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南熱海網代山温泉 竹林庵 みずののクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋の造りもゆったりとしていて、部屋付きの露天風呂が最高でした。お料理も大変おいしく、朝食は多すぎるほどでした。部屋に付いている冷蔵庫には、地ビールやペリエ、日本酒などがサービスで入っており、露天風呂上がりに部屋で一杯！最高でした。ただ、ベッドはシングルサイズで、セミダブルサイズは欲しかったです。3人で宿泊したのですが、3人目用のベッドは用意されず、食事をした部屋のテレビの前に布団を敷いてくださいました。簡易タイプのベッドを、ニーズに合わせて用意していただければ良かったです。食事をした部屋は、洋風タイプのテーブルの為、その場所に布団を敷いて寝るのは抵抗があります。別邸から本館への渡り廊下は階段の為、足の悪い方や車いすの方はどうするのかと心配しました。サービス担当の女性の方（外国籍の方）は、一生懸命頑張ってる感が好意をもてました。フロントや接客の男性スタッフは、他の高級旅館やホテルと比べ、レベルが高くはありません。普通より低めかもしれません。私たち家族にだけかもしれませんが・・・
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋での滞在、お風呂、お食事と楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。冷蔵庫のお飲み物は、今回お泊り頂きました「別邸」だけのサービスでございます。喜んでいただけて何よりです。当館では和洋室をご利用の場合、3名様以上はお布団をご用意させていただいておりますが、ベッドのご用意はございません。今後は布団の敷き方、位置など検討しお客様に抵抗のないように配慮して参りたいと思います。またフロントスタッフの対応に配慮の足りない面がありましたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。改めて初心に帰り、お客様に接するように気を引き締めて参ります。この度は貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 南熱海網代山温泉 竹林庵 みずの のクチコミ
お部屋の造りもゆったりとしていて、部屋付きの露天風呂が最高でした。
お料理も大変おいしく、朝食は多すぎるほどでした。
部屋に付いている冷蔵庫には、地ビールやペリエ、日本酒などがサービスで入っており、露天風呂上がりに部屋で一杯！最高でした。
ただ、ベッドはシングルサイズで、セミダブルサイズは欲しかったです。
3人で宿泊したのですが、3人目用のベッドは用意されず、食事をした部屋のテレビの前に布団を敷いてくださいました。
簡易タイプのベッドを、ニーズに合わせて用意していただければ良かったです。
食事をした部屋は、洋風タイプのテーブルの為、その場所に布団を敷いて寝るのは抵抗があります。
別邸から本館への渡り廊下は階段の為、足の悪い方や車いすの方はどうするのかと心配しました。
サービス担当の女性の方（外国籍の方）は、一生懸命頑張ってる感が好意をもてました。
フロントや接客の男性スタッフは、他の高級旅館やホテルと比べ、レベルが高くはありません。普通より低めかもしれません。私たち家族にだけかもしれませんが・・・
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋での滞在、お風呂、お食事と楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。冷蔵庫のお飲み物は、今回お泊り頂きました「別邸」だけのサービスでございます。喜んでいただけて何よりです。
当館では和洋室をご利用の場合、3名様以上はお布団をご用意させていただいておりますが、ベッドのご用意はございません。今後は布団の敷き方、位置など検討しお客様に抵抗のないように配慮して参りたいと思います。
またフロントスタッフの対応に配慮の足りない面がありましたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。改めて初心に帰り、お客様に接するように気を引き締めて参ります。
この度は貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。