この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の古民家客室は新潟などの古民家から柱や梁を移築して設えており、お客様にも大変好評を頂いております。また全客室に備え付けてある客室風呂からの海の眺望は必見でございます。特に冬から春にかけては正面から朝日が昇りますので是非ご覧いただきたい光景です。
お部屋食は椅子テーブルでお召し上がりいただけますので、ゆっくりとお楽しみいただけるかと思います。気に入って頂けたようで何よりです。
この度はご投稿ありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は竹林庵みずのにお越しいただき、誠に有難うございます。半年以上も前から楽しみにして頂いて、ご満足頂けたという事、本当に安堵しております。お風呂もお褒め頂重ねて御礼申し上げます。是非、違う季節も楽しんで頂きたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

この度は竹林庵みずのにお越しいただき誠に有難うございます。接客、お風呂とお褒め頂、重ねて御礼申し上げます。次回は元気なお子様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は竹林庵にお越しいただき誠に有難うございます。お風呂、お食事とお褒め頂重ねて御礼申し上げます。仲居の夕食と朝食のの接客態度に違いがあったという事。本当に申し訳ございませんでした。仮にそのつもりがなくても、そのように受け止められることは私どものミスでございます。今後とも社員教育努めてまいります。これに懲りず、またお越しいただければありがたく思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は竹林庵みずのにお越しになり、
誠に有難うございます。
次回お越しの際は是非お勧めのお風呂がございます。
お部屋のを風呂は勿論なのですが、貸切露天風呂の『天空』というお風呂がございます。仰ったようにすべての電気を消して湯船に寝そべって頂きますと満天の星空が一面に広がり、まるでプラネタリュームのようです。是非、体験して頂きたいと思います。お待ち申し上げております。

この度は、竹林庵みずのをご利用いただき誠にありがとうございます。貸切風呂棟の完成が遅れておりまして、誠に申し訳なく存じます。間もなく完成準備に入っております。今暫くお待ちくださいませ。オープンした際には、景色とお風呂、間違いなくお喜び頂けるものと確信しております。お馬さんも大分、お客様に慣れてきました。是非一緒に遊んでくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
網代山の高台にありますので国道から旅館へ入る道は坂道を上がってきます。
上がり終え駐車場にお車を停めた後、旅館のお部屋からみえる景色は素敵だと思います。
お食事も名物の「カサゴの姿揚げ」には感動いただきありがとうございます。その一方、前のお客様には骨が固かったとご指摘もいただいておりますので板場にもしっかりと伝えてカリッと食べやすいように調理してもらえるようお願いしたいと思います。
担当した仲居のおもてなしにもコロナ禍の中の距離感を持った対応をお褒め頂き嬉しく思います。
安心、安全に旅館でのご滞在を楽しんで頂ければと思っております。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。このご縁が続きますように。
ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
名物の「カサゴの姿揚げ」は食べやすいように二度揚げしておりますが、骨が残る感じだったという事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その他のお料理に関しては大丈夫でしたでしょうか。
早朝の「竹林」の貸切風呂からの眺めも素晴らしく広い湯船でゆっくりと寛げたようでなによりです。
お部屋の源泉かけ流しの個室露天風呂からのオーシャンビューも眺めがよくいつもの忙しい日々を忘れさせてくれる空間だと思います。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
担当の仲居が心付けを頂いていたにも関わらずお礼も言わず大変失礼いたしました。
担当としてお部屋へお伺いした際に最初にお礼を申し上げる所、お客様にお伝えしてなかったようで本人も反省しているようです。
お部屋でのチェックインの際に関しても説明不足な点は丁寧に案内するように改善していきます。
勤務時間のシステム上、チェックインされた時に案内する仲居と実際にお部屋を担当する仲居が違うことがございます。
貸切風呂はご予約いただいていた「竹林」の他に当日お天気が良ければ稼働している前日までは予約ができない屋根なしの「天空」という貸切風呂もあり、お客様の中には晴れていれば「天空」に切り替えるお客様もいらっしゃいますのでその説明もしていたと思われます。
分かりづらくて申し訳ございませんでした。
その中でもコロナ禍の中、安心してお過ごしいただけたのはなによりでございます。
景色、温泉の泉質などご満足いただき、お母さまも朝からご入浴いただけたという事で嬉しく思います。
ご指摘いただいた事を反省、改善しよりよくお過ごしやすい宿にしていくよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
このご縁が続きますように。ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご還暦おめでとうございます。
立地的には網代山の高台にあり、目の前のオーシャンビューで静かな大自然を堪能できる環境にはありますが、古民家古材を利用した建物なので味のある足音などがする事もあるようです。
お隣のお客様の露天風呂での口げんかは災難でしたね。
あとは、静かに過ごしたいというご希望であれば、部屋の配置的に「見晴し」「初島」などの角部屋をお勧めいたします。
お部屋ごとに予約が決まる為、こちらでお部屋の操作ができないのが現状なのでうまく改善できるよう試行錯誤していきます。
お料理、仲居さんのおもてなしなどはご満足いただけてよかったです。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食は質、量ともにご満足いただいたようで嬉しいです。名物「夢カサゴの姿揚げ」もご賞味いただけたでしょうか。
コロナ禍の現状、どうしても清掃、消毒、換気を時間をかけて行っておりますので衛生面からみても収束した時にのんびりプランなど作成したいと思います。それまではご了承いただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古民家モダンのお部屋と露天風呂、お食事などはご満足いただいた様で嬉しく思います。
今回お泊り頂いたのが【あじさい】という1階のお部屋でしたので、比べてしまうと2階のお部屋の方が視界は開けていると思います。
周りに何もないので、非現実的な空間と晴れていれば満天の星空、そして昇る朝日など感動できる景色をご堪能いただけるのではと思っております。
大浴場は以前よりお伝えしておりますが、コロナ禍で他のお客様と接触する恐れがあり、需要が減ってしまったので思い切って方向転換をして取り壊し、そこに貸切風呂を増設中でございます。
完成しましたら自由なご希望の時間に利用できるようになると思いますので楽しみにしてください。
馬小屋も完成し馬やポニー達にも会いに来てくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日おめでとうございます。
記念に残る記念日になってたら嬉しいです。
お部屋、お風呂、お食事、仲居などご満足いただけたようでなによりでございます。
現在、貸切風呂は『独泉』と『竹林』の
2カ所で稼働しておりますが、
コロナ禍で他人と接触する恐れのある需要の少なくなった大浴場を廃止して、貸切風呂をさらに4カ所増設して合計6カ所にする工事を行っております。
工事中はお客様に大変ご迷惑をおかけする事になりますが、完成に向けて大工さんにも頑張ってもらっております。今回このようなご指摘をいただいたので大工さん達にもお願いしておきますが、みずののスタッフとは違う職人さんなのでそこはご容赦いただければと思います。
ぜひ次回お越しになる際は、その職人さんが作成した新しい家族風呂を楽しんでいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、竹林庵みずのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂（家族貸切風呂）のご案内に関しまして、不備がありました事、お詫び申し上げます。
皆様が快適に利用していただくために、前のお客様が利用した後は、点検と清掃が入り、次の方へ鍵をお渡ししております。
スタッフの連絡がうまく連携できてなかったようで
お待たせしてしまいました。

みずのには家族貸切露天風呂が屋内の「竹林」と屋外の「独泉」の２箇所ございます。
雨天の場合は屋根が無く独泉が使えないので、竹林のみとなります。
しかし、もし天気が良ければ、夜は満天の星空を堪能できます。
違った形で楽しめますのでそちらも次回、楽しんでいただければと思います。
しゃくなげの古民家のお部屋や料理、仲居などのスタッフなど総合的にはご満足いただけたとの事ですので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館が布団に使用している「エアウィーヴ」はプロスポーツ選手も愛用している新感覚の布団となっております。
お布団そのものもしくは畳との相性などでお気に召さなかったでしょうか？
皆様のご意見を頂戴しつつ、
「最高」の快眠環境を目指して挑戦を続けていきたいと思っています。