この度は竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質やお風呂に関しましては最高の褒め言葉をいただきありがとうございます。
一方、お料理では厳しいお言葉をいただき、
お客様のお口には合わなかったようで申し訳ございません。
名物のカサゴは他のお客様には比較的好評をいただいておりましたので喜んでいただけると思っていたので残念です。
様々なお客様のご要望等にご満足いただけるよう、板長をはじめスタッフ一同、今後も精進していきたいと思います。
温泉につりあうよう料理も創意工夫がんばります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お食事中の仲居の配膳につきまして大変不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。当然代わりのものを交換するのが然るべき対応を取れず、担当した仲居には十分反省してもらい、その様な事が二度とないように指導いたします。
せっかく楽しみにされていたご旅行でしたのに重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも、古民家モダンなあじさいのお部屋、温泉、お食事に関しましてはご満足いただけてよかったです。
コロナ禍の中、お部屋でゆっくりお過ごしになれてお寛ぎいただけたなら嬉しい限りでございます。
ご投稿ありがとうございました。