この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご案内しましたお部屋のタバコの臭いに関しましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室はお部屋数が少ない為、ＮＥＴからのご予約は全て喫煙室でのご案内とさせて頂いております。
喫煙室も清掃の際は十分に換気を行い簡単な消臭作業はさせて頂いておりますが、予めご連絡頂きましたらご到着までにオゾン消臭対応をさせて頂いております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。