この度はグランドホテル藤花をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　あの猛吹雪の日にご宿泊頂いたのですね。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
　年間の平均風速が平均2ｍ/sと、名寄市内は国内でもかなり穏やかな街なのですが、あの2日間は吹雪が、かなりひどかったですね。他のお客様も、出張先からの行き帰りが困難な為、当ホテルを緊急でご利用になられたお客様がたくさんおられました。ホワイトアウトの為、皆様ホテル到着前の運転もかなり大変であったと思います。
　当日は名寄の飲食店も営業中止のところが大半でございましたが、館内の『日本料理福鶴亭』でお食事をされたとの事、こちらもご利用頂き誠にありがとうございました。お食事は楽しんで頂けましたでしょうか？
　加湿器に関しましては、現在常備させて頂いております一部のお部屋と、フロントにて貸し出し用のものがございます。お部屋数全ての台数はございませんが、またのご利用の際、お話しいただけたら幸いでございます。
　緊急な出張時や旅のトラブル時でも、お客様に心地よくご宿泊頂けますよう従業員一同これからも努力してまいります。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。