと思います。
お風呂は紹介してもらった温泉を利用したので満足ですし、ホテルを拠点に滞在型で北軽井沢を満喫するには良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2017.11/17 ワンコと一緒に一泊しました。
ワンコが粗相したときも気持ち良く対応して頂き有り難うございました。夕食は、期待どおりのタイ料理。グリーンカレーが特に美味しく、朝のお粥もちょうどよく、胃に優しい感じがしてオーナーさんの心使いを感じました。楽しい思い出をありがとうございました。
今度は、ログキャビンに、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

志賀高原からの移動中に当日予約で宿泊しました。お盆のトップシーズンでしたが空いていてラッキーでした。タイ料理の夕食朝食も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの方の対応は優しく親切でした。
ただクーラーなかったので暑く寝苦しかったのと、
網戸にして居ても虫がスゴク入り込んでしまって大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

主人の誕生日記念旅行に伺いました。2回目です。ワンコと一緒に泊まれるホテルで食事付二万円以下で夫婦とワンコで泊まれるなんてなかなかありません。通常の軽井沢価格ですと通常一人1万円代、ワンコ入れると3万円はかかります。
過度なサービスやアメニティは必要ありませんし、車で行くので荷物を減らそうという考えより、アレコレ持参すればお安く済むなら、ドライヤーやお風呂セットを持っていくだけですよ。それで通常の数千円安いなら私は大賛成。その分、中軽井沢などのリゾート価格のレストランでお食事すると考えます。

車で9分の場所に24時間コンビニありますし、困ったらそこの走れば大丈夫です。
ホテル内のタイレストランは絶品です。こだわりの食材で作るタイ料理や石窯で焼いたお野菜などお勧めです。

朝のタイ粥セットも是非食べて欲しい。旅の疲れも、胃腸の疲れも取ってくれるホッとできる逸品です。

ホテルほど堅苦しくなく、ペンションほど踏み込んでこない距離感？が楽でいいです。
うちのワンコもホテルの看板犬のしんちゃんとエルモちゃんともヘロヘロになるほど遊んで楽しんだようです。
今は、ホテル入口の整備をやっていらっしゃるようなのでまた次回利用する際に楽しみにしています。

いい意味で発展途上のホテルです。お客様のお声を真摯に受け止め次回利用の際に形になっているのは嬉しいですね。お客様の「ワガママを聞く」ホテルというのではなく、「声を聞くホテル」という意味です。こうなると利用しやすいですねということをお話すると「それ素敵ね！」とオーナーが納得したら形になっていきます。

私たちのようにうるさい客も少なくないとは思いますが、おちゃめに笑うオーナーさんの笑顔が楽しみです。どんどん頑張っていろんなことに挑戦して欲しいです。

最後に一つ、お願いするとしたら・・・山の中なので虫が多いのは仕方ないですが、お部屋に殺虫剤などを置いて頂けると助かります。ただワンコもいるのでうっかり使えないのも事実なんですが・・・都会住まいの私たちには虫たちのダイナミックさに縮こまる時があります(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

8 /13に宿泊しました。
ホテル内のレストランのタイ料理とても美味しかったです！朝食のお粥も好評なようで、お願いすれば良かったと後悔…。
浅間高原は秋の紅葉時期も素敵と教えていただきましたので、また伺いたいです。
お部屋はシンプルです。アメニティやテレビは備え付けが無いことをは予約時から記載がありましたので、特別問題なく過ごしました。
テレビを観ずに何時もよりグッスリ眠れた気がします(笑)
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

詳細確認をせず
予約してしまい後悔

エアコン無し
シャンプー無し
TV無し

暑がりの人は辞めた方が
いいですね
浴室は掃除がイマイチ
シャンプーは無いです
TVが無くて時間潰しに
ネットを繋ぎましたが
電波弱くて動画は無理です
docomo電波も弱くて
携帯も繋がらない

朝晩は涼しいが
暑いのが苦手なペットには
不向きですね
気温２７℃
湿度70

冷蔵庫も小さくて
持参した保冷剤も
1つしか入らず
大きなクーラーBOXが
無意味になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

予約前日に夫が咳が出始めたため、ホテルに電話して現状を報告したところ
「接しないようにしますので。」と言われました。
こんなコロナ禍の中で咳をしているのに来いと？

夫も私も元気なので行きたいのは山々でしたが
ホテルや宿泊者の方に迷惑を掛けたくないので、
延期をして頂けないかと申し出たら
「延期して`差し上げ`ますから料金を振り込んでください。」と言われました。
大丈夫ですか？の一言もなく、金。

結局言った言わないのトラブルがあり
宿泊する事無くキャンセル料を払って終わりましたが、
咳が出ているのに来て良いというホテルに宿泊しなくて良かったです。

どなたかもクチコミに書いていましたが、
言い方がキツくて私には合わないオーナーさん？でした。

この先も行く事は無いです。
快くでは無いけど延期を受け入れて下さった事には感謝しています。

宿泊していないので、評価不能以外の項目は『普通』にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

グループで2泊でお世話になりました。

北軽井沢のおもちゃ王国＆プリンスランドGCの利用に最適な立地でした。

オーナーも優しく気さくに話しかけてくれて、アットホームな雰囲気です。
今回はお世話になりませんでしたが、バーテンダーも夜にカウンターで接客してくれます。

写真だけでなく、実際に綺麗な外観は、4年前にリニューアルしてから、
オーナが手造りで少しずつリフォームして綺麗にし、設備も充実化しているとのこと。
毎年行けば、その変化が堪能できるかも！

オリジナルのタイ式朝粥は身体によさそうでとても美味しかったです。
コーヒーサービスもこだわりが？！

ペット連れや北軽観光には是非お勧めです。

来年は、同オーナが経営している一棟貸し貸別荘「山荘ラリー」を利用してみる予定です。
卓球台や体育館も併設しているということで、楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年10月

家族三人で利用させて頂きました。
小学生低学年の子どもも、大人と同料金というのが、残念でした。
部屋のお風呂もトイレと一緒のとても狭いユニットバスというのも残念なポイントでした。テレビがないというクチコミを見ましたが、テレビはありました。
かなり部屋数はありそうなホテルでしたが、宿泊している客はとても少ない(ゴールデンウィーク中でも)感じで、静か、落ち着くということもあると思いますが、不思議な感じでした。
サービス、心遣いは感じるアットホームなホテルでした。(ホテルのような、ペンションのような感じです。)
ワンちゃんと宿泊される方などは、いいと思いますが、子連れの我が家には、また違う感じのホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

タイ料理がおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

9月14日に家族で宿泊しました。
場所は軽井沢おもちゃ王国から10分ほど。看板もあるので分かり易いです。
今回はタイ料理のプランにしましたが、本当にどれも美味しかった。タイ料理以外のメニューも豊富なので、子連れの方でも困らないと思います。朝食にはタイ粥もオススメです。
部屋は清潔で寝具も新しく、ミネラルウォーターが2本サービス。シンプルながらツボを心得たアメニティーはかえって潔く感じます。ただ、天井に音が反響し易いのが気になりました。
スタッフのサービスは一流のHotelのようなものではないけれど、ペンションのようなアットホーム感があります。こちらがゆったり構えれば問題ありません。
以上は男目線の評価ですが、妻と娘はぜひまた泊まりたいそうです。娘はドッグランにいた「わんちゃんたちにまた会いたいの～」といってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

身内に不幸があり、宿泊も危ぶまれたが、夜遅く行くこととなったため、電話を入れたが、話中で長時間まったく繋がらないままだった。家族の携帯全部からかけたが繋がらない。予約先のwelboxからもかけてもらったが、繋がらない。その理由は、電話はかかってましたが・・という理由。しかし、メールも入れていたが読んでいないので、多分、受話器の置き方が悪かったのであろうが、ホテル側は知らぬ存ぜぬという態度。また、雨の中、夜遅めのチェックインで駐車場が空いておらず、妻が駐車スペースについて聞きに行ったら、チェックインカウンターもなく、奥のテーブルから、食事をしながら、口に食べ物を入れながら、首を出しただけで、立ち上がりもせず、対応された。
クレジットカードが使えないか聞いたところ、「使えない、Webに書いてある。」他もすべて「Webに書いてある。」チェックしたら一切書いてない。ここはホテルでなく犬好き用ペンションであり、空調もなしで寝苦しい夜。家族全員、イラついた宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

うーん、ホテルではない。客が喜ぶ所が１つもない。①2000ポイントの楽天ポイントを使ったが割引されなかった。会計時には気がつかなかった、私が腹を立てていたので、宿の人は後で必ず気が着くと思うが連絡今だなし。②食事券2000円分使えなかった。チェックインの際朝食でも使えます。部屋にメニューがありますのでご覧ください。と言われたので、朝食で魚の定食を食べるつもりでいたら朝はトーストしかできないとうちでは当たり前のようにおばさんに言われた。部屋のメニューにはそんな説明はない。客が悪いようないいぶり。③部屋にシャンプーがない。チェックインの際、歯ブラシがないということで300円で買った、その中にシャンプーも入っていたが、買わなかったらボディーソープで髪を洗うのか？歯ブラシもシャンプーもないと説明、というか宿代に300円乗っければ良いのにこのシステムに客はありがたくない。④テレビがない。外は雨、屋根が雨でうるさい まだありますが書ききれません。趣味でやっているような宿でした。ホテルという名はやめてもらいたい。他のホテルに失礼だし、客が騙された印象を持ちます。楽天ポイント返してもらいたい。以上です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月