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ホテルインペリアル香里園 クチコミ・感想・情報

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ホテルインペリアル香里園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.85
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.83
  • 食事3.08

総合1

投稿者さんの ホテルインペリアル香里園 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-03 15:39:01

京阪沿線の中心には殆どホテルがなく、それ故に胡坐をかいているのではないかと思える応対で不愉快でした。
部屋は角部屋で広さもそこそこあり問題はなかったのですが、先ずフロントの対応に腹立たしささえ感じました。
領収書は上でと言ったところそれは出来ませんとの答えでした。理由を尋ねると当社の決まりでとのこと…信じられない対応です。ホテル業が自社の理由を顧客に押し付けるなど有り得ない対応です!
部屋の机のわきにあるコンセントには三又のタップが付いていました。これも少々疑問に思えるところですが、その三又のうちの一つは机の縁と接していて使えませんでした。
空気清浄機と湯沸かしを使うとパソコンも携帯の充電器も使えません。この付け焼刃のような部屋の設備にも愕然とした思いです!
更に非常に冷える日だったので部屋の加湿には気を付けた上で暖房を入れたまま休みましたが、朝起きると止まっていてすっかり部屋が冷え切っていました。恐らくフロントの大元で夜中には切るようにしているのだろうと思われますが、腹立たしさを通り越してあきれるばかりです!
無料の朝食は近年でもあんな寂しいものはないというレベルです。せめて生野菜くらい用意すべきです。
もしも宿泊費が¥3,000レベルだったら何も文句は言いません。そう言うホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルインペリアル香里園 2012-12-04 11:54:57

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、フロントスタッフの対応の不行き届きによりお客様には大変、不愉快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
領収書名の記載におきましては 不正防止の為、どなた様におきましてもお名前もしくはお会社名等の明確な宛名を記入させていただいております。
また、お部屋のコンセントにつきましては、大変ご不便をお掛けし恐縮でございますが、延長コード等のご用意も致しております お気軽にお申し付け下さいませ。
空調設備においては、当館 全体空調とさせていただいておりますので 夜中に暖房が切れると言う構造ではございませんが、念の為設備会社に点検依頼致します。

ホテルインペリアル香里園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】シングル【出張応援】■■喫煙可■■
ご利用のお部屋
【【現金特価】出張応援◆シングル 軽食モーニング無料サービス付】

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