初めての熱海旅行でご利用させていただきました。
かなり急な坂を登っていきますが、駐車場は十分広かったです。
部屋からの景色は最高でした。露天風呂も温度調節も簡単でかなりゆっくり入ることができました。貸切露天風呂もあったのでコロナ禍での旅行には最適でした。
夕食朝食共にかなり満足しました。夕食の舟盛りはとてもインパクトがありました。
ボリューム・味どちらも申し分なく、なによりも部屋で召し上がれたことがとても良かったです。
また、翌日の観光に悩んでいましたが仲居さんに色々なおすすめスポットを教えていただき、行く予定のなかった中伊豆・沼津方面まで行くことができ帰りには美味しいお土産も買えました。
今まで様々な旅館に宿泊してきましたが、部屋・露天風呂・サービスすべて一番良かったです。
また是非お伺いさせていただきたいです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

風呂は勿論、料理も最高でした。
それに乗馬体験も出来て、感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

先日、主人との結婚記念日に利用いたしました。
結論から申し上げますと、非常に満足の出来る一泊だったかと思います。
急な斜面の先に位置しているお宿で、運転に慣れていない方や、大きな車をお持ちの方はなかなか
行きづらい立地ですが、とても静かで眺めも良く、落ち着いている雰囲気はこの場所ならではだと思います。
妊娠8か月で重いお腹を抱えながら伺ったのですが、お部屋を案内して頂いた方や、お食事を担当して頂いた方に非常に親切にして頂き、とても温かい気持ちになりました。
お食事の内容や泉質も素晴らしく、また是非宿泊したいと思うお宿でした。
結婚記念日に素敵な思い出をありがとうございました。
子供が産まれたら、次は家族3人でお世話になるかと思いますので、その際は何卒よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

６月10日に両親、妹家族と宿泊させていただきました　ずっとコロナ禍でしたが少し落ち着いたので温泉旅行を計画してこちらのお宿を予約させていただきました
一言で言うならば　素晴らしいお宿でした
部屋からの景色部屋に付いている露天風呂　貸し切り風呂はゆっくりのんびり景色を堪能出来たしお料理はどれも本当に美味しかったです
私はカサゴのあんかけが本当に美味しく、特にあんの出汁が本当に美味しかったです
両親はお刺身がとても美味しかったと言ってました
そして何より、部屋付きの仲居さんがとても感じが良くてとても気持ち良く過ごす事が出来ました　
それは何よりの居心地の良さだったのでとても感謝しております
また利用したい!と心から思うお宿でした
両親が元気なうちに、また妹家族と再訪したいと思っております
お宿のスタッフの方々これからも御身体に気をつけてお仕事なさってください
またいつかお会い出来るのを楽しみにしております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋についている露天風呂も貸切の露天風呂も申し分なかったです。
また、食事も味付けが薄味でとても美味しかったです。
さらに、担当してくれた係の方も非常に丁寧に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

結婚の20周年記念にお邪魔させて頂きました。外国人さんの中居さんでしたが、非常によくしていただきました。旅館からのサービスも頂き、非常に思い出に残る旅になりました。また、機会をみつけてお邪魔させて頂きたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

両親の金婚式のお祝いで利用しました。
広々とした部屋、部屋付きの温泉、料理は美味しくてボリューム満点。全てで大満足。
家族皆がこんなに良いおもてなしは経験が無かったと感激していました。
サラブレッドとポニーにも癒されて楽しませていただきました。
今後利用される方はボリュームたっぷりの料理が出てくるのでお腹を空かせて行くことをお勧めします。
くつろげた良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一泊でしたが露天風呂が最高に素晴らしかったです
夕食朝食共に大変美味しくいただきました
また機会があれば是非宿泊したいと思いました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

広くてきれいなお部屋からの眺めがとにかく素晴らしい宿です。
食事も朝夕部屋食でゆったりプライベート感を満喫でき、お料理はお刺身やカサゴが特に美味しく朝食も豪華でよかったです。

ただ、お部屋を担当してくださった方をはじめ、スタッフの方も丁寧で親切な方が多かったのですが、
一部の方の接客が最後まで目を見て丁寧ではないというか、もう少し笑顔でもいいのではと思う方も…

自分は正しい時間でいったのですが貸し切り風呂がブッキングしてしまい、おそらくお宿ではなく他のお客さんの間違い？の様でしたし、ミスやトラブルがあることは仕方ないのですが、、
確認されたはずが、「お客様は〇時ですよ！」とまるでこちらが間違ったように言われ、違いますよというとしばらくまた確認…最終的には予約通りに使用できても、少しモヤっとしました。

素敵なところだと逆にわずかなマイナスな出来事が印象に残ってしまうので、このクラスのお宿にはサービス面はもう少し期待してしまいます。

あとお部屋の鍵が番号式で便利だと思いましたが、鍵のかけ方を確認する際に廊下で番号を復唱されるのは周囲に聞こえそうでヒヤヒヤしたのでおやめになったた方がいいかと笑

色々書いてしまいましたが、総合的にはとっても満足で、お部屋の広縁やテラスから一望できる相模湾の景色がとにかく素晴らしく、こんなに贅沢な眺めを独占できるお宿は初めてで感動です。
天気に恵まれたので、青い海を眺めながら入る露天風呂は最高で、チェックアウト直前まで何度も入りました！
泉質もとてもよくツルツルになって一泊二日の間に本当に癒されました。

ぜひまた行きたいお宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

初めて利用しましたが、全てにおいて大満足のお宿でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

２月に宿泊させて頂きました。当日が誕生日の旨をお伝えすると、プレゼントのサービスを頂き、食事、お風呂、接客、どれも大変素晴らしく、食事の美味しさと運ばれてくるタイミングの良さは最高でした。館内が畳敷で温かみがあり、室内は清潔で、初島と大島を眺めながら何度もお風呂に入り、のんびり気持ち良く過ごす事ができました。また行きたい、帰ってきたい！と思ったお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

事前に宿からお電話をいただき、駅から無料送迎を手配していただけてとても便利で快適でした。
お部屋も最高の景色と露天風呂で居心地が良く癒されました。お食事もとても美味しかったのに量が多くて残さないといけなかったことが罪悪感でした。
庭にお馬さんとポニーがいてにんじんをあげたり足湯ができてそれも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

車で30分も早く着いてしまったにも関わらず宿前には既に誘導の方が待機、当方の予約が別邸だったこともあり車に乗ったまま玄関前まで誘導していただき、そのまま堂々と玄関前に朝まで駐車。部屋に入り丁寧なあいさつと一緒に美味しいお菓子を振る舞われ、一休みしている時間に宿の楽しみ方をレクチャー。担当の方のお勧めを伺い、貸し切り展望露天風呂と乗馬をフロントに予約。乗馬経験のある我々も楽しめる、講師のレッスンを受け、久しぶりの馬の感触を十分に堪能し、貸切露天風呂へ移動。風呂の全面がシャッターになっており全開になる、つまり屋根付き巨大貸切露天風呂。これまた堪能。夕食前に宿付近を簡単に散策。夕食は豪華で量も多い。小市民な我々としては次回からはタッパを持参することを誓うほど、残すには惜しい食事達。しかし食べきれない。そのまま、ベッドで熟睡、日の出の時刻を教えていただきベッドから日の出をながめて、部屋の半露天風呂に移動。こちらも窓が全開になるので気分は上場。朝食もアワビのおかゆに始まる、素晴らしいラインナップ。あっという間の夢の時間はチェックアウトとともに終わり。竜宮城から出てきた気分って、こんな感じかもねと、、と笑いながら帰路につく。素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

やっぱり見晴しの部屋は最高。新設の展望風呂も正面に初島が見れて絶景です。（多分初島は雨の日でも見れる）
客室係の方は前回と同じ方だったのですが、前回接客して頂いた時のデータを覚えて下さっていて、何も言わなくても事細かく私にあった対応をしてくださって感激しか有りません。　
また何回でも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

2回目の利用です。
昨年11月に古民家すいせんに宿泊させて頂き非常に良かったので今回は妻の誕生日ということもあり別邸けやきに宿泊させて頂きました。
事前に誕生日のサプライズをご相談させて頂きましたが快く引き受けてくださり、記念撮影等もしてくださいました。
まずお部屋は最高の一言に尽きます。
とにかく静かで落ち着き。温泉の出る音が聞こえ疲れた心を癒してくれます。
景色も抜群で海を眺めながらの露店風呂は格別でした。
広々としたお部屋、高い天井と非現実的な空間で夢のようでした。
お料理も新鮮なお刺身、金目鯛の煮つけ、アワビ等とても美味しかったです。
旅行が好きで頻繁に熱海には行っておりますが今までで間違いなく１番の宿でした！
全てにおいて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

数十年ぶりに母、妹と伺わせて貰いました。色々なリクエストにも快く応じて下さいまして感謝です！
お食事については量が多く食べきれず残し勿体ない事をしてしまいました。
ご面倒だと思いますがシニア向け(少なめ)のプランなど有るといいなぁと。
でも大満足の癒しの旅になりました。又、機会を作り寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族みんなで一年のご褒美に泊まりました。本当にとても良い旅館でした。お風呂も良く、ご飯も美味しく、景色も良く文句の付け所がありません。また熱海に行く機会があれば利用させて頂きます。次は子供達が大きくなって落ち着いた環境で過ごしてみたく思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月20日に宿泊しました。

☆良かった所

　・確認電話の対応が、丁寧でした

　・全スタッフが、（お馬さんスタッフも）親切・丁寧でした

　・駐車場から、お部屋までの案内がとてもスムーズでした

　・部屋は綺麗に清掃されていて、部屋からの景色がとても綺麗でした

　・天気が良かったので、本当に素敵な景色でした（朝日も見れました）

　・お風呂の温度調整が出来たので、ゆっくり入れました（何度も入りました）

　・貸切風呂（天空）はとても広く綺麗で、景色も綺麗でした

　・お風呂あがりの瓶牛乳が懐かしく美味しかったです

　・食事は、量も多く豪華で、盛り付けや器も素敵で　美味しかったです

　・お馬さん・ポニーが人懐っこく可愛かったです（2度会いに行きました）


☆お願いしたい事

・アンケートをお願いされたのですが、ペンが見当たらなかったです

・ゴミ箱の数を増やしてもらえると嬉しいです


本当に良い所ばかりで　書ききれません
露天風呂付・部屋食なのに、こんなに素晴らしいお宿を
この金額で泊まれて大満足です！
友達にもオススメしましたが、また行きたいです！
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

天空風呂が最高だった。宿への道はなかなか険しくてやや大変ですが、その分景色が素晴らしい。船盛のお魚も部屋風呂も非常に満足できてのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

80を過ぎた両親と夫の4人で利用しました。
入りやすく設計された露天風呂を、夕方・夜中・明け方・朝食後に満喫。良いお湯ですね、肌がスベスベになりました。病的な冷え性の母が、一度も「寒い」と口にしなかったのも、このお湯のおかげかも。
程よい硬さのベッド（マットレス）と枕は寝心地良く、2か所ある洗面所といい広いトイレといい、施設も文句なし。
何より、日ごろすっかり食が細くなっている両親が、びっくりするほどよく食べてくれました。伊勢海老・アワビの上に、あの絶品カサゴの唐揚げ。他所では食べたことがありません。
満足度の高い1泊でした。今度はぜひ女子会仲間と伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月