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リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

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パセリ&サクラさんの リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ のクチコミ

パセリ&サクラさん [30代/女性] 2018-06-22 22:19:07

全体の口コミが良かったので予約させて頂きましたが、ホテルは古いです。
部屋に入ったらカビ臭い?のか清潔感を感じられませんでした。
テラス付きとなっていたので外をみてみると雑草が生えていてとても出れるようなテラスではありません。
全体的に庭を手入れをしたらもう少しきれいに見えるかもしれません、朝夕2食付につられて予約しましたが、夕御飯のメニューは和食、洋食とも品数少なくランチレベル。あの内容で夕食とうたっているのはちょっと酷すぎます。
プールは綺麗で、プールからの海の見晴らしはきれかったです!
スタッフの方は皆親切な方だけに残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ 2018-06-23 21:09:20

パセリ&サクラ様
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角、お泊りいただいたにも関わらずお部屋の状況でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
梅雨の時期は特にお部屋の匂いや庭の手入れなどを十分に注意しておりましたが、行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。今後は更に注意を払い管理してまいります。
お食事に関しまして、ご指摘頂きました内容をキッチンのスタッフとも共有しより良いお食事がご提供できるよう改善して参ります。

ご宿泊のお客様へ更にご満足して頂ける様、貴重なご意見をもとに改善してまいりたいと思います。
お忙しい中、口コミを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。有難うございました。
パセリ&サクラ様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ガーデンビュー《天蓋ダブル》プライベートテラス付き】

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