この度もホテルインペリアル香里園をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました件につきましては、お客様の声を参考とさせて頂き今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
ホテルインペリアル香里園

この度もホテルインペリアル香里園をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は駅から徒歩３分と近く、大阪・京都の中心地からアクセスも良く飲食店も多数ございまして大変便利な立地となっております。
無料サービスの朝食内容に付きましては、今後の課題と致しまして検討させて頂きます。
至らぬ点もございますが今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルインペリアル香里園

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食につきましては軽食ではございますがAM7：00からAM9：00までとさせて頂いております。至らぬ点もございますが今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルインペリアル香里園

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご案内しましたお部屋のタバコの臭いに関しましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室はお部屋数が少ない為、ＮＥＴからのご予約は全て喫煙室でのご案内とさせて頂いております。
喫煙室も清掃の際は十分に換気を行い簡単な消臭作業はさせて頂いておりますが、予めご連絡頂きましたらご到着までにオゾン消臭対応をさせて頂いております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

この度はホテルインペリアル香里園をご利用賜り誠に有難う御座います。
ご指摘の軽食の件は只今検討中でございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
引き続きごひいき頂ければ幸いに存じます。
次回の来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルインペリアル香里園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
1月の始めより客室リニューアル中につきシングルルームの客室は2月の予定をしております。
駐車場におきましては高さ制限1.8メートル以下で構造上ご迷惑をお掛けしております。
お車をご利用されているお客様はスタックが誘導させて頂いております。
当日は駐車場をご予約されておられる他のお客様で満車となっておりました。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
何かご不便な事がございましたらフロントスタッフ迄ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
至らぬ点もございますが、今後ともご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルインペリアル香里園にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回ご指摘頂いた件ですが、フロントスタッフが地下駐車場で他のお客様の車をご案内する状況で、フロントが手薄になってしまい大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様一人一人の声を大切にし快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
次回お越しの際も是非ご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　
　　　　　　　　ホテルインペリアル香里園　　

この度もホテルインペリアル香里園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました件につきましては、お客様のご意見を参考とさせて頂き今後の課題とさせて頂きます。

これからもご利用のお客様が快適にお過し頂けますよう心がけて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。



　　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度もホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。


今回ご宿泊頂きましたお部屋もできる限りの消臭対応致しました。

インターネットでのご予約はすべて喫煙室でのご提供でございますので、お客様のご要望にはお応えできず誠に申し訳ございません。

チェックインの時間は15時ですので、到着の早いお客様にはロビーでお待ち頂いております。
今回は準備が整い、15時より少し早くご案内する事ができました。


これからもご利用のお客様が快適にお過し頂ける設備・接客を心がけて参ります。


次回お越しの際も是非、ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。



　　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。

これからもお客様が快適にお過ごしを頂けますよう努めて参りますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの禁煙ルームは数が少なく、お電話のご予約で満室になりますので、インターネットではご提供できない状況でございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解宜しくお願い致します。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様より一層努めて参ります。

　　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度もホテルインペリアル香里園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました禁煙室につきましては数が少なくなっております為、お電話でのご予約のみとさせて頂いております。ご不便をおかけ致しますが御容赦お願い致します。
ウォシュレットにつきましては今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けます様、より一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様、より一層努めて参ります。
次回お越しの際も是非、ご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
御指摘頂きましたシャワーカーテンの件でございますが、清掃スタッフに確認したところ入浴剤が付着していました。お客様には不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃・点検を徹底して参ります。
浴室の扉の件は、構造上の問題で内開きにするのは難しくなっております。御不便をおかけしますがご了承お願い申し上げます。
お客様の貴重な御意見を参考にさせて頂き、出来る限り改善に努めて参ります。
次回お越しの際も是非ご宿泊頂きますよう心よりお待ち致しております。

　　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度はホテルインペリアル香里園に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御指摘頂きました排水の件ですが、浴槽内にパイプのつまりを防止する排水皿を設置している為、排水スピードが遅くなってしまいます。御不便をお掛けしてしまいますが、ご了承お願い致します。
枕の追加につきましては、フロントにて貸し出し致しておりますので御用命下さいませ。
この度の貴重な御意見を参考にさせて頂き快適にご利用頂けますよう心がけて参ります。
次回お越しの際も是非、御宿泊頂けますよう心よりお待ち致しております。

　　　　　　ホテルインペリアル香里園　支配人

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の広さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

なお、設備の古さや浴室の排水音については、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけなかった部分もございましたが、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り新築ホテルのような最新鋭の設備がございませんので、がっかりさせてしまったかもしれません。
ご期待に応えられず申し訳ございません。

今後はお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
ご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルインペリアル香里園

この度は、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は駅から徒歩３分と近く大阪・京都の中心地からもアクセスも良く
飲食店・コンビニエンスストアも多数ございまして大変便利な立地となっております。
今回ご宿泊いただきましたDXツイン禁煙ルームでございますが、34平米とゆったりとした広さが有りシングルユースでのご利用のお客様にご好評いただいております。
ご指摘いただきました件でございますが、今回のご宿泊で快適なサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
備品・設備等改めてお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただき誠に恐縮でございます。
　
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき有難うございました。

ホテルインペリアル香里園

この度はホテルインペリアル香里園をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はフロントが２階にあり１階・地下からエレベーターがございます。お電話の際にその旨補足案内致しましたが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
インターネットからのご予約は全て喫煙室でのご用意となります。清掃の際は十分に換気を行い簡単な消臭作業を致しておりますが、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
予めご連絡を頂きましたらご到着までにオゾン消臭での対応もさせて頂いております。
またご指摘頂きました水周りの件でございますがご宿泊頂きましたお部屋は、お客様がご入室前に清掃スタッフが２度清掃点検をしており汚れや設備などに不備はございませんでした。
不都合などがございましたらフロントスタッフにお申し付け頂きますと、すぐに確認させて頂きまして場合によりましてはルームチェンジにて対応させて頂きます。
この度のご宿泊で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも今迄以上に清掃業務・フロント業務の強化に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。


ホテルインペリアル香里園