この度は、竹林庵みずのをご利用いただき誠にありがとうございます。貸切風呂棟の完成が遅れておりまして、誠に申し訳なく存じます。間もなく完成準備に入っております。今暫くお待ちくださいませ。オープンした際には、景色とお風呂、間違いなくお喜び頂けるものと確信しております。お馬さんも大分、お客様に慣れてきました。是非一緒に遊んでくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は竹林庵みずのをご利用いただき誠に有難うございます。また最高の誉め言葉を頂き恐縮致します。当館の経営者が古木に魅かれ随所に使っております。確かに40年以上経つ建物ですのでメンテナンスも欠かせません。お客様にはご迷惑おかけしております。近く古民家風貸切風呂棟もオープン予定でございます。またのお越しをお待ちしております。

この度は竹林庵みずのにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回夕食がご期待に添えなかったという事で誠に申し訳ありませんでした。
当館はカサゴの唐揚げを中心とし、地魚をメインとするお刺身でコース料理が構成されております。（別邸は別料理）できるだけお客様のご希望に添えるようメイン料理も和牛、鮑、伊勢海老から選べるようにしてありますが、まだまだご満足いただけない部分があるという事を今回真摯に受け止め、調理長ともよく話し合いお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
これに懲りず、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。

この度は竹林庵みずの再訪して頂き誠にありがとうございます。
前回召し上がったかさごの唐揚げを覚えていていただき調理長も料理人冥利に尽きると思います。またお子様の料理もお褒め頂、誠にありがとうございます。お子様が食事に集中でき親御様がゆっくりお食事ができるように試行錯誤しております。丘の上の最近出来上がった牧場には五頭の馬が待っており、調教の経験のある係員がいるので安心して遊べます。新しい施設も計画しておりますのでまた是非お越しくださいませ。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お連れ様のお誕生日おめでとうございます。オススメしていただいたご友人にも改めて御礼申し上げます。
今回は記念になる思い出の旅行でお手伝いができて私共も光栄です。
　お部屋は新潟の豪雪地方に建っていた古民家の梁などを再利用してぬくもりあるお部屋となっております。
　サプライズのお誕生日ケーキなどは事前に打ち合わせなどでお出しするタイミングなどご相談できますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
　お食事や担当の仲居のおもてなしにもご満足いただけたご様子でなによりでございます。
　敷地内にいるみずのミニ牧場の馬やポニー達ともまた触れ合いに来てくださいませ。
　お写真もささやかながらプレゼントさせていただきましたので、旅の思い出にしていただければ幸いです。
　次回お越しになるときには、新しい貸切風呂もオープンしているはずなのでそちらも楽しみにお越しいただければと思います。
　また、ぜひお越しいただけますよう心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご結婚祝いに竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　「くつろぎの和室」の暁のお部屋は2階にありますのでより景色も高く水平線も綺麗に見えると思います。
　そこから眺めるオレンジ色で上がってくる朝日はお二人を祝福しているかのように映ったかとご推察いたします。
　お料理も名物「カサゴの姿揚げ」をはじめ、旬な食材を利用したお料理をご堪能いただきありがとうございます。
　現在、大浴場を廃止して新たに貸切風呂（４か所）を建築している中、大変ご迷惑をおかけしているのでお部屋のお風呂よりも 一回り大きい現在稼働している貸切風呂（２ヶ所）を無料でご利用いただいております。
　完成すれば全部で６か所になりますのでお好きな時間でご利用になれると思います。
大変お待たせして申し訳ございませんが、完成には今しばらくお待ちくださいませ。
　アメニティの改善もできる限りお客様のご要望に沿った形で検討していきたいと思っております。
　現在、施設内にいる馬２頭、ポニー３頭は乗馬の訓練をしている所です。 フロントでお渡ししている、ニンジンをあげて、お客様と触れ合って楽しんでもらっております。
近い将来、乗馬体験までできるよう練習しております。こちらもご期待いただければと思います。　　
　またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
親孝行でのお母様とのご旅行、ご満足いただけたようでなによりです。
お風呂からの景色やお食事、アメニティグッズ等をご堪能いただけたようで嬉しく思います。　　　　　　　　
　当館の温泉はカルシウム・ナトリウム塩化物温泉で、疲労回復、健康増進等に適応されています。また館内の浴槽は、すべて源泉かけ流しで泉質も柔らかい肌触りです。
　敷地内には、お馬さんが５頭（ユキ、バルト、アイコ、ハナコ、グレース）いますので、次回はフロントでニンジンをお渡ししておりますので、食べさたり触れ合ってくださいませ。
　コロナ禍の中でも安心してお過ごしいただけるよう準備をしておりますので、ゆっくりとまた温泉やお食事などをお楽しみくださいませ。
　ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなし、景色、料理など全てにおいてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
料理は、料理長がその時の旬な季節の料理をお出ししております。前菜でお出ししました「人参カステラ」もお客様がホールで食べたくなるほど皆様に ご好評いただいております。
名物「かさごの姿揚げ」は２度揚げしてカリカリにしてより食べやすくしております。
アルコールのワインやお酒も豊富にご用意しておりますのでお客様のお好みのお酒をお選びいただければと思います。
　コロナ禍ではございますが、日々対策も万全にして安心、安全にお過ごしいただける様努めております。
　ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております 。

この度は、母の日に竹林庵みずのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様にすてきな思い出を作るお手伝いが出来ましてスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋に飾ってある生花も毎日新しいお花を飾らせていただいております。

コロナ禍なので掃除、消毒も徹底して行っており、お客様が快適にお過ごしいただけるよう衛生面も気を付けて努力いたしております。

アカオハーブ＆ローズガーデンはその名の通り、バラとハーブに囲まれ、まさに今が見頃なシーズンですね。
庭園の他、ハーブティーなどの喫茶やハーブ石鹸作りなどの体験工房もありますので、ぜひ体験してみてはいかがでしょうか。
当館の施設内にいる馬とポニーとも触れ合えますので、フロントで人参をお配りしておりますので与えてみてください。お料理も温泉もアメニティもご満足いただき、良い思い出の母の日をお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
このご縁が続きますように。またのご来館をお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地元のお客様からしても網代山の高台にあるのでそこから眺める景色や温泉に入りながら時間を過ごすのは違った非日常を体験できると思います。
近場でも気分転換やリラックスできると思いますのでまたお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
網代山の高台にありますので国道から旅館へ入る道は坂道を上がってきます。
上がり終え駐車場にお車を停めた後、旅館のお部屋からみえる景色は素敵だと思います。
お食事も名物の「カサゴの姿揚げ」には感動いただきありがとうございます。その一方、前のお客様には骨が固かったとご指摘もいただいておりますので板場にもしっかりと伝えてカリッと食べやすいように調理してもらえるようお願いしたいと思います。
担当した仲居のおもてなしにもコロナ禍の中の距離感を持った対応をお褒め頂き嬉しく思います。
安心、安全に旅館でのご滞在を楽しんで頂ければと思っております。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。このご縁が続きますように。
ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
名物の「カサゴの姿揚げ」は食べやすいように二度揚げしておりますが、骨が残る感じだったという事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その他のお料理に関しては大丈夫でしたでしょうか。
早朝の「竹林」の貸切風呂からの眺めも素晴らしく広い湯船でゆっくりと寛げたようでなによりです。
お部屋の源泉かけ流しの個室露天風呂からのオーシャンビューも眺めがよくいつもの忙しい日々を忘れさせてくれる空間だと思います。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でのおもてなしなのでお食事の配膳なども通常よりも回数を少なくしてお客様にはご了承をいただいております。
お仕事でご出発がお早かったので板場の可能な限りでご用意させていただきました。
個性豊かな14のお部屋がありますのでいろんなお部屋を試していただき気に入った１部屋を見つけてもらえれば嬉しいです。
お天気さえ良ければ、夜の満天の星空も綺麗な日の出も楽しむことができます。
お部屋の露天風呂に入りながら真っ赤に昇る太陽を見れたのは思い出になると思います。
お部屋にいつでも飲めるコーヒーを置いてあるのは古民家モダンと別邸になります。
ご朝食の後は、全部屋にてコーヒー又は紅茶をお出ししております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旦那様のお誕生日おめでとうございます。
普段召し上がらないご朝食も旅館などにくるとついつい食べてしまいますね。
お昼もいらないぐらい全部召し上がっていただき嬉しく思います。
最新の設備とかではなくどこか懐かしい古民家の雰囲気を味わっていただければと清掃、消毒などは丁寧にさせていただいております。
お誕生日だった旦那様に喜んでいただいたようでスタッフ一同も嬉しく思います。
今度新設される（4～5月完成予定）貸切風呂は電動シャッター付で寒い日には閉めて身体を洗うことができるようになりますので冬でも楽しめるようになりますのでご期待いただければと思います。
このご縁がつづきますように。ありがとうございました。

この度は竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
国道から網代山へ向かう高台にありますので他に邪魔する建物などがなく綺麗な景色を眺めることができます。
あいにくのお天気で残念でしたが雨模様での露天風呂（お部屋の屋根はあります）もまた正面に見える初島や自然の静寂な雰囲気を味わえることができる楽しみがありますよね。
お料理もおもてなしもご満足いただいたようでよかったです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベルでのお客様の声のご期待に沿えることができたようで嬉しく思います。
好評いただいております、みずの名物「夢カサゴの姿揚げ」もお口に合ったようでなによりでございます。
旅館やスタッフ、仲居の雰囲気も含めて褒めていただきありがとうございます。
新しい貸切風呂ができたり季節が変われば旬な食材も変わりますのでそれもまた次回お越しになるときに楽しみにしていただければと思います。
このご縁が続きますように。ありがとうございました。

この度は竹林庵みずのへ2回目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
【くつろぎの和室】の中では「見晴し」は角部屋となっており、初島を正面に見て昇る朝日など綺麗に楽しめるお部屋となっております。
今回お泊り頂いた「葵」のお部屋は同じく2階にあり特徴としましては、15畳のお部屋の他に廊下を挟みまして6畳のお部屋があり二間の広いお部屋となっておりますので、2家族でお泊り頂く方や寝るときは別々にしたいと思ってるお客様にはぴったりなお部屋となっております。
仲居のおもてなしには前回と仲居が変わってても変わらずご満足いただいてるようで嬉しく思います。
4月中には新しい貸切風呂がオープンする予定なので次回来た時にはそれも楽しみにしててください。
3回目のご来館を心よりお待ちしております。

この度は竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
担当の仲居が心付けを頂いていたにも関わらずお礼も言わず大変失礼いたしました。
担当としてお部屋へお伺いした際に最初にお礼を申し上げる所、お客様にお伝えしてなかったようで本人も反省しているようです。
お部屋でのチェックインの際に関しても説明不足な点は丁寧に案内するように改善していきます。
勤務時間のシステム上、チェックインされた時に案内する仲居と実際にお部屋を担当する仲居が違うことがございます。
貸切風呂はご予約いただいていた「竹林」の他に当日お天気が良ければ稼働している前日までは予約ができない屋根なしの「天空」という貸切風呂もあり、お客様の中には晴れていれば「天空」に切り替えるお客様もいらっしゃいますのでその説明もしていたと思われます。
分かりづらくて申し訳ございませんでした。
その中でもコロナ禍の中、安心してお過ごしいただけたのはなによりでございます。
景色、温泉の泉質などご満足いただき、お母さまも朝からご入浴いただけたという事で嬉しく思います。
ご指摘いただいた事を反省、改善しよりよくお過ごしやすい宿にしていくよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
このご縁が続きますように。ありがとうございました。

この度は竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの客室露天風呂に入りながら見るオーシャンビューの景色は晴れていれば水平線まで綺麗に見えます。初島付近から昇る真っ赤に染まった日の出は時間を忘れるほど素晴らしい眺めだと思います。
お食事の方も名物の「かさごの姿揚げ」をはじめご満足いただける内容と量でよかったです。
網代という立地は北上すれば熱海方面へ、南下すれば伊東の道の駅もすぐそばにあり、また峠を越えれば伊豆長岡のいちご狩りや沼津港などにも足を運べる場所なのでいろいろ観光もできると思います。
お子様がお泊り頂けるお部屋は限られており、【別邸】かえで、さくら、【くつろぎの和室】初島、漁火、富士の計５室となっておりますのでよろしくお願いいたします。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご還暦おめでとうございます。
立地的には網代山の高台にあり、目の前のオーシャンビューで静かな大自然を堪能できる環境にはありますが、古民家古材を利用した建物なので味のある足音などがする事もあるようです。
お隣のお客様の露天風呂での口げんかは災難でしたね。
あとは、静かに過ごしたいというご希望であれば、部屋の配置的に「見晴し」「初島」などの角部屋をお勧めいたします。
お部屋ごとに予約が決まる為、こちらでお部屋の操作ができないのが現状なのでうまく改善できるよう試行錯誤していきます。
お料理、仲居さんのおもてなしなどはご満足いただけてよかったです。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。