子連れ旅行で利用しました。
ママ目線でコメントさせていただきます。

良かったところ
○建物は古く年季がありますが整備されていて清潔
○貸切露天風呂が予約不要でいつでも利用できた、子連れには助かります！造りが素敵
○お食事朝夕個室、ボリュームもちょうど良い
○スタッフさんが親近感があり親しみやすい
○消毒液の設置あり
○布団の敷き方？ホールド感がよかった←布団不要の子供が一緒だったので布団2組を3人で利用したのですが、2組をシーツで一緒に包んでいただいていたので間に隙間やずれができにくく寝やすかったです
○大浴場も朝まで夜通し使えたので貸切気分で楽しめました

気になったところ
○お金をはらってない幼児なのでしょうがないことですが子供分のバスタオルの用意がなかった、ここまで来てお風呂入らない子はいないと思うのであると嬉しいです
○車からの荷下ろしは手伝っていただけたのに受付から客室までは荷物の運びの手伝いがなかったこと。子連れはただでさえ荷物が多くなるし大人一人は子供を抱っこしたりで確実にキャパオーバー。さらに階段。コロナ対策で荷物に触れないとされているのかもしれませんがその辺は臨機応変にされてはどうかと。
○大浴場のドライヤーがつかえなかったこと←これはコロナ対策のためしょうがないことなのですが使えないことをあらかじめ教えて欲しかったです、気づかなかったので夜中に皆寝静まった客室でドライヤーかけました
○近くにコンビニない！←これは飛水さんのせいではないです
旅館に行かれる前にコンビニの場所の確認をされるといいかなーと思います、近くても車で30分だそうです

雪が降るとなかなか行くのが大変なので紅葉の綺麗な時期に行くことができてよかったです！
ありがとうございました

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月